PS4-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი

რვა წლის შემდეგ და ახალი კონსოლის გაშვებაPS4-ის ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა ჯერ კიდევ არსებობს. ბევრი ყველაზე დამანგრეველი პრობლემა - როგორიცაა საშინელი "სიკვდილის ლურჯი ხაზი" - ეხება მხოლოდ PS4-ის ადრეულ წარმოებას. მცირე პრობლემები, როგორიცაა დისკების ავტომატურად ამოღება, შეიძლება გამოჩნდეს, მიუხედავად იმისა, თუ რამდენად ახალია თქვენი კონსოლი. ყველაზე დიდიდან პატარამდე, ჩვენ გაგაცნობთ, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ ყველაზე გავრცელებული PS4 პრობლემები.

არსებობს სამი განსხვავებული PS4 მოდელი: სტანდარტული PS4, PS4 Slim და PS4 Pro. Sony უბრალოდ უწოდებს "Slim" მოდელს PS4, რაც უფრო ართულებს
თქვით განსხვავება ორიგინალურ PS4-ს შორის. თუ გიჭირთ იმის გარკვევა, თუ რომელი PS4 კონსოლი გაქვთ, შეხედეთ კიდეებს. PS4-ს აქვს მკვეთრი კიდეები, ხოლო განახლებულ "Slim" მოდელს აქვს მომრგვალებული კიდეები. დარწმუნდით, რომ გაარკვიეთ თქვენი მოდელი დაწყებამდე.

ასევე, მთლიანად გამორთეთ თქვენი PS4 – არ გამოიყენოთ დასვენების რეჟიმი – და ისევ ჩართეთ, რომ ნახოთ, გადაჭრის თუ არა ეს თქვენს პრობლემებს. სრულ გამორთვას შეუძლია სასწაულების მოხდენა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, განაგრძეთ კითხვა.

დაუკავშირდით Sony-ს

პირველ რიგში, აქ არის ყველა ინფორმაცია, რომელიც დაგჭირდებათ Sony-სთან დასაკავშირებლად, თუ თქვენი კონკრეტული პრობლემა არ არის მოგვარებული ჩვენი სახელმძღვანელოდან.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოძებნოთ Sony-ს შეცდომის შეტყობინებების ბიბლიოთეკა და მიჰყევით პრობლემების მოგვარების წინადადებებს იმ შეცდომისთვის, რომელიც წააწყდით.

გაუმართაობა: მოციმციმე ცისფერი ინდიკატორის ნათურა

რვა წლის შემდეგ, "სიკვდილის ლურჯი ხაზი" რჩება PS4-ის ყველა პრობლემას შორის ყველაზე დამღუპველად. Xbox 360-ის „სიკვდილის წითელი რგოლიდან“ მინიშნებით, პულსირებული ლურჯი ხაზი მიუთითებს ტექნიკურ პრობლემაზე, რაც შეიძლება ნიშნავს, რომ თქვენი კონსოლი აღარ ფუნქციონირებს. წითელი ბეჭდისგან განსხვავებით, „სიკვდილის ცისფერი ხაზი“ ავტომატურად არ ნიშნავს, რომ თქვენი PS4 მკვდარია, მაგრამ ის იგივე საქმეს აკეთებს, როგორც რგოლი: გაცნობებთ, რომ ნამდვილად დიდი პრობლემაა. PS4-ის ქარხნული გადატვირთვა შეიძლება არ გადაჭრას.

PS4-ის ჩატვირთვისას, LED ინდიკატორის შუქი, რომელიც ამშვენებს კონსოლის მხარეს, სწრაფად უნდა აინთოს ცისფერი, სანამ გათეთრდება. თუმცა, კონსოლებზე, რომლებსაც აქვთ „სიკვდილის ცისფერი ხაზი“, ცისფერი შუქი განუწყვეტლივ იმპულსებს, რაც მიუთითებს ვიდეოს წარუმატებლობაზე აუხსნელად გამორთვამდე. ამ შემთხვევაში, კონსოლი არასოდეს აგზავნის სიგნალს ტელევიზორზე, არსებითად აფუჭებს მოწყობილობას და ხელს უშლის ნორმალურ მუშაობას. მიუხედავად იმისა, რომ პრობლემა გაშვებისას უფრო ფართოდ იყო გავრცელებული, ის მაინც ჩნდება მომხმარებელთა მცირე ნაწილისთვის და უფრო სავარაუდოა, რომ პრობლემა იყოს, თუ თქვენი კონსოლი დამზადებულია 2013 წლის ბოლოს და 2014 წლის დასაწყისში.

