Huawei P20 Pro-ს ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი

ეს შეიძლება იყოს ძველი ტელეფონი ახლა, მაგრამ Huawei P20 Pro მაინც აუცილებლად მოაქვს შთაბეჭდილება. მას აქვს თვალისმომჭრელი დიზაინი, გრძელვადიანი ბატარეა და მაინც ერთ-ერთი საუკეთესო კამერა, რაც კი ოდესმე შეგვხვედრია სმარტფონზე. მაგრამ რამდენადაც შთამბეჭდავია, ეს ტელეფონი არ არის სრულყოფილი და ჩვენ არ ვსაუბრობთ მხოლოდ იმაზე, რომ ის არ არის გაყიდვაში აშშ-ში.

მეტი Huawei P20 Pro-ზე

• Huawei P20 Pro მიმოხილვა
• საუკეთესო Huawei P20 Pro ქეისები
• Huawei P20 Pro რჩევები და ხრიკები
• როგორ მიიღოთ მეტი P20 Pro კამერისგან

ჩვენ აქ შევკრიბეთ Huawei P20 Pro-ს ყველაზე ხშირად მოხსენებული პრობლემები თქვენთვის და გთავაზობთ პრობლემის გადაჭრის გზებს და პოტენციურ გამოსწორებებს.

საკითხი: Play Store და Google-ის სხვა აპები გაქრა

როგორც ფლაგმანურ ტელეფონს, Huawei P20 Pro-ს ჰქონდა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების უფლება მისი გამოშვებიდან რამდენიმე წლის განმავლობაში. EMUI 9.1 (ქვემოთ Android 10) შედის მასში, მაგრამ ბევრმა მომხმარებელმა შეიძლება მოისურვოს, რომ ეს ასე არ იყოს. ზოგიერთმა შენიშნა Google Play Store გაქრა მათი მოწყობილობებიდან, როგორც ჩანს, დამალული იყო ხედვისგან.

პრობლემა ის არის, რომ ეს არ არის შეცდომა. Იმის გამო Huawei-ს მუდმივი პრობლემები აშშ-სთან., Huawei-ს არ აქვს უფლება გამოიყენოს Google-ის სერვისები — რაც ნიშნავს, რომ არ არის Play Store, არა გუგლის რუკა, და არც ერთი Google-ის სხვა სერვისი.

სამწუხაროდ, ეს ნიშნავს, რომ ამ კონკრეტული პრობლემის გადაწყვეტა არ არსებობს, რადგან ეს არ არის შეცდომა ან პრობლემა, რომლის გამოსწორებაც შესაძლებელია. თუმცა, ეს არ ნიშნავს, რომ ახალ აპებზე წვდომის გარეშე ხართ. Huawei-ის საკუთარი აპლიკაციების გალერეა შეიძლება არ იყოს ისეთივე დიდი, როგორც Google Play Store, მაგრამ ის სავსეა იმდენი ფავორიტით, რომ Play Store ძალიან არ უნდა გამოტოვოთ.

ხარვეზი: თითის ანაბეჭდის სენსორი არ მუშაობს

საკმაოდ ბევრმა ადამიანმა აღმოაჩინა, რომ მათ P20 Pro-ზე თითის ანაბეჭდის სენსორმა შეწყვიტა მუშაობა. ჩვენ ვნახეთ თემები ამ საკითხის შესახებ XDA დეველოპერის ფორუმი და Reddit, სხვა ადგილებს შორის. ადამიანების უმეტესობისთვის, როგორც ჩანს, ის არ რეაგირებს, მაგრამ სხვებმა ასევე აღნიშნეს სენსორის გათბობა და თითის ანაბეჭდის სენსორის პარამეტრები პარამეტრები მენიუ ხდება მიუწვდომელი.

