T-Mobile-მა გასული ათწლეულის უმეტესი ნაწილი გაატარა, როგორც ასევე გაშვებული. AT&T-ის, Verizon-ისა და Sprint-ის ჩრდილში მოქცეული, "დიდი ოთხეულიდან" ყველაზე პატარა ამერიკულ გადამზიდველს ვერასოდეს შეძლეს კონკურენტების კუნთების გაძლიერება. Apple-ის iPhone-ის ტარების უუნარობა არასოდეს დაეხმარა საქმეს და მას შემდეგ, რაც AT&T-მა ვერ იყიდა იგი გასულ წელს, Deutsche Telekom-ის შვილობილი კომპანია უფრო განცვიფრებული და იმედგაცრუებული ჩანდა, ვიდრე ოდესმე.
მაგრამ ახალი აღმასრულებელი სისხლის შერევამ - და ახალმა იდეებმა, რომლებიც ამას თან ახლავს - შეიძლება T-Mobile-ის შემობრუნება მოახდინოს. ახლად დაყენებული აღმასრულებელი დირექტორი ჯონ ლეჯერი და მარკეტინგის მთავარი ოფისი მაიკ სივერტი გეგმავენ T-Mobile-ის ხელახლა წარმოდგენას. "უტარებელი;" მეამბოხე პატარა ბიჭი, რომელიც ეწინააღმდეგება თავისი ფესვგადგმული, ბიუროკრატიით ჩაკეტილი წესებს კონკურენტები. ჩვენ ვესაუბრეთ Sievert-ს, კაცს, რომელიც პასუხისმგებელია T-Mobile-ის ახალი იმიჯის კურირებაზე, რათა გაგვეგო, თუ როგორ აპირებს იგი დაემორჩილოს თავის ამბიციურ ახალ თვითშექმნილ ტიტულს.
პრობლემა გადამზიდავებთან
როგორც AT&T-ის, როჯერსის და მაიკროსოფტის ვეტერანი, სივერტი შეიძლება ჩანდეს, როგორც უკანასკნელი ადამიანი, ვინც ინდუსტრიას ახალი პერსპექტივიდან მიუდგა, მაგრამ ის სწრაფად აკრიტიკებდა სტატუს კვოს.
დაკავშირებული
- iPhone 14-ის სატელიტური ფუნქცია შესაძლოა ბევრად უფრო ადრე გაფართოვდეს, ვიდრე გვეგონა
- iPhone 15 საბოლოოდ მოგვცემს იმას, რაც ყველას გვინდოდა წლების განმავლობაში
- რისი ნახვა გვინდა iPhone SE 2022-დან
„ჩვენ არ ვფიქრობთ, რომ მომხმარებელს საუკეთესოდ ემსახურება ინდუსტრიის მენტალიტეტი, რომელიც დიდი ხანია დომინირებს კომუნალური კომპანიების მიერ, რომლებსაც აქვთ კომუნალური აზროვნება“, - ამბობს სივერტი. იფიქრეთ კონტრაქტებზე. მკაცრი წესები. ბიუროკრატიის სქელი ფენები. მაგრამ სადაც არის პრობლემები, არის შესაძლებლობები. სივერტი თვლის, რომ T-Mobile-ს აქვს „რეალური შესაძლებლობა, იყოს დამრღვევი“.
„ჩვენ მას ვეძახით Uncarrier-ის სტრატეგიას“, - გვითხრა სივერტმა, როდესაც მან განმარტა T-Mobile-ის ახალი ინიციატივა მომხმარებლების დაბრუნებაში უსადენო ოპერატორის თამაშის წესების გადაწერით. სმარტფონი სუბსიდიები გაქრება მათთან დაკავშირებულ კონტრაქტებთან ერთად. ასევე იქნება მყარი მონაცემების ლიმიტები და ძვირადღირებული ზედმეტობები, რომლებიც წარმოიშვა, როდესაც თქვენ შემთხვევით გადახვედით მათზე. მესიჯი: აირჩიე ნებისმიერი ტელეფონი, რაც გინდა, გამოიყენე რამდენიც გინდა, დატოვე როცა გინდა.
