ეს არ ნიშნავს, რომ პროცესი ყოველთვის უპრობლემოდ მიმდინარეობს და მე ზოგჯერ მივდივარ კომპანიის ვებსაიტზე ვიდეოების, ხშირად დასმული კითხვების ან პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელოების მოსაძებნად. ეს ყველაფერი კარგია მარტივი პრობლემებისთვის მოწყობილობასთან, რომელსაც მინიმალური დაყენების დრო სჭირდება, როგორიცაა ნათურა ან დაკავშირებული შინაური ცხოველების მიმწოდებელი, მაგრამ რაც შეეხება იმას, რაც გულისხმობს ხელსაწყოთა ყუთის ამოღებას ან გამორთვას ელექტროობა?
ვის დაურეკავ?
როდესაც ჭკვიანი სახლის პროდუქტები უფრო მეტ დინებას იწყებენ, დაყენება უფრო სწრაფად და მარტივად უნდა მოხდეს. შესაძლოა, მსურს დრო გამოვყო, რათა გავარკვიო, რატომ არ უკავშირდება ჩემი სმარტ საკეტი ჩემს ქსელს, მაგრამ ჩემი მშობლები, სავარაუდოდ, პრობლემას მხოლოდ მე ან ჩემს ერთ-ერთ და-ძმას გადასცემენ. არ იქნება კარგი, თუ ვინმეს ეძახიან დახმარებას?
დაკავშირებული
- არ გადააგდოთ თქვენი ძველი ჭკვიანი სახლის ტექნოლოგია! გადააკეთე იგი
- აი, როგორ მოაწყოთ მკვლელი ჰელოუინის წვეულება თქვენს ჭკვიან სახლში
- Alexa-ს შეუძლია შეაფასოს რამდენ ელექტროენერგიას მოიხმარს ჭკვიანი სახლის მოწყობილობები
პროცესი ცოტათი ჰგავდა Comcast-ს დარეკვას, როდესაც ინტერნეტი გადის.
ეს არის იდეა უკან ა ახალი საკონსულტაციო სერვისი Amazon-ისა და iDevice-ის კონსიერჟის შეხვედრებიდან. იმის ნაცვლად, რომ თქვენი შვილები ან ტექნიკური მცოდნე მეგობარი მოვიდეს და მოაგვაროს პრობლემები, ამაზონს სურს გამოაგზავნოს ვინმე თქვენს სახლში, ან არ დარჩეს რომ, iDevices დაგიყენებთ სატელეფონო ზარს, რათა მოგაწოდოთ ყველაფერი, აპის ჩამოტვირთვიდან HomeKit-ით სცენების დაყენებამდე.
ამ სერვისების შესამოწმებლად, მე მოვაწყე სახლის კონსულტაცია Amazon-თან და სატელეფონო ზარი iDevices-თან. ამჟამად Amazon გთავაზობთ თავის უფასო კონსულტაციებს მხოლოდ სიეტლში, პორტლენდში, სან ფრანცისკოში, სან დიეგოში, ლოს ანჯელესში, ორანჯის ოლქში და სან ხოსეში. ჩემი კონსულტანტის, ჯეფ არნოლდის თქმით, დაახლოებით რვა თვე გავიდა. iDevices-ით შეგიძლიათ დანიშნოთ უფასო ზარი, სანამ კომპანიის ზარი იყიდეთ Home Essentials ნაკრები . 500$-იანი ნაკრები მოყვება ხუთი გადამრთველით, სამი სოკეტით და ორი გარე ჩამრთველით — და კონსიერჟის სერვისით, რადგან iDevices ანგარიშებს ახორციელებს შეხვედრების დაყენებას.
ხელის დაჭერა
შემეძლო ჩემი iDevices-ის შეხვედრის დასაგეგმად ონლაინ რეჟიმში მეორე დღისთვის და ხელმისაწვდომი იყო დროების დიაპაზონი, დილის 5:30-დან 16:30-მდე. წყნარი ოკეანის დრო. ჩემი iDevices ზარი გაგრძელდა დაახლოებით ნახევარი საათის განმავლობაში, თუმცა ადვილად შეიძლებოდა მეტი დრო დასჭირდეს.
iDevices-ის თანამშრომელმა, რომელმაც დამირეკა, დამიწყო აპის ჩამოტვირთვით და ერთ-ერთი გადამრთველის დაყენებით. ეს არის ის, რაშიც ჩვეულებრივ დახმარება მჭირდება, მაგრამ მინდოდა სრული გამოცდილების მიღება. მე შემექმნა პრობლემა აპს ჩემი გადამრთველის დაკავშირების შემდეგ, რადგან მე არ მივეცი აპს HomeKit წვდომის უფლება. მან სწრაფად გაარკვია ეს და მე გადავედი ჩართვაზე ალექსა კონტროლი. iDevices-ის პერსონალი ასევე დაგეხმარებათ HomeKit-ის საშუალებით სცენების დაყენებაში და დაგეხმარებათ იმდენი ინდივიდუალური გადამრთველისა და სოკეტის დაყენებაში, რამდენიც გსურთ.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს ნამდვილად კარგი ფუნქციაა და თანამშრომელი, რომელსაც მე ვესაუბრე, ძალიან მომთმენი იყო, პროცესი თითქოს Comcast-ის დარეკვას ჰგავდა, როდესაც ინტერნეტი გადის. ბევრია, "და რას ხედავ ახლა შენს ტელეფონში?"
