Rubicon-ის გუნდს სურს კატასტროფებზე რეაგირების გამარტივება. Microsoft-ს დახმარება სურს

2018 წელს სტიქიური უბედურებები ატყდა.

სასიკვდილო ცუნამიმ ინდონეზიას დაატყდა თავს. დესტრუქციული ქარიშხალი სამხრეთით შემოტრიალდა. კალიფორნიაში ოდესღაც სეზონურმა ხანძრებმა მოიცვა შტატი, რის შედეგადაც 1,650,000 ჰექტარზე მეტი დამწვარი მიწა დატოვა და 16,5 მილიარდი დოლარის ოდენობის ზარალი გამოიწვია.

ეს წელი ბევრად უკეთესი არ გამოდგა. ძლიერმა წვიმებმა და ტორნადოებმა შუა დასავლეთი დაარტყა ქარიშხალმა დორიანმა, ერთ-ერთმა ყველაზე ძლიერმა შტორმმა, რომელიც ოდესმე დაფიქსირებულა ატლანტიკაში, დაამარცხა შეერთებული შტატები მას შემდეგ, რაც ერთი კვირით ადრე ბაჰამის კუნძულების ნაწილი მთლიანად გაანადგურა.

რიცხვები შეიძლება შეურაცხმყოფელი ჩანდეს, მაგრამ ასეთ კატასტროფულ მოვლენებზე პასუხი სხვა არაფერი იყო - უბრალოდ ჰკითხეთ ნებისმიერ მოხალისეს, რომელიც ემსახურება გუნდი რუბიკონი, კატასტროფების დახმარების არაკომერციული ორგანიზაცია, რომელიც ცოტა ხნის წინ თანამშრომლობდა Microsoft-ის Tech for Social Impact ინიციატივასთან, რათა კატასტროფებზე რეაგირება უფრო ეფექტური ყოფილიყო.

პატარადან სეისმურამდე

2010 წლის იანვარში 7,8 მაგნიტუდის სიმძლავრის მიწისძვრა მოხდა ჰაიტის პორტ-ო-პრენსში, რის შედეგადაც ასობით ათასი დაშავდა და 2,3 მილიონი ადამიანი უსახლკაროდ დარჩა. ამის შემდეგ, ორმა საზღვაო ქვეითმა - მათ შორის Team Rubicon-ის აღმასრულებელი დირექტორი და თანადამფუძნებელი ჯეიკ ვუდი - შეკრიბა ვეტერანთა მცირე ეკიპაჟი. სამედიცინო პროფესიონალები და პირველი მოპასუხეები, რომლებიც უზრუნველყოფენ დახმარებას, ძირითადად ორიენტირებულია რისკის ქვეშ მყოფ მოსახლეობაზე და მათზე დაუცველი; იგივე პირველადი დემოგრაფიული, რომელსაც დღეს ლოს ანჯელესში დაფუძნებული ორგანიზაცია ემსახურება.

სახელი მიიღეს. შემუშავდა თავისუფალი მისიის განცხადება.

მას შემდეგ ათწლეულის განმავლობაში, გუნდი რუბიკონი რვა მოხალისეთა გუნდიდან გადავიდა 100,000-დან ერთში. ოპერაციები, რომლებიც განხორციელდა პორტ-ო-პრენსის, ქარიშხალი ჰარვის და 400-მდე სხვა ბუნებრივი კატასტროფის შემდეგ, რომელსაც გუნდი გამოეხმაურა დაარსების დღიდან. მაგრამ ინფრასტრუქტურა და ტექნოლოგია, რომელიც აუცილებელია მოხალისეების სათანადო შენარჩუნებისთვის, გაწვრთნისა და მეთვალყურეობისთვის - რომელთაგან 70% სამხედრო ვეტერანები არიან - ვერ ახერხებენ არაკომერციული ფეთქებადი ზრდის ტემპს. გუნდმა მოახერხა დონორთა ინიციატივები და მოხალისეები პლატფორმების სერიის გამოყენებით, ხშირად თავისუფალი და მოპირკეთებული ერთად, მაგრამ მას აკლდა ეფექტურობა და მონაცემები არ გადადიოდა სისტემებს შორის.