პოტენციური გადაწყვეტილებები

როგორც Sony-მ აღნიშნეს პრობლემების მოგვარების ზემოხსენებულ სახელმძღვანელოში, მოციმციმე ლურჯი შუქი შეიძლება მიუთითებდეს რამდენიმე ტექნიკის ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემაზე. ამის თქმით, არსებობს რამდენიმე პოტენციური გადაწყვეტა, რომელიც შეგიძლიათ სცადოთ. თუ მოახერხებთ PS4-ის აპარატურის პრობლემის იზოლირებას, დაუკავშირდით PlayStation-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას ან წაიღეთ თქვენი კონსოლი პირდაპირ Sony-ის ოფიციალურ საცალო მაღაზიაში, რადგან მათ შეუძლიათ ზოგჯერ უზრუნველყონ ადგილზე შეკეთება ან ჩანაცვლებები. თუ თქვენს მხარეში არ არის ხელმისაწვდომი მაღაზია, სავარაუდოდ დაგჭირდებათ თქვენი კონსოლი Sony-ში გაგზავნა. ამ ეტაპზე, თქვენი კონსოლი შეიძლება არ იყოს მწარმოებლის გარანტიის ქვეშ: თუ ეს ასეა, გახსოვდეთ, რომ შეიძლება მოგიწიოთ შეკეთების საფასურის გადახდა.

• განაახლეთ ტელევიზორის პროგრამული უზრუნველყოფა: რამდენიმე მომხმარებელმა აღნიშნა, რომ სატელევიზიო პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებამ გადაჭრა აუდიო-ვიდეო სიგნალის ნაკლებობა. თუ თქვენ გაქვთ ახალი ტელევიზორი, განსაკუთრებით ინტერნეტთან დაკავშირება, იხილეთ ტელევიზორის ინსტრუქციის სახელმძღვანელო და განაახლეთ მისი firmware. ამან შეიძლება შეცვალოს HDMI პარამეტრები და დააფიქსიროს მოწყობილობის თავსებადობა.
• შეამოწმეთ HDMI პორტები: შეხედეთ HDMI პორტს როგორც თქვენს ტელევიზორზე, ასევე თქვენს PS4-ზე, HDMI კაბელთან ერთად, ნებისმიერი აურზაურისა და დაზიანებისთვის. თუ შესაძლებელია, სცადეთ ალტერნატიული HDMI კაბელის ტესტირება.
• შეამოწმეთ კვების წყარო: შეეხეთ ჩართვის ღილაკს PS4-ის წინა მხარეს მინიმუმ შვიდი წამის განმავლობაში, ან სანამ სისტემა ორჯერ არ გასცემს სიგნალს და გამოირთვება. ამის შემდეგ, გამორთეთ AC დენის კაბელი დენის განყოფილებიდან და შეამოწმეთ AC IN კონექტორი და დენის კაბელი რაიმე თვალსაჩინო დაზიანების ან ანომალიისთვის.
• შეამოწმეთ მყარი დისკი: დარწმუნდით, რომ თქვენი PS4 გამორთულია, შემდეგ გათიშეთ AC დენის კაბელი და ნებისმიერი სხვა დაკავშირებული კაბელი, სანამ HDD-ის დაფის საფარს გარეთ გადაიტანთ. ამოღების შემდეგ, შეამოწმეთ მყარი დისკი რაიმე პოტენციური დაზიანებისთვის და დარწმუნდით, რომ ის სწორად არის განთავსებული HDD-ის განყოფილებაში.
• კონტროლერის გადატვირთვა: დარწმუნდით, რომ ყველაფერი სწორად არის დაკავშირებული. ხანგრძლივად დააჭირეთ PS ღილაკს თქვენს კონტროლერზე, სანამ სისტემის შუქი არ გახდება ნარინჯისფერი. შემდეგ კვლავ დააჭირეთ და გეჭიროთ PS ღილაკს, სანამ შუქი არ გახდება თეთრი. ჩვენ გამოვცადეთ ეს მეთოდი და მას შეუძლია თქვენი PS4-ის სწორად ჩატვირთვა.

გაუმართაობა: მოციმციმე წითელი ინდიკატორის ნათურა

ცნობები "სიკვდილის წითელი ხაზის" შესახებ არ არის ისეთი გავრცელებული, როგორც ზემოთ მოციმციმე ლურჯი შუქი, მაგრამ ის თითქმის ისეთივე სერიოზულია. „სიკვდილის წითელი ხაზით“ დატანჯულ კონსოლებზე LED ინდიკატორის შუქი ამშვენებს გვერდით კონსოლი განმეორებით ანათებს წითლად, შემდგომში გამოირთვება მას შემდეგ, რაც სისტემა გამოსცემს სამ განსხვავებულს ბიპები. პრობლემა დაკავშირებულია გადახურების პრობლემებთან, როგორც ეს აღწერილია PS4 მომხმარებლის სახელმძღვანელოში და დადასტურებულია Sony-ს მიერ, შესაძლოა, გულშემატკივართა გაუმართაობის შედეგი. თუმცა ზოგიერთმა მომხმარებელმა გამოაცხადა პრობლემა კონსოლის ჩართვიდან რამდენიმე წუთში. საბედნიეროდ, ეს არ არის მთლიანად აგურის აგურის ნიშანი.

პოტენციური გადაწყვეტილებები

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია და არ შემსუბუქდება ქვემოთ მოცემული პოტენციური გადაწყვეტილებით, დაუკავშირდით PlayStation-ს მომხმარებელთა მხარდაჭერა ან წაიღეთ თქვენი კონსოლი პირდაპირ Sony-ის ოფიციალურ საცალო მაღაზიაში, რათა მოაწყოთ ა შეკეთება/ჩანაცვლება.

