გასულ კვირას სმარტ საკეტზე გაგზავნილი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება მოწყობილობას გაუფუჭდა. მწარმოებელ Lockstate-ს საქმე განსაკუთრებით გაურთულა არის განსახლების სერვისი Airbnb გირჩევთ Wi-Fi ჩართული საკეტი მისი მასპინძლებისთვის. რაც იმას ნიშნავს, რომ დიდი შანსია, რომ ფირმის რამდენიმე სტუმარი დროებით დაბლოკილი აღმოჩნდეს მათი გაქირავებაში.
რეკომენდებული ვიდეოები
Lockstate-ის აღმასრულებელი დირექტორი ნოლან მონდროუ დაუკავშირდა მომხმარებლებს გასულ კვირას, გახსნისას მისი მიმოწერა საშინელი გზავნილით: „ვწუხვართ, რომ გაცნობებთ რამდენიმე სამწუხარო ამბავს“. თუმცა, სიტუაციის გათვალისწინებით, დაზარალებული მიმღებები ზუსტად იცოდნენ, რა მოდიოდა.
„თქვენი საკეტი არის საკეტების მცირე ქვეჯგუფს შორის, რომლებსაც ჰქონდათ ფატალური შეცდომა, რამაც ის გამოუსადეგარი გახადა“, - წერს მონდროუ. მას შემდეგ, რაც პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება გაიგზავნა თქვენს საკეტში, ის ვერ დაუკავშირდა ჩვენს ვებ სერვისს, რის გამოც დისტანციური შეკეთება შეუძლებელი გახდა.
ორი დაზარალებული საკეტი - 6i და 6000i - არ არის იაფი 6iმაგალითად, მყიდველებს 469 დოლარი უჯდებათ. მოხსენებები ვარაუდობენ დაახლოებით 500 მომხმარებელი დაზარალდა ამ საკითხით.
მიუხედავად იმისა, რომ მოუხერხებელია, პრობლემა ნაკლებად პრობლემური უნდა იყოს ინდივიდუალური მომხმარებლებისთვის, რადგან საკეტებს ასევე მოყვება ჩვეულებრივი გასაღები. თუმცა, იმ შემთხვევებში, როდესაც ბიზნესის მფლობელებმა ისინი დააინსტალირეს მომხმარებლებისთვის, სიტუაცია, სავარაუდოდ, ბევრად უფრო შემაშფოთებელი იქნება. მაგალითად, Airbnb რეკომენდაციას უწევს საკეტებს მის მასპინძლებს დაეხმარონ მათ საკუთრებაში შესვლის მართვაში. თქვენ შეგიძლიათ გასცეთ სხვადასხვა კოდები სხვადასხვა სტუმრებს, სისტემა ასევე გაძლევთ საშუალებას აკონტროლოთ და აკონტროლოთ კარები დისტანციურად და უგზავნის მფლობელს გაფრთხილებებს, როდესაც კლავიატურა გამოიყენება მათ გასახსნელად. ასევე ხელმისაწვდომია წვდომის ისტორია.
აფიქსირებს
Lockstate-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა გამოავლინა პრობლემის ორი შესაძლო გამოსწორება, არც ერთი განსაკუთრებით მოსახერხებელი. პირველი არის საკეტის უკანა ნაწილის კომპანიას დაბრუნება, რაც მის გუნდს საშუალებას აძლევს შეაკეთოს იგი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებით. ამის დასრულებას ერთ კვირამდე დასჭირდება.
2 ვარიანტს კიდევ უფრო მეტი დრო სჭირდება - უფრო ზუსტად რომ ვთქვათ 14-დან 18 დღემდე - და მოიცავს Lockstate-ის მიწოდებას შიდა საკეტის შემცვლელი მომხმარებლებისთვის, რომ ისინი თავად შეცვალონ.
თუ თქვენ ხართ Lockstate-ის დაზარალებული მომხმარებელი, რომელიც ჯერ კიდევ განიხილავს რა ქმედებებს განახორციელებს, კომპანიას სურს, რომ დაუკავშირდეთ მას [email protected]ის მეშვეობით თქვენი არჩევანით 1 ან 2 ვარიანტი. Lockstate ადასტურებს, რომ გადაიხდის გადაზიდვის ყველა ხარჯს „კონტინენტური აშშ-ის ფარგლებში“ და უზრუნველყოფს დაზარალებულ მომხმარებლებს ერთი წლის უფასო სერვისით Lockstate Connect პორტალისთვის.
მონდროუმ თქვა, რომ მისი კომპანია „ღრმად ბოდიშს“ უქმნის პრობლემებს და ამტკიცებდა, რომ კომპანიაში ყველა მუშაობდა პრობლემის მოსაგვარებლად „რაც შეიძლება სწრაფად“.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- Aqara უშვებს U100 სმარტ საკეტს Apple HomeKit-ის სრული მხარდაჭერით
- თქვენი Google ჭკვიანი სახლის მოწყობილობები უბრალოდ ნაკლებად საუბრობენ
- როგორ მოაწყოთ თქვენი ბალიშები ჭკვიანი სახლის გაჯეტებით დასვენებისთვის
- როგორ შეუძლია ჭკვიანმა ტექნოლოგიამ გააუმჯობესოს თქვენი 4 ივლისის BBQ
- რატომ არ არის ჭკვიანი საკეტები და კარის ვიდეო ზარები ერთი და იგივე მოწყობილობა?
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
