ყველაფერი ასე მარტივად გამოიყურება, როდესაც Apple ამას აკეთებს: ხუთი განსხვავებული ლეპტოპი, ზემოდან მტვრიანი ოფციონების მოფრქვევა და მომხმარებლები, რომლებიც რიგებში დგანან უმაღლესი დოლარის გადასახდელად. ამ მიდგომამ „ჩვენ გავაკეთებთ შენს არჩევანს შენთვის“ მოიპოვა Apple-ის მზარდი წილი კომპიუტერული სამყაროში ბოლო წლებში, ასე რომ, რატომ არ მიჰყვება ყველას? გარდა იმისა პოტენციური გართულებები თქვენი ყველა კვერცხის ერთ კალათაში მოთავსებით, კომპიუტერების მსოფლიოს უდიდეს მწარმოებელს სულაც არ აქვს კლიენტების გამორიცხვის ფუფუნება – თუ მას სურს შეინარჩუნოს ეს ტიტული, მაინც. კომპანიაში ისეთივე მასიური, როგორიც HP იყო, წითელი კალმის პროდუქციის კატალოგში მიტანა გართულებულია, მიუხედავად იმისა, რომ აღმასრულებლები აღიარებენ, რომ ეს უნდა მოხდეს.
HP's Global Influencer Summit-ზე შანხაიში HP-ის სამომხმარებლო ნოუთბუქების ხელმძღვანელმა დევიდ ფროსტმა განმარტა რატომ კომპანიის ხაზი კვლავ შეფუთულია სხვადასხვა მოდელის ნომრებით – და რას აკეთებს ამის შესამცირებლად ქვემოთ.
რეკომენდებული ვიდეოები
დელიკატური ბალანსის მოქმედება
კულისებში, ეს არც ისე მარტივია, როგორც პროდუქტის წარმოდგენა და მისი აშენება. "ეს გამოწვევაა, შენ გყავს მოწინააღმდეგე ძალები", - ამბობს ფროსტი იმ ზეწოლაზე, რომელსაც გუნდი აწყდება. HP-ის ერთადერთი მიზანია სხვადასხვა მოთხოვნილების კლიენტების დაბინავება სხვადასხვა ფასების დონეზე, მაგრამ ის არ არის თამაშში ერთადერთი მოთამაშე. თავისი ნოუთბუქების ამ მომხმარებლებისთვის მისაწოდებლად, ის ეყრდნობა მაღაზიებს, რომლებსაც ხშირად აქვთ საკუთარი მოთხოვნები. „თქვენ გყავთ საცალო მოვაჭრეები, რომლებიც იგონებენ „ოჰ, მე არ მინდა ჩემი გამოიყურებოდეს მისი მსგავსი“. გახსოვდეთ "ლურჯი ეტიკეტი?”
განტოლების მეორე მხარეს, მშენებლები ასევე შეზღუდულნი არიან იმაში, რასაც სთავაზობენ ისეთი მომწოდებლები, როგორიცაა Intel და AMD, რომლებიც ამარაგებენ ნაწილებს. ბოლოს და ბოლოს, HP-ს არ შეუძლია კომპიუტერების არაფრისგან გამოგონება – ყველა მუშაობს ერთი და იგივე ძირითადი ინგრედიენტებით.
მყიდველთა მრავალფეროვნება მთელს მსოფლიოში წარმოადგენს სულ სხვა გამოწვევას. ”ძალიან დიდი გეოგრაფიული განსხვავებებია,” - განმარტავს ფროსტი, ”ამერიკაში არავის სურს დისკრეტული გრაფიკა. ჩინეთში მოთხოვნა ძალიან, ძალიან მაღალია“. მყიდველებს შორისაც კი, რომლებსაც სურთ დისკრეტული გრაფიკა, არ არსებობს გამოსავალი. „ზოგიერთ ბაზარზე ბაზრის ნახევარი Nvidia-ია, ნახევარი ბაზრის ATI. Რას აკეთებ? თქვენ ირჩევთ ერთს, ეს კარგია, მაგრამ შეგიძლიათ ამტკიცებდეთ, რომ არ ხვდებით ბაზრის მეორე ნახევარს. ” ეკრანის ზომები იგივე პრობლემას წარმოადგენს. კვლევებმა აჩვენა, რომ ჩინეთში 14 დიუმიანი ნოუთბუქები მართავენ, ამერიკელები და ევროპელები კი უპირატესობას 15,6 ინჩიან ნოუთბუქებს ანიჭებენ.