• დაისვენე: შეეხეთ ჩართვის ღილაკს თქვენი PS4-ის წინა მხარეს მინიმუმ შვიდი წამის განმავლობაში, ან სანამ სისტემა არ გამოირთვება და არ გამოირთვება. შემდეგ გამორთეთ კვების ბლოკი და მიეცით საშუალება კონსოლს დაისვენოს დიდი ხნის განმავლობაში, ან სანამ საკმარისად არ გაცივდება, ხელახლა ჩართვამდე.
• მიეცით მას დიდი ადგილი: მოათავსეთ თქვენი PS4 კარგად ვენტილირებადი ადგილას, რათა უზრუნველყოთ საკმარისი სუნთქვის ოთახი, თავიდან აიცილოთ ხალიჩა და მსგავსი სერვისები შეძლებისდაგვარად. გარდა ამისა, ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ კონსოლის ვერტიკალურად განთავსება ხელს უწყობს გადახურების შემცირებას (თუმცა ეს ასე არ უნდა იყოს, იმის გათვალისწინებით, რომ პოზიცია ბლოკავს წვდომას ორივე მხარეს სავენტილაციოზე).

პრობლემა: დაზიანებულია HDMI პორტი და გაუმართავი HDMI კაბელები

ეს შეიძლება არ იყოს PS4-ს სპეციფიკური ან ფართოდ გავრცელებული, მაგრამ PlayStation-ის ზოგიერთმა მოთამაშემ განაცხადა, რომ პრობლემები გამოწვეულია დაზიანებული HDMI პორტის მიწოდებით მათ PS4 ერთეულებზე. პრობლემა, რომელიც იწვევს ტელევიზორზე აუდიო ან ვიდეო გამომავალი ნაკლებობას, ხშირად გამოწვეულია კავშირის შეფერხებით, რომელიც წარმოიქმნება კონსოლის ჩაშენებულ HDMI პორტში ლითონის მოხრილი ნაწილის შედეგად. მიუხედავად იმისა, რომ მოხრილი კომპონენტის დასაბუთება უცნობია, ის ეფექტურად აქცევს პორტს შეუთავსებელს, რადგან მოხრილი ნაწილი ვეღარ ახერხებს სათანადოდ დაკავშირებას HDMI კაბელთან. გარდა ამისა, იყო შეტყობინებები გაუმართავი HDMI კაბელების შესახებ, რომლებიც უბრალოდ არ მუშაობენ ამა თუ იმ მიზეზის გამო.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს პრობლემა მოგვარდა PS4-ის შემდგომ გადაზიდვებში კონსოლის გაშვების შემდეგ, თუ იყიდით წინასწარ საკუთრებაში არსებული ერთეული ან თქვენ განიცდით HDMI-ის პრობლემებს, თქვენ კვლავ გსურთ მოძებნოთ შესაძლო პასუხები ქვემოთ.

პოტენციური გადაწყვეტილებები

თუ ქვემოთ მოყვანილი არცერთი პოტენციური გადაწყვეტა არ წყვეტს პრობლემას, სცადეთ დაუკავშირდეთ Sony-ს. მიუხედავად იმისა, რომ არ არის დადასტურებული, Sony სავარაუდოდ გამოგიგზავნით უფასო შემცვლელ კაბელს რამდენიმე დღეში, როგორც კი პრობლემა დადასტურდება.

• შეამოწმეთ HDMI პორტები: შეხედეთ როგორც HDMI პორტს თქვენს ტელევიზორზე, ასევე თქვენს PS4-ზე ნებისმიერი აურზაურისა და დაზიანებისთვის, თქვენს HDMI კაბელთან ერთად. თუ შესაძლებელია, სცადეთ ალტერნატიული HDMI კაბელის ტესტირება.
• უკან მოხარეთ ლითონი: თუ კონსოლის HDMI პორტში ნათლად ხედავთ ლითონის ნაჭერს, რომელიც ზემოთ მოხრილია, დაზიანებული ნაწილი ქვევით მოხარეთ ქინძისთავი ან პატარა ხელსაწყოს გამოყენებით. ასევე, დარწმუნდით, რომ პორტმა არ დაარტყა კბილები ან რაიმე დამატებითი ზიანი არ მიაყენა HDMI კაბელს. თუ ეს პრობლემაა, შეიძლება მაინც გინდოდეთ დაუკავშირდეთ Sony-ს და მოითხოვოთ ჩანაცვლება, მაშინაც კი, თუ კონსოლი იწყებს მუშაობას.
• გამოიყენეთ სხვა HDMI კაბელი: თუ საკმარისად უბედური ხართ, რომ მიიღოთ გაუმართავი HDMI კაბელი Sony-სგან, უბრალოდ გამოიყენეთ სხვა ხელთ არსებული კაბელი ან შეიძინეთ უკეთესი HDMI კაბელი.

პრობლემა: დაზიანებული DualShock 4 ანალოგური ჩხირები

ჩვენ მოგვწონს ბევრი რამ DualShock 4-ის შესახებ PS4 კონტროლერი, მაგრამ რბილი რეზინის საფენი მის ანალოგურ ჯოხებზე შეიძლება საკმაოდ ადვილად იშლება თამაშის დროს, რომელიც მოითხოვს სწრაფ მოძრაობებს, მაგ. სისხლიანი ან Ბნელი სულები. მაგრამ მხოლოდ იმის გამო, რომ რეზინა იშლება, ეს არ ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა დატოვოთ კონტროლერი!