შესაძლო გამოსწორებები:

• სცადე შესვლა პარამეტრები > უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა > თითის ანაბეჭდის ID. თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი PIN და შემდეგ შეგიძლიათ სცადოთ ა ახალი თითის ანაბეჭდი.
• თუ პარამეტრებზე წვდომას ვერ შეძლებთ, მაშინ სცადეთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა, მაგრამ ჯერ დარწმუნდით, რომ შექმენით ყველაფრის სარეზერვო ასლი, რადგან ეს მთლიანად წაშლის თქვენს ტელეფონს. სარეზერვო ასლის შექმნის შემდეგ გადადით პარამეტრები > სისტემა > გადატვირთვა > ქარხნული მონაცემების აღდგენა > ტელეფონის გადატვირთვა > ტელეფონის გადატვირთვა.
• თუ პრობლემა შენარჩუნებულია ქარხნის გადატვირთვის შემდეგ, ეს შეიძლება იყოს ტექნიკის უკმარისობა. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს ოპერატორს, საცალო ვაჭრობას ან Huawei-ს, რათა იკითხოთ შეკეთების ან ჩანაცვლების შესახებ.

პრობლემა: Push შეტყობინებები არ მუშაობს

რამდენიმე ადამიანს წააწყდა Push-შეტყობინებების პრობლემა, იქნება ეს ახალი შეტყობინება WhatsApp-დან თუ შემომავალი ელფოსტა Outlook-დან, რომელიც არ მუშაობს ისე, როგორც უნდა. როდესაც P20 Pro არის ლოდინის რეჟიმში, გამორთული ეკრანით, შეტყობინებები, როგორც ჩანს, ჩერდება და შემდეგ ისინი ილექება, როდესაც ტელეფონი აიღებს და ხელახლა განბლოკავს. ამის შესახებ არის თემა ზე XDA დეველოპერების ფორუმი. ეს სავარაუდოდ გამოწვეულია პარამეტრები თქვენს P20 Pro-ზე და მისი გამოსწორება მარტივია.

შესაძლო გამოსწორებები:

• დაიწყეთ წასვლით პარამეტრები >ბატარეა > მეტი (გადაცემის ხატულა ზედა მარჯვნივ) და დარწმუნდით, რომ შეინახეთ Wi-Fi ჩართული დაყენებულია ყოველთვის და შეინახეთ მობილური მონაცემები ჩართული ჩართულია.
• Ჩაიხედე პარამეტრები > აპები და შეტყობინებები > აპები > პარამეტრები > სპეციალური წვდომა > ბატარეის ოპტიმიზაციის იგნორირება და აირჩიეთ ნებისმიერი აპი, რომელთანაც პრობლემები გაქვთ.
• Წადი პარამეტრები > ბატარეა > აპის გაშვება და გადართეთ ნებისმიერი აპი, რომელთანაც პრობლემები გაქვთ მართეთ ხელით.
• Ჩაიხედე პარამეტრები > უსადენო და ქსელები > მობილური ინტერნეტი ან Მონაცემების გამოყენება და დარწმუნდით, რომ მონაცემთა დამზოგავი გამორთულია.
• Huawei-საც აქვს მთელი რიგი გადაწყვეტილებები შეგიძლიათ სცადოთ.

პრობლემა: შემთხვევითი გადატვირთვა

არის რამოდენიმე ძაფები ზე XDA დეველოპერების ფორუმი რომლებშიც აღნიშნულია დაუსაბუთებელი გადატვირთვა. ერთი ადამიანისთვის ეს არაერთხელ ხდებოდა გალერეის აპში, მაგრამ სხვებისთვის ეს ცოტა უფრო შემთხვევითი ჩანს, როდესაც ეს ხდება. P20 Pro უეცრად გაითიშება და თავისთავად გადაიტვირთება აშკარა მიზეზის გარეშე. ეს არის საკითხი, რომელიც დროდადრო ვნახეთ ბევრ სხვადასხვა ტელეფონზე.