ახალი ტიპის პროდუქტები წარმოადგენს ახალ შესაძლებლობებს, მაგრამ ისინი ასევე საფრთხეს უქმნის საქმის კეთების ძველ გზას. „ახლა ჩვენ გვაქვს ულტრაბუქები“, განმარტავს ფროსტი, „ანუ მე ვკლავ პროდუქტებს, რომლებსაც აქვთ ოპტიკური დისკები? როცა რაღაც ახალს შემოიტან, შეიძლება სხვა მოკლა“. Apple შეიძლება იყოს კმაყოფილი და ტოვებს მემკვიდრეობას ტექნოლოგიები მტვერში, სანამ მსოფლიო არ გადაინაცვლებდა, მაგრამ HP-ის ბიზნეს მომხმარებელთა დიდი კონტინგენტი ამას უფრო მეტს ხდის რთული. ძნელია VGA კონექტორების მოკვლა, მაგალითად, როდესაც მთელ მსოფლიოში დაფის ოთახების პროექტორების უმეტესობა კვლავ იყენებს მათ.
ცვლილება გზაზეა
დაამატეთ ყველა ეს ვარიანტი და გასაკვირია, რომ HP მყიდველებს მოუწევთ ნავიგაცია სახელების ლაბირინთში, მათ შორის Envy, Folio, Mini, პავილიონების სამი განსხვავებული სერია და ProBooks. თქვენ ამას ვერ გაიგებთ შეკვეთის გვერდის ნახვით, მაგრამ HP აპირებს გაამარტივოს საქმეები დროთა განმავლობაში.
„გულწრფელად რომ ვთქვათ, ჩვენ გვინდა რაც შეიძლება ნაკლები არჩევანის გაკეთება ჩვენი მომხმარებლებისთვის, რათა მივცეთ მათ საუკეთესო გამოცდილება“, ამბობს ფროსტი. „ჩვენ ვცდილობთ შევასრულოთ HP ბრენდის დაპირება: მე ვაპირებ სწორი არჩევანის გაკეთებას თქვენთვის. არსებობს სხვადასხვა ბრენდები და სხვადასხვა სეგმენტები, მაგრამ მე ვაპირებ სწორი არჩევანის გაკეთებას თქვენთვის და თქვენ მიიღებთ კარგ გამოცდილებას. ”
პიარ საუბარი? შესაძლოა, და ცხადია, კომპანიას აქვს გასავლელი გზა, სანამ არ მიაღწევს სიმარტივის ზენს. მაგრამ მისი აღმასრულებლები, როგორც ჩანს, აღიარებენ პრობლემას. „ჩვენ სამუშაო გვაქვს გასაკეთებელი, რათა უკეთ წარმოვადგინოთ ჩვენი პოზიციები“, - აღიარებს ჯეიმს მუტონი, HP-ის პერსონალური კომპიუტერების ბიზნეს ჯგუფის უფროსი ვიცე პრეზიდენტი.
როგორც ნებისმიერმა კარგმა რედაქტორმა იცის, ფუმფულას ამოჭრა ადვილი არ არის. მაგრამ ყოველთვის ღირს ძალისხმევა.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- იჩქარეთ - ეს HP 2-in-1 ლეპტოპი დღეს 500$-ზე დაეცა
- ეს HP ლეპტოპი Microsoft Office-ით არის $179 Walmart-ში და სწრაფად იყიდება
- HP Prime Day-ის ფასდაკლებას მოაქვს იაფი ლეპტოპები, 180 დოლარიდან
- ეს HP ლეპტოპი არის $199 Walmart-ის კონკურენტი Prime Day-ის გაყიდვაში
- ჩვეულებრივ $900, ეს HP სათამაშო ლეპტოპი იყიდება 680 დოლარად Best Buy-ში
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