პოტენციური გამოსავალი

ანალოგური ჯოხების გადასაფარებლები, როგორიცაა GelTabz - ხელმისაწვდომია მაღაზიებში, როგორიცაა GameStop და Amazon - პირდაპირ თქვენი ანალოგური ჯოხი, რომელიც უზრუნველყოფს კიდევ უფრო კომფორტულ სათამაშო გამოცდილებას და ასევე იცავს ჯოხს თავად. ისინი ოდნავ ტექსტურირებულია, ასე რომ თქვენი თითები არ სრიალებენ, მიუხედავად მათი ბრტყელი დიზაინისა და ოთხი შედის თითოეულ პაკეტში. PlayStation-ის ფორმატირებული GelTabz მუშაობს როგორც DualShock 3, ასევე DualShock 4 კონტროლერებთან.

შეიძლება უბრალოდ დაგჭირდეთ თქვენი კონტროლერის გაწმენდაც. ჭუჭყი და ჭუჭყიანი მოძრაობს ღილაკების გარშემო და კონტროლერში თამაშის დროს, ასე რომ, თუ რამდენიმე თვე ან წელი გაგივლიათ გაწმენდის გარეშე, თქვენი DualShock 4 გამოდგება. ჩვენ გვაქვს სახელმძღვანელო როგორ გაასუფთაოთ თქვენი DualShock 4 შიგნიდან გარედან, ასე რომ, დარწმუნდით, რომ ეს ხელსაყრელი გაქვთ, სანამ შეეცდებით თქვენი PS4 კონტროლერის სინქრონიზაცია ისევ.

შეცდომა: PlayStation ქსელთან დაკავშირების პრობლემები

ქსელთან დაკავშირების პრობლემები ყველაზე მუდმივი საჩივარია PS4-თან და ხშირად ვლინდება როგორც NW-31201-7 და WV-33899-2 შეცდომები. PSN უფრო ხშირად ეცემა, ვიდრე ჩვენ გვსურს, მაგრამ საბედნიეროდ, ის ჩვეულებრივ არ იშლება დიდი ხნის განმავლობაში. როგორც წესი, ქსელის შეცდომები შეიძლება მიეკუთვნებოდეს PSN-ს, რომელიც გადის სერვისის შენარჩუნებას (შეცდომის კოდი CE-33991-5), და თქვენ უბრალოდ უნდა დაელოდოთ მას. თუმცა, ტექნიკური პერიოდის მიღმა, არსებობს რამდენიმე მეთოდი, რომელთა შესრულებაც მარტივად შეგიძლიათ ინტერნეტში დასაბრუნებლად.

პოტენციური გადაწყვეტილებები

• შეცვალეთ DNS პარამეტრები: თუ თქვენი ყველა სხვა მოწყობილობა მუშაობს სახლის ქსელში, მაგრამ მაინც ვერ უკავშირდებით თქვენს PS4-ს, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი DNS პარამეტრების შეცვლა. პირველი, გადადით Ქსელის პარამეტრები და აირჩიე საბაჟო თქვენ მიერ გამოყენებული კავშირის ტიპისთვის, რომელიც არის Wi-Fi ან სადენიანი. აირჩიეთ თქვენი ქსელი, აირჩიეთ აავტომატური IP მისამართი პარამეტრი და აირჩიეთ Არ გამოიყენოთ DHCP ჰოსტის სახელისთვის. უნდა გამოჩნდეს მოთხოვნა ორი განსხვავებული DNS პარამეტრით - აირჩიეთ სახელმძღვანელო. ამის შემდეგ დააყენეთ პირველადი DNS, როგორც „8.8.8.8“, ხოლო მეორადი DNS, როგორც „8.8.4.4“. ამის შემდეგ კონსოლმა უნდა გაიაროს თავისი ტესტები და დაგიბრუნოთ ონლაინ.
• განაახლეთ თქვენი როუტერის პროგრამული უზრუნველყოფა: მოძველებულმა პროგრამულმა პროგრამამ ხშირად შეიძლება გამოიწვიოს კავშირის პრობლემები. როგორც წესი, არის ინფორმაცია თქვენი როუტერის/მოდემის ქვედა ან უკანა მხარეს, თუ როგორ უნდა შეამოწმოთ firmware განახლება. მიჰყევით მოწოდებულ ნაბიჯებს ან დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს დახმარებისთვის. თქვენი აღჭურვილობის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების შემდეგ, შესაძლოა დაკავშირება შეძლოთ. სულ მცირე, თქვენ შეგიძლიათ გამორიცხოთ ის, როგორც მიზეზი.
• გამორთეთ და ხელახლა შეაერთეთ: გამორთეთ თქვენი PS4 და გამორთეთ იგი კვების წყაროდან. შემდეგ გამორთეთ მოდემი და როუტერი. დაელოდეთ რამდენიმე წუთს და ხელახლა შეაერთეთ მოდემი და როუტერი დენის წყაროსთან. მას შემდეგ, რაც ორივე მთლიანად ჩაიტვირთება და დაბრუნდება ონლაინში, შეაერთეთ თქვენი PS4 ისევ დენის წყაროში და ჩართეთ იგი. ეს სრულად აღადგენს როგორც თქვენს PS4-ს, ასევე საშინაო ქსელს და შეიძლება თქვენი PS4 დაბრუნდეს ონლაინ რეჟიმში.
• ხელახლა შეისწავლეთ თქვენი ქსელი: ტექნოლოგია ხანდახან სასაცილოა და თქვენი PS4-ის ინტერნეტში მიღების ერთ-ერთი გზა არის ასწავლოთ მას, როგორ დაუკავშირდეს თქვენს საშინაო ქსელს. უბრალოდ უთხარით თქვენს PS4-ს, დაივიწყოს თქვენი ქსელი და შემდეგ გაიარეთ საჭირო ნაბიჯები თქვენი კონსოლის ხელახლა დასაკავშირებლად.