შესაძლო გამოსწორებები:

• სცადეთ წაშალოთ ქეში დანაყოფი თავიდან. გამორთეთ თქვენი Huawei P20 Pro დაჭერით Ძალა გასაღები და შემდეგ დააჭირეთ Გამორთვა. მას შემდეგ რაც ის დაიხურება, დააჭირეთ ღილაკს Ძალა და მოცულობის გაზრდა გასაღებები ერთდროულად, სანამ არ დაინახავთ Huawei-ს ლოგოს. შემდეგ გაათავისუფლეთ Ძალა გასაღები, მაგრამ გააგრძელე მოცულობის გაზრდა დააწკაპუნეთ მანამ, სანამ ეკრანზე არ დაინახავთ EMUI-ს. Შეგიძლია გამოიყენო Ხმის დაწევა მთავარი წაშალეთ ქეში დანაყოფი და Ძალა გასაღები მის ასარჩევად. როდესაც ის დასრულდება, გამოიყენეთ მოცულობის გაზრდა მთავარი გადატვირთეთ სისტემა ახლავე და Ძალა გასაღები მის ასარჩევად.
• თუ ამის შემდეგ გადატვირთვის პრობლემა შენარჩუნდება, ჩვენ ამას გამოვიცნობთ აპი ან პარამეტრი არის დამნაშავე. ამ ჰიპოთეზის შესამოწმებლად უმარტივესი გზაა ტელეფონის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა. ჯერ გააკეთეთ ყველაფრის სარეზერვო ასლი, შემდეგ გადადით პარამეტრები > სისტემა > გადატვირთვა > ქარხნული მონაცემების აღდგენა > ტელეფონის გადატვირთვა > ტელეფონის გადატვირთვა. როდესაც ეს დასრულდება, სცადეთ თქვენი ტელეფონის ახალი სახით დაყენება, სარეზერვო ასლის აღდგენის ნაცვლად და შეამოწმეთ, დაბრუნდება თუ არა გადატვირთვის პრობლემა. თუ ეს ასე არ არის, მაშინ შეგიძლიათ დაიწყოთ აპლიკაციების შერჩევითი ხელახალი ინსტალაცია, თვალყური ადევნოთ გადატვირთვის პრობლემის განმეორებას.
• თუ თქვენ განაახლებთ ქარხნულ პარამეტრებს და დააყენებთ Huawei P20 Pro-ს როგორც ახალს და ის კვლავ გადაიტვირთება მოულოდნელად, მაშინ დროა დაუკავშირდეთ Huawei-ს, თქვენს ოპერატორს ან თქვენს საცალო ვაჭრობას.

პრობლემა: ბატარეის ძალიან სწრაფად დაცლა

ჩვენი აზრით, Huawei P20 Pro-ის ერთ-ერთი ყველაზე შთამბეჭდავი თვისება არის მისი დიდი ბატარეის ხანგრძლივობა. მოწყობილობა აღჭურვილია 4000 mAh ბატარეით, რომელიც კომფორტულად გაძლებს მთელი დღის განმავლობაში, ან პოტენციურად ორი დღის განმავლობაში დამუხტვას შორის. ამის თქმით, რამდენიმე მომხმარებელმა შეატყობინა პრობლემების მეშვეობით XDA დეველოპერების ფორუმი და ანდროიდის ცენტრალური ფორუმი ცუდი ბატარეის მუშაობის შესახებ. ბატარეის ზომა დიდია; თქვენ არ უნდა დაგჭირდეთ პრობლემის გადაჭრა ან ზედმეტად მუშაობა, მაგრამ ჩვენ გვაქვს რამდენიმე იდეა ყოველი შემთხვევისთვის. ჩვენ ასევე გვაქვს რამდენიმე იდეა, თუ თქვენ ეძებთ უფრო მუდმივ გადაწყვეტას.

გამოსავალი:

• თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ წასვლა პარამეტრები > ბატარეა და გადაუხვიე Ენერგიის დაზოგვის რეჟიმი ან ენერგიის დაზოგვის ულტრა რეჟიმი ჩართულია, მაგრამ ამით შემცირდება ფონური ოპერაციები და შენელდება შესრულება.
• თქვენ შეგიძლიათ დაზოგოთ ბატარეის ხანგრძლივობა, გადასვლით პარამეტრები > უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა > ეკრანის დაბლოკვა და პაროლები და გადართვა ყოველთვის აჩვენე ინფორმაცია გამორთულია.
• თქვენ ასევე შეგიძლიათ განიხილოთ წასვლა პარამეტრები > ბატარეა გადართვა ჩაბნელეთ ინტერფეისის ფერები.
• შემოიხედე პარამეტრები > ბატარეა > აპის გაშვება და განიხილეთ ზოგიერთი პარამეტრის შეცვლა ენერგიის დაზოგვის მიზნით.
• Წადი პარამეტრები > ჩვენება და შეცვლა Ეკრანის გარჩევადობა საწყისი FHD+ რომ HD+ ან დააყენეთ იგი ჭკვიანი.
• Დააყენე დაიძინე დაყენება პარამეტრები > ჩვენება რაც შეიძლება დაბალ მოთმინებას.

