აი, როგორ შეგიძლიათ მიიღოთ თანხის დაბრუნება Google Play Store-ში

ჩვენ ყველას გვქონია მყიდველის სინანული ერთ დროს - იქნება ეს ვიწრო ჯინსი, რომელიც სასაცილოდ გაჩვენებთ თუ ახალი ტელევიზორი, რომელიც ვერ აოცებს, როცა ჩართავთ. ფიზიკური ნივთებით, თქვენ უბრალოდ აწყობთ დაბრუნებას ან აბრუნებთ მათ მაღაზიაში თანხის დასაბრუნებლად, მაგრამ რას აკეთებთ, როდესაც გსურთ ციფრული შესყიდვის დაბრუნება? ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ ვაპირებთ ავხსნათ, თუ როგორ უნდა მიიღოთ თანხის დაბრუნება Google Play Store-ში შეძენილი ნივთისთვის.

იყიდეთ თუ არა ახალი აპლიკაცია, რომელიც არ მუშაობს ისე, როგორც თქვენ წარმოიდგენდით, ახალი ალბომი, რომელიც მოგვიანებით მიხვდით, რომ უკვე გაქვთ, ან აპს-შიდა შესყიდვა, რომლის ყიდვას ნამდვილად არ აპირებდით, ჩვენ ვაპირებთ გამოვყოთ თქვენი ფულის მიღების ვარიანტები უკან.

როგორ მივიღოთ თანხის დაბრუნება აპებსა და თამაშებზე

შეგიძლიათ მიიღოთ აპლიკაცია ან თამაში თანხის დაბრუნება Google Play Store-დან მარტივად, თუ ამას ითხოვთ შეძენიდან ორი საათის განმავლობაში. აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს:

Ნაბიჯი 1: Გააღე Google Play Store აპლიკაცია.

ნაბიჯი 2: შეეხეთ სამ ჰორიზონტალურ ხაზს ზედა მარცხენა მხარეს მენიუს გასახსნელად.

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ ანგარიში > შესყიდვების ისტორია.

ნაბიჯი 4: იპოვეთ აპლიკაცია ან თამაში, რომლის დაბრუნებაც გსურთ და შეეხეთ თანხის დაბრუნება.

ნაბიჯი 5: შეეხეთ დიახ, აპი წაიშლება და თანხა დაგიბრუნდებათ.

ნაბიჯი 6: თქვენ უნდა მიიღოთ ელ.წერილი თანხის დაბრუნების შესახებ და ის გეტყვით გაუქმდა თქვენს აპლიკაციის გვერდით შეკვეთების ისტორია.

თუ თქვენ გადალახეთ ორსაათიანი ლიმიტი, მაგრამ ჯერ კიდევ გაქვთ შეძენიდან 48 საათის განმავლობაში, მაშინ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება თქვენი ბრაუზერის საშუალებით. დარწმუნდით, რომ შესული ხართ თქვენს Google ანგარიშში და ეწვიეთ ამ Google ბმულს ფორმის შესავსებად.

როგორ მივიღოთ თანხის დაბრუნება აპებზე ან თამაშებზე შეძენიდან 48 საათის განმავლობაში

თუ უკვე ორ დღეზე მეტია, რაც აპი ან თამაში იყიდეთ, მაშინ მოგიწევთ პირდაპირ დეველოპერთან მისვლა თანხის დაბრუნების მოთხოვნით.

Ნაბიჯი 1: გახსენით Google Play Store აპი.

ნაბიჯი 2: შეეხეთ სამ ჰორიზონტალურ ხაზს ზედა მარცხენა მხარეს მენიუს გასახსნელად.

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ ანგარიში > შესყიდვების ისტორია.

ნაბიჯი 4: იპოვეთ აპლიკაცია ან თამაში, რომლის დაბრუნებაც გსურთ და შეეხეთ ხედი.

ნაბიჯი 5: გადაახვიეთ ქვემოთ, სანამ არ იპოვით დეველოპერის კონტაქტი და შეეხეთ ელფოსტა. ეს უნდა გახსნას ახალი ელფოსტა თქვენს ელ.ფოსტის პროგრამაში.

ნაბიჯი 6: აუხსენით, რომ გსურთ თანხის დაბრუნება და რატომ.

უმჯობესია იყოთ თავაზიანი და სრულად ახსნათ თქვენი მიზეზები, რადგან დეველოპერის გადასაწყვეტია, დააბრუნებს თუ არა თანხის დაბრუნებას.

როგორ მივიღოთ თანხის დაბრუნება აპში შესყიდვისთვის

Google შეიძლება დაგეხმაროთ თანხის დაბრუნებაში აპს-შიდა შესყიდვისთვის, მაგრამ თქვენ უნდა გაგზავნოთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა ამ გზით ეს Google ფორმა.

დარწმუნდით, რომ შესული ხართ თქვენს Google ანგარიშში, ეწვიეთ ბმულს და შეავსეთ ფორმა. თქვენ უნდა აირჩიოთ, რომელი აპს-შიდა შესყიდვისთვის გსურთ თანხის დაბრუნება და აირჩიეთ თქვენი მოთხოვნის მიზეზი. ჩვეულებრივ გადაწყვეტილებას სწრაფად მიიღებთ, მაგრამ ამას შეიძლება 48 საათამდე დასჭირდეს.