თუ ეს ნაბიჯები არ მუშაობს, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ პრობლემა არ არის Sony-ს ბოლოში. გადადით PlayStation Network სერვისის სტატუსის ვებსაიტზე და ნახავთ ყველა შემოთავაზებული ფუნქციის ჩამონათვალს, ისევე როგორც მათ ამჟამინდელ სტატუსს. თუ ისინი მწვანეა, ისინი მუშაობენ, ხოლო სხვა ფერები ნიშნავს, რომ პრობლემებია. გვერდის ზედა ნაწილში თქვენ ასევე იხილავთ დაგეგმილ ტექნიკურ შეხსენებას, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაგეგმოთ როდის იქნება PSN ხაზგარეშე.

გაუმართაობა: დისკი ავტომატურად ამოდის ან საერთოდ არ ამოდის

მომხმარებლის ანგარიშები გაუმართავი ოპტიკური დისკების შესახებ PS4-ის გაშვების შემდეგ გავრცელდა. როგორც ჩანს, ზოგიერთ კონსოლს არ შეუძლია დისკების ამოღება, ზოგი კი ავტომატურად ამოიღებს დისკებს ჩასმისთანავე. ზოგიერთმა მოხსენებამ ისიც კი განაცხადა, რომ კონსოლი მუდმივად ცდილობს დისკის ამოღებას, როდესაც დისკი არ არის ჩასმული.

ეს პრობლემა ძირითადად აწუხებს PS4-ის ადრეულ მოდელებს, რომლებშიც გამოსახულია სენსორული სიმძლავრის და ამოღების ღილაკები. ამ მოდელებზე ამოღების ღილაკზე შეხებისას, რეზინის ნაჭერი ეხმარება დისკის ამოღებას. პრობლემა აქ არის ის, რომ გადახურებამ შეიძლება გამოიწვიოს რეზინის გაბერვა და დისკების შემთხვევითი ამოღება. Sony-მ მოაგვარა ეს ტექნიკის პრობლემა მოგვიანებით მოდელებში სენსორული სენსორების მექანიკური ღილაკებით შეცვლით, მაგრამ მათთვის ორიგინალური მოდელის ავტომატური ამოღების რისკი რჩება.

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია ქვემოთ მოცემული პოტენციური გადაწყვეტილებების შესრულების შემდეგ, დაუკავშირდით Sony-ს დამატებითი მხარდაჭერისთვის.

პოტენციური გადაწყვეტილებები

• განათავსეთ კონსოლი ვერტიკალურად: ზოგიერთი ცნობით, პრობლემა ყველაზე ხშირად ხდება, როდესაც PS4 ჰორიზონტალურად ისვენებს. ასე რომ, შეიძინეთ სტენდი კონსოლისთვის და სცადეთ კონსოლი ვერტიკალურად განათავსოთ. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, ეს შეიძლება იყოს ტექნიკის პრობლემა და უნდა შეიცვალოს.
• დისკის ხელით ამოღება: თუ თქვენს კონსოლს არ შეუძლია დისკის ამოღება, შეეხეთ ჩართვის ღილაკს PS4-ის წინა მხარეს მინიმუმ შვიდი წამის განმავლობაში, ან სანამ სისტემა არ გასცემს სიგნალს და გამოირთვება. შემდეგ გათიშეთ AC დენის კაბელი და ნებისმიერი სხვა დაკავშირებული კაბელი და გამოაცალეთ კონსოლის წინა პანელი, სანამ მიჰყვებით PlayStation-ის საიტზე მოყვანილ ინსტრუქციას.
• Ენერგეტიკული ციკლი: გამორთეთ თქვენი კონსოლი, გამორთეთ ყველა კაბელი და გეჭიროთ ჩართვის ღილაკი 30 წამის განმავლობაში. შემდეგ, გააჩერეთ მინიმუმ ორი წუთი, სანამ ხელახლა მიამაგრებთ ყველა კაბელს და ჩართავთ სისტემას.