პოტენციური გამოსწორებები:

• ჯერ გააკეთეთ ყველაფრის სარეზერვო ასლი, შემდეგ გადადით პარამეტრები > სისტემა > გადატვირთვა > ქარხნული მონაცემების აღდგენა > ტელეფონის გადატვირთვა > ტელეფონის გადატვირთვა. თუ გადატვირთვის შემდეგ აღადგენთ სარეზერვო ასლს და პრობლემა დაბრუნდება, შემდეგ სცადეთ ხელახლა დააყენოთ ქარხნული პარამეტრები და დააყენეთ ტელეფონი ახალივით. შესაძლებელია, რომ თქვენს სარეზერვო ასლის პარამეტრმა ან აპმა გამოიწვიოს პრობლემა.
• შეცვალეთ ბატარეა. ეს არის უკიდურესი გამოსწორება, მაგრამ ეფექტური. მოწყობილობების ასაკთან ერთად, ბატარეები იწყებენ ცვეთას. ამრიგად, ბატარეის ახალი ბატარეის შეცვლამ შეიძლება რეალური სარგებელი მოიტანოს ტელეფონის მუშაობისთვის. თუ ამას განიხილავთ, დარწმუნდით

ხარვეზი: სენსორული ეკრანის შეყოვნება ან ჩამორჩენა

სკანირებისას XDA დეველოპერების ფორუმი, ჩვენ შევნიშნეთ რამდენიმე საჩივარი სენსორული ეკრანის პრობლემებთან და ჩამორჩენილ დისპლეებთან დაკავშირებით - განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც მომხმარებლები ცდილობენ გადაახვიონ ან დაასრულონ ზუსტი მოქმედებები თავიანთ ეკრანზე.

პოტენციური გამოსწორებები:

• ზოგიერთმა მომხმარებელმა შესთავაზა წასვლა პარამეტრები > ჭკვიანი დახმარება > მოძრაობის კონტროლი ისეთი რამის გადაქცევა ჭკვიანი ეკრანის სურათი გამორთულია. შესაძლებელია, რომ ეს ჟესტები ცვლის სენსორული ეკრანის რეაგირებას. თქვენ ასევე უნდა დარწმუნდეთ ამაში ხელთათმანების რეჟიმი ჩართულია პარამეტრები > ჭკვიანი დახმარება.
• რამდენიმე ადამიანი ამბობს, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებამ მათ პრობლემა მოაგვარა. შემოწმება პარამეტრები > სისტემა > სისტემის განახლება > შეამოწმეთ განახლებები და ნახეთ, არის თუ არა ხელმისაწვდომი პროგრამული განახლება.

გამოსავალი:

• სცადე წასვლა პარამეტრები > ჩვენება და იცვლება Ეკრანის გარჩევადობა საწყისი FHD+ რომ HD+ რომ ნახოთ, აქვს თუ არა ამას რაიმე განსხვავება.

პრობლემა: ნელი დატენვა

Huawei-ს SuperCharge სისტემა ამაყობს იმით, რომ მას შეუძლია თავისი ერთ-ერთი მასიური ბატარეა ცარიელიდან სრულად დამუხტამდე მიიყვანოს დაახლოებით 90 წუთში. თუმცა, რამდენიმე მომხმარებელმა ვერ შეძლო წარმატებით დაეტენა თავისი მოწყობილობა. მოხსენებები რამდენიმეში აღმოჩნდა ძაფები ზე XDA დეველოპერების ფორუმი.