როგორც Rubicon-ის გუნდის მთავარმა საინფორმაციო ოფიცერმა, რაჯ კამაჩემ იცოდა. სანამ გუნდი აგროვებდა მოხალისეებს ქარიშხალ ჰარვის დროს 2017 წელს, ის შეესწრო ხაფანგებს ისეთი სისტემა, როგორიც გუნდმა იმუშავა თითქმის 75000-ის მონაცემთა ბაზის გასაანალიზებლად. მოხალისეები.

”ჩვენ ვცდილობდით იმდენი მოხალისეების შეყვანას, რაც შეგვეძლო,” - განუცხადა კამაჩეიმ Digital Trends-ს. ”სამი ან ოთხი მოხალისე დასჭირდა, რომლებიც იჯდნენ მაგიდის მიღმა, რომელიც დაკომპლექტდა Google Sheet-ით, რათა გაეგზავნა ერთი მოხალისე მინდორში.”

ჰარვისთან ერთად Rubicon-ის გუნდმა მაინც მოახერხა 1500-ზე მეტი მოხალისის ადგილზე განთავსება ტეხასში და ლუიზიანა, თითოეულს აქვს საკუთარი უნიკალური უნარები და კვალიფიკაციები, რომლებიც ემსახურება სხვადასხვა სამაშველო სამუშაოებს ოპერაციები. სხვა ოპერაციები მოჰყვა მოხალისეთა საწყის ჯგუფს, მაგრამ სამუშაოს შრომატევადი ბუნება ხაზგასმით აღინიშნა ცვლილებების მზარდი საჭიროება. სამაშველო ოპერაციები ხომ დასაწყისი იყო. ზარალის შეფასება, ნამსხვრევების მართვა და აღდგენა მოგვიანებით მოხდება.

„ჩვენ გვქონდა პრობლემები მოხალისეების მართვის სისტემასთან და რა კვალიფიკაცია ჰქონდათ ჩვენს მოხალისეებს“, დასძინა არტ დელაკრუზმა, Rubicon-ის გუნდის პრეზიდენტი და მთავარი ოპერაციული ოფიცერი. ”ჩვენ მივაღწიეთ, მაგრამ ეს ნამდვილად არ მუშაობდა ისე, როგორც უნდა ყოფილიყო.”

(in) ეფექტური სისტემა მუშაობაში

გარეგნულად, გუნდი Rubicon-ის მოხალისეების მართვა საკმაოდ მარტივი ჩანს. როდესაც სამხედრო ვეტერანი, პირველი მოპასუხე ან სამოქალაქო პირი ხელს აწერს ორგანიზაციაში მოხალისედ, ისინი გაიაროს შემოწმების პროცესი, სანამ განლაგდება, რომელიც მოიცავს საკუთარი თავის წარდგენას ფონზე ჩეკი. მათ ასევე უნდა გაიარონ შესავალი კურსი, რომელიც აყალიბებს არაკომერციული ორგანიზაციის ისტორიას, ასევე FEMA-ს ორ კურსს, რომლებიც ასახავს ინციდენტის ბრძანებას. სისტემა, სტანდარტიზებული იერარქია, რომელიც დეტალურად აღწერს, თუ როგორ უნდა იმოქმედონ სხვადასხვა სამთავრობო და არასამთავრობო უწყებებმა ერთმანეთთან, როდესაც რეაგირებენ კატასტროფა.

მოხალისეების შეყვანა პროცესის ნაწილია. მათი მინდორში მოხვედრა სხვა სახის მხეციაა.