პრობლემა: ამოიწურება შენახვის ადგილი

PlayStation 4-ის უახლეს სისტემებს, მათ შორის „სლიმ“ მოდელს და უფრო მძლავრ PlayStation 4 Pro-ს, ორივეს აქვს გაზრდილი შიდა მეხსიერება 1TB-მდე. ეს არის უამრავი ადგილი რამდენიმე AAA თამაშისთვის, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გადახტეთ თქვენს რამდენიმე ფავორიტს შორის, არაფრის წაშლის გარეშე. თუმცა, მათთვის, ვისაც აქვს 500 გბ შიდა დისკი, თქვენ აღმოაჩენთ, რომ რეგულარულად ამოიწურება სივრცე, განსაკუთრებით იმის გამო, რომ თამაშის განახლებები თქვენი ფაილის ზომას კიდევ უფრო დიდს ხდის, ვიდრე გაშვებისას იყო.

პოტენციური გამოსავალი

• შეაერთეთ USB გარე მყარი დისკი თქვენს კონსოლზე: PS4 მუშაობს ნებისმიერ USB 3.0-თან თავსებად მყარ დისკთან. უბრალოდ შეაერთეთ იგი PS4-ის ერთ-ერთ USB პორტში და აირჩიეთ გაფართოებული მეხსიერების ფორმატირება ვარიანტი.
• შეცვალეთ თქვენი PlayStation 4-ის შიდა მეხსიერება: ნებისმიერი 2.5 დიუმიანი დისკი 160 გბ-დან 8 ტბ-მდე მეხსიერებით იმუშავებს თქვენს სისტემასთან და შეგიძლიათ მისი შეცვლა PlayStation 4-ის გარანტიის გაუქმების გარეშე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ატვირთოთ ყველა თქვენი შენახული ფაილი ღრუბელში PlayStation Plus-ის მეშვეობით ან ფლეშ დრაივში, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოიძიოთ ისინი დასრულების შემდეგ. შეამოწმეთ ჩვენი სრული სახელმძღვანელო ნაბიჯ-ნაბიჯ გავლისთვის.

შეცდომა: დისკის წაკითხვისა და აპლიკაციის შეცდომები

დისკის წაკითხვის პრობლემები, რომლებიც ხშირად ვლინდება შეცდომის კოდით CE-35486-6, შეიძლება ნიშნავდეს, რომ თქვენი დისკი დაზიანებულია. მიუხედავად იმისა, რომ დაუზიანებელი დისკების შეცდომები სამწუხარო და იშვიათია, ისინი შესაძლებელია. ჩამოტვირთული თამაშების მსგავსი პრობლემა ასევე შეიძლება მოხდეს (შეცდომა CE-34878-0), ამ შემთხვევაში შეიძლება მსგავსი ნაბიჯების გადადგმა პრობლემის პოტენციურად მოსაგვარებლად. თუ პრობლემა წარმოიქმნება ფიზიკურ თამაშთან დაკავშირებით, რომელიც ახლახან შეიძინეთ, დისკი შეიძლება იყოს დეფექტური და შეიძლება გინდოდეთ მისი გამოცვლა ან დაბრუნება.

შესაძლო გადაწყვეტილებები

• Ენერგეტიკული ციკლი: ზემოაღნიშნული ავტომატური ამოღების შეცდომის მსგავსად, ენერგიის მარტივ ციკლს ზოგჯერ შეუძლია გადაჭრას დისკის წაკითხვის შეცდომები. გამორთეთ თქვენი კონსოლი, გამორთეთ ყველა კაბელი და გეჭიროთ ჩართვის ღილაკი 30 წამის განმავლობაში. შემდეგ, გააჩერეთ მინიმუმ ორი წუთი, სანამ ხელახლა მიამაგრებთ ყველა კაბელს და ჩართავთ სისტემას.
• ხელახლა დააინსტალირეთ: ფიზიკური თამაშებიც კი დაინსტალირებულია თქვენს კონსოლზე. ამოიღეთ თამაში და გადადით მის ეკრანზე არსებულ ხატულაზე. დააჭირეთ ღილაკს ოფციები თქვენს კონტროლერზე და წაშალე თამაში თქვენი მყარი დისკიდან. ჩადეთ დისკი და ავტომატურად უნდა დაიწყოს ინსტალაციის პროცესი, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ თქვენი კონსოლი ცნობს დისკს. ციფრული თამაშებისთვის, რომლებსაც პრობლემები აქვთ გაშვებისას, აპლიკაციის დეინსტალაცია და ხელახალი ინსტალაცია ასევე შეუძლია პრობლემის გადაჭრას.
• მონაცემთა ბაზის აღდგენა: ამოიღეთ დისკი და გამორთეთ თქვენი კონსოლი ჩართვის ღილაკზე დაჭერით, სანამ არ გაიგებთ ორ სიგნალს. შემდეგ კვლავ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს დაახლოებით ხუთი წამის განმავლობაში, რომელიც უნდა ჩაიტვირთოს თქვენი კონსოლი უსაფრთხო რეჟიმში. ახლა შეაერთეთ თქვენი PS4 კონტროლერი თქვენს კონსოლში USB-ის საშუალებით და აირჩიეთ მონაცემთა ბაზის აღდგენის ვარიანტი. ამას შეიძლება მხოლოდ რამდენიმე წუთი დასჭირდეს, მაგრამ შეიძლება რამდენიმე საათიც გაგრძელდეს.
• დააინსტალირეთ უახლესი განახლებები: შეამოწმეთ ნებისმიერი სისტემის ან აპლიკაციის განახლებები. თუ ეს შესაძლებელია, დააინსტალირეთ განახლებები და გადატვირთეთ თქვენი კონსოლი.
• სისტემის ინიციალიზაცია: ზოგჯერ ახალი დაწყება შეიძლება დაეხმაროს კონსოლს, რომელიც მუდმივად ვერ კითხულობს დისკებს და აპლიკაციებს. პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ შექმენით ყველა თქვენი შენახული მონაცემების სარეზერვო ასლი USB დისკზე ან ღრუბელში. შემდეგ გადადით პარამეტრებზე და აირჩიეთ ინიციალიზაცია. თქვენი სისტემა უბრუნდება თავდაპირველ დაყენებას - რაც იმას ნიშნავს, რომ თქვენ მოგიწევთ ხელახლა დააინსტალიროთ თქვენი ყველა აპლიკაცია - მაგრამ ამან შეიძლება შეზღუდოს დისკისა და აპლიკაციის სხვადასხვა შეცდომები.