თუ გსურთ თანხის დაბრუნება აპს-შიდა შესყიდვაზე და უკვე 48 საათზე მეტი გავიდა მისი შეძენიდან, მაშინ პირდაპირ აპლიკაციის შემქმნელს უნდა მიმართოთ.

Ნაბიჯი 1: გახსენით Google Play Store აპი.

ნაბიჯი 2: შეეხეთ სამ ჰორიზონტალურ ხაზს ზედა მარცხენა მხარეს მენიუს გასახსნელად.

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ ანგარიში > შესყიდვების ისტორია.

ნაბიჯი 4: იპოვეთ განსახილველი აპლიკაცია ან თამაში და შეეხეთ ხედი.

ნაბიჯი 5: გადაახვიეთ ქვემოთ, სანამ არ იპოვით დეველოპერის კონტაქტი და შეეხეთ ელფოსტა. ეს უნდა გახსნას ახალი ელფოსტა თქვენს ელ.ფოსტის პროგრამაში.

ნაბიჯი 6: აუხსენით, რომ გსურთ თანხის დაბრუნება და რატომ.

ყოველთვის სწორი და სწორია სიმართლის პატივისცემით თქმა, ამიტომ ყოველთვის უნდა ახსნათ, რატომ გსურთ თანხის დაბრუნება რაც შეიძლება გულწრფელად და პატივისცემით.

როგორ შეწყვიტოს გამოწერა

თუ გამოწერა არის პრობლემა, მაშინ თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ შეწყვეტთ მას რაც შეიძლება მალე. თქვენ შეგიძლიათ შეწყვიტოთ თქვენი ხელმოწერა შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:

Ნაბიჯი 1: გახსენით Google Play Store აპი.

ნაბიჯი 2: შეეხეთ სამ ჰორიზონტალურ ხაზს ზედა მარცხენა მხარეს მენიუს გასახსნელად.

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ გამოწერები.

ნაბიჯი 4: იპოვეთ სწორი და შეეხეთ გაუქმება.

თქვენ უნდა იცოდეთ ამის მიუხედავად აპლიკაციის დეინსტალაცია, თქვენ არ გააუქმებთ თქვენს გამოწერას და, შესაბამისად, კვლავ ვალდებული იქნებით გადაიხადოთ იგი.

როგორ მიიღოთ თანხის დაბრუნება ფილმებისთვის, სატელევიზიო შოუებისთვის, მუსიკის ან ელექტრონული წიგნებისთვის

ბევრი მსგავსებაა, როდესაც საქმე ეხება ფილმების, სატელევიზიო შოუების, მუსიკისა და ელექტრონული წიგნების დაბრუნების წესებს Google Play Store-ში. სტანდარტული კონსენსუსი არის ის, რომ თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ ნებისმიერი პროდუქტი ჯარიმების გარეშე მისი შეძენიდან ერთი კვირის განმავლობაში. ეს მოგცემთ თანხის სრულ დაბრუნებას, თუ თქვენ არ ჩამოტვირთავთ ან არ ითამაშებთ ნივთს. სამწუხაროდ, თქვენ ვერ მოითხოვთ თანხის დაბრუნებას თავად Google Play Store აპლიკაციის მეშვეობით, ამიტომ მოგიწევთ თქვენი ბრაუზერის გამოყენება. აქ არის რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი:

Ნაბიჯი 1: ნავიგაცია თქვენს Play Store ანგარიში თქვენს ბრაუზერში და შედით თქვენს Google ანგარიშში (შეიძლება უკვე შესული ხართ).

ნაბიჯი 2: გადაახვიეთ ქვემოთ ანგარიში მარცხენა მენიუში და დააწკაპუნეთ შეკვეთების ისტორია ზედა მენიუდან. აქედან მოძებნეთ შინაარსი, რომლის დაბრუნებაც გსურთ.

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება.

ნაბიჯი 4: აირჩიეთ კონკრეტული მიზეზი ჩამოსაშლელი მენიუდან და დაადასტურეთ დაწკაპუნებით გაგზავნა.

ნაბიჯი 5: თქვენ ავტომატურად მიიღებთ ელფოსტას თანხის დაბრუნების მოთხოვნის შესახებ, როგორც წესი, 48 საათის განმავლობაში.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• როგორ დააინსტალიროთ Google Play Store თქვენს Amazon Fire ტაბლეტზე
• რა ღირს Apple Music და როგორ შეგიძლიათ მიიღოთ ის უფასოდ?
• როგორ მივიღოთ დეველოპერის პარამეტრები თქვენს Android ტელეფონზე
• როგორ დაამატოთ თქვენი ID ან მართვის მოწმობა Google Wallet-ში
• 16 საუკეთესო შეტყობინებების აპი Android-ისა და iOS-ისთვის 2023 წელს

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.