თითოეულ ინციდენტთან დაკავშირებით გასათვალისწინებელია მრავალი ასპექტი, რომელთაგან თითოეული გავლენას ახდენს მოცემული მოხალისის უფლებამოსილებაზე. ფაქტორები, როგორიცაა სიახლოვე მოვლენასთან და რამდენად ცოტა ხნის წინ განლაგდა ინდივიდი, ისევე როგორც ამჟამინდელი და მომავალი ხელმისაწვდომობა. უნარების ნაკრები კიდევ უფრო დიდი კომპონენტია, განსაკუთრებით იმის გათვალისწინებით, რომ თითოეული სცენარი მოითხოვს კვალიფიკაციის განსხვავებულ კომპლექტს. თუ Rubicon-ის გუნდი აგზავნის მოხალისეებს სამძებრო-სამაშველო სამუშაოებისთვის, მაგალითად, კატასტროფის დაწყებისას, მათ შეიძლება დასჭირდეთ სამედიცინო გამოცდილება, მაშინ როცა სხვა გამოხმაურებამ შეიძლება მოითხოვოს მძიმე აღჭურვილობის ოპერატორები ან მოხალისეები, რომლებსაც შეუძლიათ იმუშაონ მაღალ ხელმძღვანელობაში ტევადობა.

„როდესაც გყავს 105,000 მოხალისე და 66 ოპერაცია მოცემულ წელიწადში, უნდა გესმოდეს, სად არიან მოხალისეები, ისევე როგორც კატასტროფა“, - თქვა დელაკრუზმა. „ჩვენ ასევე უნდა ვიფიქროთ იმაზე, თუ რა შესაძლებლობები ან უნარები აქვს პერსონალს, რომელიც რეაგირებს და რა შესაძლებლობები აქვს. ჩვენ უნდა ვიპოვოთ ეს ყველაფერი და ეს ფაქტიურად გაკეთდა ხელით მუშაობის გზით. ”

შეიყვანეთ Microsoft-ის ამაჩქარებელი

ამ წლის დასაწყისში, Microsoft-ის Tech for Social Impact ინიციატივა დებიუტირებულია მისი Dynamics Nonprofit Accelerator-ის მე-3 ვერსია, ინსტრუმენტების კომპლექტი, რომელიც შექმნილია არამომგებიანი ორგანიზაციებისთვის მათი მიზნების მისაღწევად საჭირო ინფორმაციის მიწოდებისთვის. ბევრი თვალსაზრისით, გუნდი Rubicon იყო პროგრამის აშკარა კანდიდატი. ორგანიზაცია გამუდმებით აღწევდა ახალ ეტაპებს და ზრდიდა წვდომას, მაგრამ ასევე აფერხებდა პროგრამული უზრუნველყოფის თანმიმდევრული შეზღუდვების გამო.

„ჩვენ ვნახეთ გუნდი, რომელსაც აქვს ორგანიზებულობა და გამბედაობა - შესაძლოა, გამბედაობაც კი - ცდილობდა საკუთარი თავის ხელახლა გამოგონებას“, - თქვა ჯასტინ სპელჰაუგმა, Tech for Social Impact გენერალურმა მენეჯერმა. ”გუნდს სურდა მიაღწიოს მასშტაბურობის ახალ დონეს, სადაც ისინი განათავსებდნენ კატასტროფებზე რეაგირების უფრო ფართო სპექტრს.”

Team Rubicon-ისთვის ეს ნიშნავდა პროგრამული უზრუნველყოფის კომპლექტს, რომელიც უზრუნველყოფდა როგორც ფუნქციონირებას, ასევე პერსონალურ გადაწყვეტილებებს. თან Dynamics 365, მონაცემები აღარ არის აგრეგირებული ოთხი ან ხუთი სხვადასხვა წყაროს მეშვეობით, რაც საშუალებას იძლევა დიდი გამჭვირვალობა და გამარტივებული პროცესები, რომლებიც აფერხებდნენ წინა სისტემას.

არაკომერციული ამაჩქარებელი ასევე იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს მოხალისეთა კვალიფიკაციის, ხელმისაწვდომობისა და განლაგებისთვის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი სხვა მეტრიკის დასალაგებლად. არაკომერციული ორგანიზაცია ამჟამად ახორციელებს მას მხოლოდ შერჩეულ შემთხვევებში (Team Rubicon შეიძლება ჰქონდეს 10-მდე მიმდინარე ოპერაციები ერთდროულად, ბაჰამის კუნძულებზე მიმდინარე მცდელობების ჩათვლით), მაგრამ მომავალი შედეგები შეიძლება იყოს ღრმა. მზარდმა ტექნოლოგიამ შესაძლოა გუნდს საშუალება მისცეს ადვილად მოახდინოს სამჯერ მეტი მოხალისის მობილიზება, ვიდრე ეს ჰარვის დროს იყო, ამ პროცესში დამატებითი რესურსების გათავისუფლება.