პრობლემა: თამაშმა თქვენი სისტემა „გააფუჭა“.

2019 წლის დასაწყისში Electronic Arts-მა და BioWare-მა გამოუშვეს ონლაინ როლური თამაში ჰიმნი, და PlayStation 4-ის მოთამაშეებს შეექმნათ პრობლემები თამაშთან დაკავშირებით მათი სისტემის „ბრიკინგის“ გამო, რაც აშკარად იწვევდა მის ფუნქციონირების მთლიანად შეწყვეტას. თუმცა, ეს არ არის მთლად ზუსტი და არსებობს გზა, რომლითაც უნდა შეძლოთ ნორმალურ თამაშს დაუბრუნდეთ. მიუხედავად იმისა, რომ მოხსენებები მხოლოდ ჰიმნი, თქვენ უნდა მიჰყვეთ იგივე პროცესს თამაშის მიუხედავად, რომელსაც თამაშობთ.

შესაძლო გადაწყვეტილებები

• თუ ჰიმნი დაზიანდა თქვენი სისტემა, ჩატვირთეთ თქვენი PlayStation კონსოლი ისევ უსაფრთხო რეჟიმში, ჩართვის ღილაკის დაჭერით, სანამ ის ორჯერ არ გაისმა.
• როდესაც კონსოლი ისევ ჩართულია, აირჩიეთ მონაცემთა ბაზის აღდგენა ვარიანტი. ამით თქვენი თამაშის შენახვის მონაცემები არ წაიშლება და თუ პრობლემა კვლავ გაჩნდება და თქვენს მონაცემებზე წვდომას ვერ შეძლებთ, გაიმეორეთ ნაბიჯები მის გასააქტიურებლად.
• BioWare და Electronic Arts აქტიურად მუშაობენ ავარიის ძირითადი მიზეზის გამოსავლენად, ამიტომ დარწმუნდით, რომ თვალი ადევნეთ განახლებებს.

პრობლემა: ვენტილატორის ძლიერი ხმაური

როგორც თამაშები, როგორიცაა უკანასკნელი ჩვენგანი ნაწილი IIდა ცუშიმას აჩრდილიდემონსტრირება, PS4 არის მისი ბოლო ფეხი. სწორად მოქმედი PS4-ის ფანები მიმაგრებულია ამ გვიანი თაობის სათაურებით, მაგრამ თუ თქვენ განიცდით ზედმეტ ხმაურს გულშემატკივართა ნაკლებად მომთხოვნებთან, სადღაც არის პრობლემა. თუ არ აინთებთ წითელ მოციმციმე შუქს, თქვენი PS4, საბედნიეროდ, არ თბება. თუმცა, ეს არ ნიშნავს, რომ გულშემატკივრები ოპტიმალურად მუშაობენ.

შესაძლო გადაწყვეტილებები

• გაწმენდა შეკუმშული ჰაერით: სრულად გამორთეთ თქვენი PS4 დაჭერით Ძალა დააწკაპუნეთ მინიმუმ შვიდი წამის განმავლობაში, შემდეგ გამორთეთ HDMI და AC დენის კაბელები. შეამოწმეთ ვენტილატორების გარშემო მტვრის დაგროვება. შეკუმშული ჰაერის ქილაების გამოყენებით გაწმინდეთ სავენტილაციო ხვრელები, დარწმუნდით, რომ ჰაერის ნაკადი კონსოლიდან მოშორებით მიმართეთ. ეს ცოტა სახიფათოა, მაგრამ თქვენ არ გინდათ მტვერი სისტემაში ღრმად ააფეთქოთ. თუ კომფორტულად გრძნობთ ამას, ასევე შეგიძლიათ გახსნათ თქვენი PS4 და გაწმინდოთ მტვერი შიგნით. თუმცა გაითვალისწინეთ, რომ ეს არის მოწინავე პროცესი და გააუქმებს თქვენს გარანტიას, ამიტომ ჩვენ არ გირჩევთ მას ტექნიკის დამწყებთათვის.
• აწიეთ თქვენი კონსოლი: მტვერიდან მოშორებით, გადაიტანეთ თქვენი კონსოლი ისე, რომ ის მაქსიმალურად მაღლა იყოს იატაკზე. თქვენი სისტემის მტვრისგან თავის დასაცავად, თქვენ გჭირდებათ მყარი, ბრტყელი ზედაპირი — წაიკითხეთ „არა ხალიჩა“ — და დიდი მანძილი იატაკიდან. თუ შინაური ცხოველები გყავთ, პრობლემა ჩვეულებრივ უფრო უარესია, ასე რომ, თქვენი კონსოლი კარგად შეინახეთ ცხოველების დიაპაზონში.
• მიეცით სივრცე: მოციმციმე წითელი შუქის მსგავსად, ვენტილატორის გადაჭარბებული ხმაური ჩვეულებრივ მოდის ზედმეტი მტვრისგან და არასწორი ვენტილაციისგან. გაასუფთავეთ სივრცე თქვენი PS4-ის ირგვლივ, რათა გულშემატკივარს არ დასჭირდეს ზეგანაკვეთური მუშაობა ჰაერის შესაწოვად.

