სურათის კრედიტი: DragonImages/iStock/Getty Images
როდესაც Mozilla Firefox ვერ ახერხებს ვებგვერდთან ან სერვერთან დაკავშირებას, შეიძლება გამოჩნდეს შეცდომის შეტყობინება „კავშირი აღდგენილია“. ქუქი-ფაილები ინახავს მომხმარებლის მონაცემებს ან პრეფერენციებს კონკრეტული ვებ გვერდისთვის, ხოლო ქეში ინახავს სურათებს ან სხვა მონაცემებს ვებსაიტზე, რათა მომავალში შესაძლებელი იყოს გვერდის წვდომა უფრო სწრაფად. ქუქი-ფაილებსაც და ქეშსაც შეუძლია პრობლემები შეუქმნას ვებ გვერდზე დაკავშირების მცდელობისას; ამ პარამეტრების გასუფთავებამ შეიძლება შეაჩეროს დაკავშირების გადატვირთვის შეცდომა Firefox-ში. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, თქვენი ანტივირუსი ან ფაირვოლი შეიძლება შეფერხდეს.
Ნაბიჯი 1
დააწკაპუნეთ "ინსტრუმენტები", "გასუფთავება უახლესი ისტორიის" და შემდეგ აირჩიეთ "ყველაფერი" საწყისი "Time Range to Clear" ჩამოსაშლელი მენიუდან.
დღის ვიდეო
ნაბიჯი 2
შეამოწმეთ "ქუქის" და "ქეში". დატოვეთ ყველა სხვა ელემენტი მონიშნული ბრაუზერის მონაცემების შესანარჩუნებლად.
ნაბიჯი 3
დააწკაპუნეთ „ახლავე გასუფთავებაზე“ ქუქიების და ქეშის მონაცემების წასაშლელად. გადატვირთეთ Firefox და შემდეგ სცადეთ ვებსაიტის მონახულება.
ნაბიჯი 4
გამორთეთ ანტივირუსი და ფაირვოლ პროგრამული უზრუნველყოფა, თუ ხელახლა გამოჩნდება კავშირის გადატვირთვის შეცდომა. კვლავ შეამოწმეთ Firefox.
ნაბიჯი 5
გახსენით სხვა ბრაუზერი და შეეცადეთ შეხვიდეთ გვერდზე, თუ შეცდომა შენარჩუნებულია. თუ პრობლემა გაგრძელდება სხვა ბრაუზერის გამოყენებისასც კი, ვებსაიტის სერვერს შეიძლება პრობლემები შეექმნას. სცადეთ სხვა ვებსაიტი; თუ ბრაუზერს საერთოდ არ შეუძლია ინტერნეტთან წვდომა, დაუკავშირდით თქვენს ISP-ს შემდგომი დახმარებისთვის.
რჩევა
თუ სხვა ბრაუზერს შეუძლია ვებ გვერდზე გადასვლა, სცადეთ Mozilla Firefox-ის ხელახლა ინსტალაცია ან განაახლეთ ხელმისაწვდომ უახლეს ვერსიაზე.