პოტენციური გამოსწორებები:

• დარწმუნდით, რომ იყენებთ კაბელს და დამტენს, რომელიც მოჰყვა თქვენს Huawei P20 Pro-ს და ის ჩართულია სამუშაო კედელში.
• თუ თქვენი Huawei P20 Pro დასველდა, ეს შეიძლება შეზღუდოს დატენვის სიჩქარე, როგორც უსაფრთხოების ფუნქცია. მიეცით ცოტა დრო, რომ გაშრეს, ან მოათავსეთ დაუმუშავებელ ბრინჯის თასში, რათა ტენიანობა გამოაშრეს, შემდეგ ისევ შეამოწმეთ.
• თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით Huawei-ს, თქვენს ოპერატორს ან თქვენს საცალო ვაჭრობას.

პრობლემა: მიკროფონი არ მუშაობს გამართულად

რამდენიმე ადამიანმა აღმოაჩინა, რომ მათი მიკროფონი Huawei P20-ზე, როგორც ჩანს, ჩაწერის დროს შედის და გამოდის. ამ საკითხის შესახებ ბევრი მოხსენება იყო ნანახი ძაფები on XDA Developers ფორუმი; მათი თქმით, ხარვეზი ყველაზე შესამჩნევი იყო ზარის განხორციელების მცდელობისას და აუდიო და ვიდეო შეტყობინებების დატოვებისას.

გამოსავალი:

• ყველაზე ხშირად, თქვენი მოწყობილობის სწრაფი გადატვირთვა მოაგვარებს პრობლემას. ეს მარტივი პრობლემების მოგვარებაა, მაგრამ შედეგები შეიძლება მხოლოდ დროებითი იყოს. თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვისთვის, დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს და აირჩიეთ გადატვირთვა. ბევრი რამ შეიძლება გამოიწვიოს ამ გაუმართაობამ, მაგალითად, Bluetooth-ის გამოყენება აუდიოსთვის, USB-C ყურსასმენის ადაპტერის გამოყენება ან პირადი სივრცის გამოყენება. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა ხშირად წყვეტს პრობლემას, თუ თქვენ იყენებთ რომელიმე ამ დამატებულ მოწყობილობას, გადატვირთეთ ისინიც.
• ორჯერ გადაამოწმეთ, არის თუ არა რომელიმე აპი ერევა თქვენი მიკროფონის მთლიან მუშაობაში. ამ პრობლემის გადამოწმების ყველაზე მარტივი გზაა ნებისმიერი აპის დეინსტალაცია, რომელიც იყენებს მიკროფონს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ მიკროფონის ნებართვები აპებისთვის. ქვეშ პარამეტრები > აპები და შეტყობინებები > ნებართვები, შეგიძლიათ ნახოთ რას იყენებს მიკროფონი და შემდეგ აირჩიოთ და აირჩიოთ რომელი წაშალოთ.

შესაძლო გამოსწორება:

• პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება შეიძლება იყოს ყველაზე პირდაპირი გზა ამ პრობლემის გადასაჭრელად. ორჯერ შეამოწმეთ, რომ თქვენი მოწყობილობა უახლეს ოპერაციულ სისტემაზეა არჩევით პარამეტრები > სისტემა > სისტემის განახლება > შეამოწმეთ განახლებები. თუ ხელმისაწვდომია განახლება, შეგიძლიათ უბრალოდ დააჭიროთ მის დასაყენებლად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ თქვენი აპლიკაციები მუშაობს მათ უახლეს ვერსიებზეც. Play Store-ში შეეხეთ ჰამბურგერის ხატულას (სამი ჰორიზონტალური ხაზი) ​​ზედა მარცხენა მხარეს და შეეხეთ ჩემი აპები და თამაშები > ყველას განახლება. ეს დაგეხმარებათ აპლიკაციის შიდა მიკროფონის ჩარევის მოგვარებაში.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• Wi-Fi არ მუშაობს? როგორ მოვაგვაროთ ყველაზე გავრცელებული პრობლემები
• Google Pixel 6 და 6 Pro-ის საერთო პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები
• iPhone X-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი
• საუკეთესო Huawei P40 Pro Plus ქეისები
• iPhone 11-ის საერთო პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.