პრობლემა: ყურსასმენები არ მუშაობს

თუ თქვენს DualShock 4-თან დაკავშირებული ყურსასმენების საშუალებით არაფერი გესმით, პრობლემაა. Bluetooth ყურსასმენები ცოტა უფრო რთულია, ამიტომ დარწმუნდით, რომ გაეცანით ჩვენს სახელმძღვანელოს როგორ დააკავშიროთ Bluetooth ყურსასმენები თქვენს PS4-ს. თუ თქვენ ეძებთ აუდიო განახლებას, ყოველთვის არის ჩვენი სია საუკეთესო PS4 ყურსასმენებიასევე.

შესაძლო გადაწყვეტილებები

• გამორთეთ ყურსასმენები და შეაერთეთ ისევ: როგორც ტექნიკის პრობლემების უმეტესობის შემთხვევაში, გადატვირთვა ჩვეულებრივ აკეთებს ხრიკს. გამორთეთ ყურსასმენები და შეაერთეთ ისინი ისევ და ნახეთ, გადაჭრის თუ არა ეს თქვენს პრობლემებს.
• ყურსასმენის პარამეტრების კონფიგურაცია: თუ ჯერ კიდევ არაფერი გესმით, შესაძლოა აუდიო არ გქონდეთ ყურსასმენებზე გადატანილი. საწყისი ეკრანიდან, მიჰყევით პარამეტრები > მოწყობილობები > კონტროლერები, შემდეგ აირჩიეთ გამომავალი ყურსასმენებზე, მაშინ ყველა აუდიო. თუ ვერ აირჩევთ გამომავალი ყურსასმენებზე, თქვენი DualShock 4 არ ამოიცნობს თქვენს ყურსასმენს. იმავე მენიუში, ასევე შეგიძლიათ დააყენოთ ყურსასმენის ხმა.
• გაასუფთავეთ ყურსასმენის ჯეკი: თუ თქვენი DualShock 4 არ ამოიცნობს თქვენს ყურსასმენებს, ან თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები, ყურსასმენის ჯეკი სავარაუდო დამნაშავეა. 3.5 მმ-იანი ჯეკი, რომელსაც ყურსასმენები იყენებენ, რთულია, ამიტომ სცადეთ შემოატრიალოთ ყურსასმენის დანამატი შიგნით, რომ ნახოთ არის თუ არა აუდიო ამომხტარი. შემდეგ გამორთეთ ისინი და გაწმინდეთ ყურსასმენის ჯეკი და შეაერთეთ ბამბის ტამპონით და იზოპროპილის სპირტით. თქვენ არ გჭირდებათ ბევრი, მხოლოდ საკმარისი იმისათვის, რომ გაათავისუფლოთ შიგნით ჩარჩენილი ჭუჭყიანი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ კბილის ღვეზელი, რათა გაათავისუფლოთ ნებისმიერი ნამსხვრევები ან სხვა ნამსხვრევები, რომლებიც შეიძლება მუშაობდნენ შიგნით, მაგრამ ფრთხილად იყავით. თუ ძალიან ძლიერად დააჭერთ, შეიძლება გააფუჭოთ ყურსასმენის ჯეკი. თუ თქვენ ცდილობთ მთლიანად დატოვოთ თქვენი PS4 და განაახლოთ შემდეგ თაობაში, მაშინ ნახეთ ჩვენი შედარება. PS4 vs. PS5 კონსოლი, ან დააწკაპუნეთ აქ PS5-ის ჩვენი სრული მიმოხილვისთვის. ან, თუ გუნდის შეცვლას ფიქრობთ, იხილეთ ჩვენი PS5 vs. Xbox Series X შედარება. სამწუხაროდ, როგორც შემდეგი თაობის ამუშავება და PS4 კონსოლები უფრო ძველი ხდება, მომხმარებლებს შეუძლიათ ველით, რომ პრობლემები გახშირდება. მაგრამ ეს ასეა ნებისმიერი დაბერების ტექნოლოგიის შემთხვევაში.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• როგორ დავაფიქსიროთ ჯოისტიკის დრიფტი PS5-ზე
• საუკეთესო მომავალი PS5 თამაშები: 2023, 2024 და შემდგომ
• საუკეთესო ერთი მოთამაშის თამაშები
• საუკეთესო PS5 კონტროლერები 2023 წლისთვის
• საუკეთესო RPG-ები PS5-ისთვის