რეკავს 611 აღწევს Verizon-ის მომხმარებელთა მომსახურებას Verizon-ის ტელეფონიდან დარეკვისას. Android ტელეფონებისთვის, My Verizon Mobile აპი გთავაზობთ ეკრანის ფუნქციას [611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) ეს ინსტრუმენტი გეხმარებათ ცვლილებების შეტანაში თქვენს ანგარიშში და აკონტროლოთ თქვენი მონაცემთა გეგმის აქტივობა.
დარეკეთ *611 Verizon ტელეფონიდან
აკრიფეთ *611 თქვენი Verizon მობილური ტელეფონიდან და დააჭირეთ გაგზავნა უშუალოდ იყოს დაკავშირებული Verizon-ის მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელთან. უკაბელო ანგარიშისთვის მომხმარებელთა მომსახურების ნორმალური საკონტაქტო ნომერია (800) 922-0204. ამ ორ ნომერში განსხვავება არ არის, ორივე ურეკავს Verizon-ის მომხმარებელთა სერვისს. ავტომატური სატელეფონო სისტემა დაგეხმარებათ შეამოწმოთ თქვენი ნაშთები, შეამოწმოთ თქვენი გამოყენება და შეასრულოთ ანგარიშის მართვის სხვა ელემენტები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Verizon-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის წარმომადგენელს, თუ დახმარება გჭირდებათ.
დღის ვიდეო
გამოიყენეთ *611 ეკრანზე თქვენი სმარტ ტელეფონიდან
My Verizon Mobile არის აპლიკაცია, რომელიც გეხმარებათ შეხვიდეთ თქვენს Verizon ანგარიშზე და შეასრულოთ ისეთი ამოცანები, როგორიცაა ყოველთვიური გამოყენების შემოწმება, გადახდების განხორციელება, ინფორმაციის განახლება და თქვენი ანგარიშის მართვა. My Verizon Mobile-ის მახასიათებელია *611 ეკრანზე. როდესაც თქვენ აკრიფეთ *611 თქვენი ტელეფონიდან, ეკრანზე გამოჩნდება აპი, რომელიც წარმოგიდგენთ იმავე ვარიანტების არჩევის ვიზუალურ გზას, რასაც გაძლევთ *611-ზე დარეკვა. მაგალითად, როცა დარეკავთ, შეიძლება გქონდეთ 2-ზე დაჭერის შესაძლებლობა თქვენი ბალანსის მოსასმენად. ეკრანზე აპი უზრუნველყოფს იგივე ვარიანტს კლიენტთა მომსახურების ნომრის მენიუს სისტემის გავლის გარეშე. გამოიყენეთ აპლიკაცია:
- იხილეთ თქვენი გამოყენება
- ნახეთ თქვენი კანონპროექტი
- გადაიხადე შენი გადასახადი
- შეცვალეთ თქვენი გეგმა
- შეცვალეთ თქვენი მახასიათებლები
- იპოვეთ მხარდაჭერის შინაარსი
- დარეკეთ მომხმარებელთა სერვისზე
- და სხვა პოპულარული მოქმედებები
Ეკრანზე
სურათის კრედიტი: კეტლინ ესტრადა
ამ აპლიკაციის გამოყენების უპირატესობა ის არის, რომ თქვენ არ გჭირდებათ ტელეფონზე რიგში დგომა ან მომხმარებელთა სერვისთან გამკლავება წარმომადგენელი, თუმცა შეგიძლიათ გამოიყენოთ აპი მომხმარებელთა მომსახურების ხაზის დასარეკად, რათა შეძლოთ რეალურ ადამიანთან საუბარი დახმარება.
The 611 ეკრანზე აპი ამჟამად ხელმისაწვდომია Android მოწყობილობებისთვის. თუ გაქვთ Android Verizon მოწყობილობა და ვერ ხედავთ My Verizon Mobile აპს ან *611 ეკრანზე, ეწვიეთ Play Store-ს და ჩამოტვირთეთ *ჩემი Verizon მობილური აპლიკაცია.**
Მობრუნება 611 ეკრანზე გამორთვა ან ჩართვა აპის გახსნით და *პროფილი ** ჩანართი. გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ *611 ეკრანის პარამეტრები ამ ფუნქციის ჩართვის ან გამორთვისთვის.
პროფილი
სურათის კრედიტი: კეტლინ ესტრადა
გაფრთხილება
ამ აპს პირველად გამოიყენებთ, რამდენიმე წუთი დასჭირდება ზოგიერთი ეკრანის დაყენებას. როდესაც შეეხებით პროფილს, დაელოდეთ ხუთ წუთამდე პროფილის დეტალების შესავსებად. თუ თქვენი ინფორმაცია არ გამოჩნდება, დახურეთ აპლიკაცია და კვლავ გახსენით, შემდეგ დაელოდეთ კიდევ ხუთი წუთი. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები, დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას.