ყველა ნივთის ინტერნეტი
იმის გამო, რომ Amazon უფრო ყოვლისმომცველია მის მიერ შემოთავაზებულ პროდუქტებთან, მისი მიდგომა ჭკვიანი სახლის კონსულტაციებისადმი ცოტა განსხვავებულია. არნოლდმა მითხრა, რომ ამაზონის ამ სერვისის შეთავაზების ნაწილი - და უფასოდ - არის ის, რომ მას სურს მიიღოს მონაცემები იმის შესახებ, თუ რა სახის პროდუქტებია ხალხის სახლებში და რამდენად კარგად მუშაობენ ისინი. მან აიღო ჩემი ყველა მოწყობილობის საკმაოდ საფუძვლიანი კატალოგი და მკითხა, როგორ მუშაობდნენ ისინი. 60-იანი წლების ჩემი თერმოსტატის დათვალიერების შემდეგ, რომელიც აკონტროლებს ჩემს საყრდენ გამათბობელს, მან პირობა დადო, რომ მოეძებდა Wi-Fi-ზე ჩართული თერმოსტატის, რომელიც იმუშავებდა. მეორე დღეს მე მივიღე ელ.წერილი რეკომენდაციით.
ერთი მოწყობილობისთვის, ასეთი შეხვედრა შეიძლება არ ღირდეს დრო.
როდესაც ამაზონის კონსულტანტი მოვა თქვენს სახლში, ისინი არ აპირებენ თან იქონიონ ხელსაწყოები. ერთი რამ, თქვენმა სახელმწიფომ შეიძლება მოითხოვოს ელექტრიკოსი ან ზეინკალი, რათა გარკვეული ცვლილებები შეიტანოს თქვენს სახლში. ამაზონს სურს მიაღწიოს იმ სტადიას, სადაც პირველი ვიზიტის შემდეგ მას შეუძლია დაგეგმოს ელექტრიკოსის მოსვლა და შეცვალოს თქვენი განათების ჩამრთველები ჭკვიანი ვერსიებით. მაგრამ ყველა სახლი და ყველა შტატი განსხვავებულია, ამიტომ აუცილებელია პირველადი დანიშვნა.
მას შემდეგ, რაც სერვისი გარკვეული პერიოდის განმავლობაში გაგრძელდება, კონსულტანტები უკეთ გაიგებენ, თუ რას უნდა ელოდონ ძველი შენობებიდან, ასევე განსხვავებები მინესოტაში ერთსართულიან სახლსა და ქალაქის სახლს შორის ფლორიდა. თავის მხრივ, Amazon იმედოვნებს, რომ შეძლებს მომხმარებლებს შესთავაზოს რეკომენდაციები იმის შესახებ, თუ რა იქნება მათთვის საუკეთესოდ.
Მცირე დახმარება
თუ თქვენ უბრალოდ დააინსტალირებთ ერთ მოწყობილობას, ასეთი შეხვედრის დაყენება შეიძლება არ ღირდეს დროის დახარჯვაზე (ან ფულზე, როდესაც Amazon იწყებს დამუხტვას). მაგრამ მიუხედავად იმისა, რომ ჭკვიანი მოწყობილობების ნებისმიერ მწარმოებელს, რომელსაც ნამდვილად სურს დაეხმაროს და შეინარჩუნოს თავისი მომხმარებლები, ექნება დახმარების ხაზი, ის შეიძლება მომგებიანი იყოს, რომ ვინმე მცოდნემ განიხილოს რას ეძებთ სანამ დაიწყებთ ყიდვას პროდუქტები.
ერთია, რომ მომხმარებელთა მომსახურე პირმა მოაგვაროს პარამეტრების კონფიგურაციის პრობლემები; ეს კიდევ ერთია იმის გაგება, რომ 200$-იანი თერმოსტატი, რომელიც ახლახან იყიდეთ, ნამდვილად არ იმუშავებს თქვენს ძველი სკოლის სისტემასთან. მიუხედავად იმისა, რომ საშინაო ტექნოლოგიების ყველა მწარმოებელი ოცნებობს გახდეს „დააერთე და თამაში“, სინამდვილეში ჩვენ ამ მიზნიდან წლები, შესაძლოა ათწლეულები ვართ. მანამდე, სახლის კონსულტაციებს ექნება სასარგებლო როლი და ისინი, სავარაუდოდ, ისეთივე გავრცელებული გახდება, როგორც სანტექნიკოსთან კონსულტაცია აბაზანის კაპიტალური შეკეთების წინ.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- აშშ-ს მთავრობა 2024 წელს დაიწყებს კიბერუსაფრთხოების ახალ პროგრამას ჭკვიანი სახლის მოწყობილობებისთვის
- Amazon-ის ჭკვიანი თერმოსტატი Alexa-ს საშუალებას აძლევს აირჩიოს საუკეთესო ტემპერატურა
- განყოფილება 100 წელზე მეტი ხნისაა და მას სჭირდება ხელახალი დიზაინი ჭკვიანი სახლისთვის
- Wyze აგრძელებს ჭკვიანი სახლის შემოტევას 50$-იანი ჭკვიანი თერმოსტატით
- უყურეთ Amazon-ის ახალ, Ring-ის უსაფრთხოების უპილოტო თვითმფრინავს პირველ რეკლამაში ქურდის წინააღმდეგ
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