არაგადამზიდავი აზროვნება
ამ იდეოლოგიამ შეიძლება ჩაჭრას მომგებიანი მონაცემების გეგმები, რომლებიც კონკურენტებს ნაღდი ფულით არ ტოვებენ, მაგრამ სივერტი თვლის, რომ მომხმარებელთა განთავისუფლება მათ ასევე მოეწონება იმ ქსელს, რომელიც მეოთხეზე მაღლა ასვლას იბრძოდა ადგილი. T-Mobile-ს, მისი თქმით, სურს „ფოკუსირება მოახდინოს იმაზე, რაც მომხმარებლებს სურთ: დაბალი, სამართლიანი, მარტივი ფასი, რომელიც ნამდვილად გესმით; დიდი წვდომა ბაზარზე ყველაზე გასაოცარ მოწყობილობებზე; ვაჭრობის და სამართლიანად მოპყრობის შესაძლებლობა, როცა დროა განახლდეს; და ჩვენ მიერ გაყიდული სერვისებით სარგებლობის შესაძლებლობა, როგორიცაა შეუზღუდავი ქსელის შეთავაზება, რომელიც არ საჭიროებს კონტრაქტს.” ეს არ იყო თქვენი საშუალო ლიფტის მოედანი.
აღმასრულებელი დირექტორის ჯონ ლეგერის მსგავსად, სივერტს არ ეშინია კონკურენტების დარტყმა, რათა აჩვენოს, თუ როგორ გამოარჩევს T-Mobile თავს. AT&T და Verizon's მონაცემთა გაზიარებული გეგმები მყარი კეპებით განსაკუთრებით აქტუალური თემაა. „ჩვენს ორივე დიდ კონკურენტს ფანტასტიკური ზღვარი აქვს. კაცო, ისინი ფულს მუშტით აკეთებენ და ეს საერთო მონაცემების გეგმები ხელს უწყობს ამას. ”
ლეგერის თქმით, მონაცემთა გაერთიანების სტრატეგია ეხმარება ოპერატორებს მინიმუმამდე დაიყვანონ გამტარობა და გაზარდონ შემოსავალი, მაგრამ ცუდად მუშაობს მომხმარებლებისთვის. „ადამიანებს არ სურთ იგრძნონ, რომ ისინი საათზე არიან“, - თქვა სივერტმა. "მონაცემები ყველაფერია." მონაცემთა გეგმები, მისი მტკიცებით, იქნება T-Mobile-ისთვის თამაშის შეცვლა; მომხმარებელს უზომო მონაცემები სურს. ”ჩვენ გვჯერა, რომ მომხმარებელთა აბსოლუტურ უმრავლესობას სურს შეუზღუდავი და შეუზღუდავი ხმა და ტექსტი და თქვენ ნახავთ, რომ ჩვენ მივიწევთ ამისკენ.”
T-Mobile-ის მონაცემთა გეგმები განსხვავდება მხოლოდ მომხმარებლების მიერ მიღებული მაღალსიჩქარიანი მონაცემების რაოდენობით. ნაკლებად ძვირი გეგმები დამუხრუჭებს მომხმარებელთა სიჩქარეს მას შემდეგ, რაც ისინი გამოიყენებენ გარკვეულ რაოდენობას მონაცემები, ხოლო პრემიუმ გეგმები შესთავაზებენ ჭეშმარიტად შეუზღუდავ მაღალსიჩქარიან მონაცემებს მათთვის, ვინც მზად არის გადაიხადოს ამისთვის. მომხმარებლები, რომლებიც გადააჭარბებენ მაღალი სიჩქარის ლიმიტს, შეძლებენ დაამატონ მეტი მონაცემი იმავე ტარიფზე ზედმეტი გადასახადის გარეშე. T-Mobile-ის სამომავლო გეგმები ორიენტირებული იქნება ამ მონაცემთა გეგმებზე და ისინი აუცილებლად არ იქნება ორწლიანი კონტრაქტებით.
”კონტრაქტები უნდა იყოს ის, რასაც მომხმარებლები ხელს აწერენ, როდესაც ისინი იღებენ სარგებელს და არა მაშინ, როდესაც ისინი აიძულებენ ამას”, - ამბობს სივერტი. "ეს მხოლოდ ჩვენი ფილოსოფიაა." მიუხედავად იმისა, რომ ის არ მიუთითებს რაიმე კონკრეტულზე, ჩვენ არ ვიქნებოდით გაკვირვებული დავინახე რაიმე სახის შეთავაზება ან ხელშეწყობა მათთვის, ვისაც სურს გააკეთოს ერთი ან ორი წელი შეთანხმებები.