ამასთან, მოხმარების უფრო მარტივია, რაც ვუდს სჯერა, რომ ხელს შეუწყობს შეკავებას, განსაკუთრებით ახალგაზრდა მოხალისეებსა და მათ შორის, ვინც ხშირად მიეჩვია თანამედროვე ტექნოლოგიების მიზანშეწონილობას უზრუნველყოფს.

„ჩვენ უნდა აღმოვფხვრათ ხახუნი მოხალისეობრივ გამოცდილებაში“, განმარტა ვუდმა. „შეგიძლიათ იპოთეკაზე მიმართოთ ცერა თითით. შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პიცა Dominoes-დან და თვალყური ადევნოთ მის პროგრესს, როცა ის ღუმელში და თქვენს კარამდე მიდის. ჩვენი მოხალისეები, ბევრი მათგანი ათასწლეული ან ციფრული მკვიდრია. მოხალისეებთან ერთად მხოლოდ ერთ ან ორ გასროლას იღებთ, რადგან მათი დრო ზედმეტად ძვირფასია ტყუილად დასაკარგად“.

თუ ყველაფერი კარგად წავა, დელაკრუზიც და სპელჰაუგიც იმედოვნებენ, რომ ტექნოლოგია შეიძლება დაინერგოს სხვა კატასტროფების დახმარებისთვის. ორგანიზაციები და სხვა არაკომერციული ორგანიზაციები, მათ შორის, Microsoft-ის Tech for Social Impact ინიციატივის ქვეშ. ორგანიზაციები, როგორიცაა ხსნის არმია და UNICEF, შეიძლება არ გამოიყენონ მანქანური სწავლა ან ხელოვნური ინტელექტი იმავე ხარისხით, როგორც Team Rubicon, მაგრამ მათ ნამდვილად შეუძლიათ ისარგებლონ. პროგრამული ეკოსისტემიდან, რომელიც თამაშობს მათ სიძლიერესა და მისწრაფებებს, როგორც ორგანიზაციას, რომელთაგან ბევრი, სპელჰაუგის აზრით, ორიენტირებულია ჩვენი ყველაზე მნიშვნელოვან საკითხებზე. ჯერ.

„ჩვენ ნამდვილად გვჯერა, რომ იმ ადამიანებით, რომლებიც გვყავს და ჩვენი მიდგომა ინოვაციებისადმი, გვერდითი პროდუქტი უნდა იყოს ის, რომ სხვა არაკომერციულ ორგანიზაციებს შეუძლიათ გამოიყენონ ჩვენს მიერ შექმნილი ინსტრუმენტები“, - დასძინა დელაკრუზმა. ”საბოლოოდ, ეს ყველასთვისაა.”

გაინტერესებთ მეტის სწავლა? შეამოწმეთ Rubicon-ის გუნდი ვებგვერდი, სადაც შეგიძლიათ შემოწირულობების გაღება, გახდეთ სახსრების მოზიდვის პარტნიორი ან დარეგისტრირდეთ მოხალისეობისთვის რამდენიმე გზით.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• ხელოვნური ინტელექტის „ნათლია“ ამბობს, რომ ეგზისტენციალური საფრთხის შიში გადაჭარბებულია
• სენატორები უნდა მიიღონ AI გაკვეთილები რეგულირების გადაწყვეტილების მიღებამდე
• ეს გენიალური იდეები ხელს შეუწყობს ხელოვნური ინტელექტის ნაკლებ ბოროტებას
• Microsoft-ს აქვს ChatGPT ეთიკური შენარჩუნების ახალი გზა, მაგრამ იმუშავებს თუ არა?
• მაიკროსოფტიც კი ფიქრობს, რომ ChatGPT რეგულირებას საჭიროებს – აი, რატომ