სურათის კრედიტი: Eyecandy Images/Eyecandy Images/Getty Images
როგორ დავაბრუნოთ ონლაინ შესყიდვა. თუ რაიმეს ონლაინ ყიდულობთ და შემდეგ გაიგებთ - მიწოდების შემდეგ - რომ ის არ არის ის, რაც გინდოდათ, შეიძლება იყოს შანსი, რომ დაბრუნდეთ იქ, სადაც იყიდეთ. დაბრუნების პოლიტიკა განსხვავდება ონლაინ მაღაზიიდან ონლაინ მაღაზიამდე, მაგრამ ზოგადად, წესები იგივეა. ჩვეულებრივ, არსებობს 30-დღიანი დაბრუნების გარანტია ონლაინ მაღაზიაში განხორციელებული ნებისმიერი ახალი შესყიდვისთვის. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა დააბრუნოთ საქონელი მიღებიდან 30 დღის განმავლობაში.
ონლაინ მაღაზიების უმეტესობა ასევე მიიღებს მხოლოდ გამოუყენებელი და გაუხსნელი ნივთების დაბრუნებას. თუ თქვენ საერთოდ იყენებთ ნივთს, დიდია შანსი, რომ ვერ შეძლებთ მის დაბრუნებას. თუ ეს არის ტანსაცმელი, თქვენ უნდა შეინახოთ ეტიკეტები ტანსაცმელზე, რათა დაბრუნდეთ შესყიდვა.
დღის ვიდეო
ხშირ შემთხვევაში, ონლაინ ბიზნესი გადაიხდის დაბრუნების მიწოდებას, თუ შეცდომა მათი იყო, რაც იმას ნიშნავს, რომ მათ გამოგიგზავნათ არასწორი ან დაზიანებული ნივთი. ჩვეულებრივ, თუ საქონელი იხსნება ან დაბრუნდება 30 დღის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ მხოლოდ ნაწილობრივ დაბრუნებას.
Ნაბიჯი 1
დაბრუნდით ვებსაიტზე, სადაც შეიძინეთ თქვენი საქონელი.
ნაბიჯი 2
იპოვეთ და წაიკითხეთ მათი დაბრუნების პოლიტიკა. თუ თქვენი შეფუთვა ახალი და გაუხსნელია, ნივთის დაბრუნება არ უნდა იყოს პრობლემა.
ნაბიჯი 3
დაბეჭდეთ დაბრუნების მიწოდების ეტიკეტი ვებ-გვერდიდან, სადაც თქვენ შეიძინეთ საქონელი, თუ ეს შეგიძლიათ.
ნაბიჯი 4
დარეკეთ ან ელ.
ნაბიჯი 5
დაუკავშირდით პირდაპირ გამყიდველს, რათა მოაწყოთ დაბრუნების ან თანხის დაბრუნება, თუ თქვენ იყიდეთ საქონელი მესამე მხარის გამყიდველისგან, როგორიცაა eBay ან Amazon.
რამ დაგჭირდებათ
ანგარიშის ინფორმაცია ონლაინ საცალო ვაჭრობაში, სადაც შეიძინეთ საქონელი
საქონლის ნომერი ან საქონლის აღწერა, რომლის დაბრუნებაც გსურთ
რჩევა
გაითვალისწინეთ, რომ თუ თქვენ ყიდულობთ საქონელს მესამე მხარის გამყიდველისგან, როგორიცაა eBay ან Amazon, შესაძლოა ვერ შეძლოთ ნივთის დაბრუნება ან თანხის დაბრუნება. თუ თქვენ იყენებთ ნივთს ან გახსნით შეფუთვას, შესაძლოა საქონლის დაბრუნება ვერ შეძლოთ. თუ გახსნით შეფუთვას და აღმოაჩენთ, რომ საქონელი არის დეფექტური ან გატეხილი, თქვენ შეგიძლიათ კვლავ დაუბრუნოთ საქონელი ონლაინ საცალო ვაჭრობას. მიმართეთ მათ მომხმარებელთა სერვისს ან მიმართეთ თანხის დაბრუნებისა და დაბრუნების პოლიტიკას, რომ ნახოთ რა ქმედებები უნდა მიიღოთ. შეინახეთ ყველა ტეგი, ქვითრები და დოკუმენტები, რომლებიც დაკავშირებულია შენაძენთან, სანამ არ დარწმუნდებით, რომ შეინარჩუნებთ ნივთს. თუ დასვენების სეზონია, გაითვალისწინეთ, რომ დაბრუნება შეიძლება არ მიიღება იანვრის ბოლოს, რათა თავიდან აიცილოთ შესყიდვებისა და დაბრუნების სადღესასწაულო ჩქარობა.