რა გველოდება მომავლისთვის
ამჟამინდელი გეგმების მიღმა, სივერტი ოპტიმისტურად იყო განწყობილი, რომ საბოლოოდ iPhone-ის დაშვება წელს სიკეთე იქნება იმ ოპერატორისთვის, რომელსაც "სავარაუდოდ აქვს ერთი ხელი ზურგზე მიბმული" მის გარეშე. „ჩვენ ძალიან მოხარულები ვართ [Apple-თან] პარტნიორობით და მათთან პროდუქციის გამოშვებით 2013 წელს“, თქვა სივერტმა. ეს არის საუკეთესო მტკიცებულება, რაც აქამდე გვაქვს T-Mobile-ის განზრახვაზე, ატაროს iPhone 5, ან შესაძლოა iPhone 5S. ეს მოხდება და შესაძლოა მალე.
VoLTE ასევე მუშაობს, ტექნოლოგია, რომელიც გთავაზობთ უკეთეს აუდიო და ბატარეის ხანგრძლივობას სმარტფონებისთვის. MetroPCS ტესტირებამდე იყო დაკავებული, სანამ ის T-Mobile-მა იყიდა. ”ჩვენ არ გვაქვს განცხადებები გასაკეთებელი, მაგრამ მე ვიტყვი, რომ ეს არის საინტერესო ტექნოლოგია… ეს არის მომხმარებელთა სასიამოვნო გამოცდილება და აქვს ქსელის გამოყენების შესანიშნავი სარგებელი”, - ამბობს სივერტი. რა თქმა უნდა, როგორც ჩანს, T-Mobile გეგმავს წინსვლას VoLTE-ით უფრო ადრე, ვიდრე გვიან.
კარგის გაკეთება
რა თქმა უნდა, უკონტრაქტო გეგმები, სუბსიდიების გარეშე ტელეფონები, ულიმიტო მონაცემები და უზარმაზარი LTE-ის გაშვება მშვენივრად ჟღერს, მაგრამ როგორ აპირებს T-Mobile რეალურად მიწოდებას? ”ჩვენ ახლა ვაპირებთ ამის გაკეთებას”, - თქვა სივერტმა.
მას თავისი სამუშაო აქვს ამოჭრილი. T-Mobile-ის 4G გავრცელება მოითხოვს 100 მილიონ ადამიანს მიაღწიოს 2013 წლის შუა რიცხვებისთვის და „ალბათ 200 მილიონს“ წლის ბოლომდე. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება ამბიციურად ჟღერდეს, T-Mobile-ის სარეზერვო სისტემის დიდი ნაწილი - მყარი კავშირები ფიჭურ კოშკებს შორის - უკვე განახლდა, ინიციატივის წყალობით, რომელიც დაიწყო 2007 წელს. ეს ნიშნავს, რომ სანამ კოშკებს ახალი აღჭურვილობა სჭირდება, მათ შორის მყარი ხაზების შეცვლის შრომატევადი პროცესი უკვე დასრულებულია.
T-Mobile-ის ახალი Uncarrier ფილოსოფიის დაპირების შემთხვევაშიც კი, ოპერატორს ბევრი რამ აქვს დასამტკიცებელი, სანამ ის ნამდვილად მიაწოდებს იმას, რასაც აცხადებს. მიუხედავად იმისა, რომ ბ-ნმა სივერტმა ხაზი გაუსვა T-Mobile-ს „მომხმარებლის პირველ ადგილზე დაყენების“ იდეას, ის აწყდება უამრავ გამოწვევას, სანამ ის სრულყოფილებამდეც კი მიუახლოვდება. ამ ეტაპზე მნიშვნელოვანია T-Mobile-ის უნარი დაიცვას თავისი სიტყვა, განახორციელოს მისი LTE გაფართოება და დაიწყოს iPhone-ის გაყიდვა. ჩვენ მოგვწონს ის, რასაც T-Mobile ამბობს, რომ ეს შეიძლება იყოს, მაგრამ ამას ბევრი დრო დასჭირდება, სანამ ღირსი დაამტკიცოს.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- 2022 წლის გვიანია და Verizon და AT&T ჯერ კიდევ ვერ აჯობებენ T-Mobile-ის 5G ქსელს
- ის, რაც მე მიყვარს (და ვნანობ) Galaxy S22 Ultra-ს iPhone 13 Pro Max-ისთვის გათიშვის შესახებ
- Apple აგვარებს კლასობრივ სარჩელს iPhone 4S-ის შეფერხების გამო
- T-Mobile-ის 5G ლიდერობს Ookla-ს სიჩქარის უახლეს ანგარიშში
- ზოგიერთი iPhone 12-ი 5G-ს ტოვებს – აი, რა შეგიძლიათ გააკეთოთ მის გამოსასწორებლად
