მე ვერ ვუკავშირდები App Store-ს

მიუხედავად იმისა, რომ თქვენს iOS 8.1 მოწყობილობას - როგორიცაა iPhone ან iPad - აქვს ჩაშენებული აპლიკაციები, რომელთა გამოყენება შეგიძლიათ პირდაპირ აპლიკაციის მაღაზიას აქვს კიდევ მილიონზე მეტი აპი, რომელსაც შეუძლია გააფართოვოს თქვენი მოწყობილობა ფუნქციონირება. თქვენ ჩვეულებრივ შეგიძლიათ App Store-ზე წვდომა თქვენი iOS მოწყობილობიდან ფიჭური მონაცემთა კავშირის მეშვეობით -- ფიჭურზე ჩართული iOS მოწყობილობაზე -- ან Ვაი - ფაი. როდესაც თქვენს მოწყობილობას არ შეუძლია App Store-ზე წვდომა, ის აჩვენებს ამომხტარ გაფრთხილებას, რომელიც აჩვენებს ინფორმაციას, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ პრობლემის მოსაგვარებლად პრობლემა. ზოგიერთ შემთხვევაში, შესაძლოა დაგჭირდეთ პრობლემების მოგვარების სხვა ნაბიჯების შესრულება, რათა აღადგინოთ კავშირი App Store-ში, როგორიცაა თქვენი მოწყობილობის განახლება, Apple ID სერთიფიკატების შემოწმება და გადატვირთვის შესრულება.

ინტერნეტთან აქტიური კავშირის გარეშე, თქვენი iOS მოწყობილობა აჩვენებს გაფრთხილებას - როგორიცაა "ფიჭური ინტერნეტი გამორთულია" - როდესაც თქვენ ცდილობთ App Store-თან დაკავშირებას. თქვენი მოწყობილობის ინტერნეტთან დაკავშირების მიზეზი შეიძლება იყოს გარე ფაქტორის შედეგი, როგორიცაა უჩვეულოდ დაბალი Wi-Fi სიგნალის სიძლიერე ან თქვენი მოწყობილობის პარამეტრების ცვლილება -- როგორიცაა გააქტიურება Თვითმფრინავის რეჟიმში. მიიტანეთ თქვენი მოწყობილობა Wi-Fi როუტერთან, თუ დაბალი ან წყვეტილი სიგნალი გაქვთ. თუ თქვენი მოწყობილობა ჩართულია ფიჭური ქსელით და არ გაქვთ წვდომა Wi-Fi ქსელზე, გაააქტიურეთ ფიჭური მონაცემების ვარიანტი პარამეტრების მენიუს ფიჭური ქსელის განყოფილებაში. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი მოწყობილობის Wi-Fi ადაპტერისა და თვითმფრინავის რეჟიმის ფუნქციის სტატუსი საკონტროლო ცენტრის გაშვებით, რომლის წვდომა შესაძლებელია თითი მოწყობილობის ეკრანის ქვედა მხრიდან ზევით გადაფურცლვით. თუ შესაძლებელია, გამორთეთ თვითმფრინავის რეჟიმის ფუნქცია და გააქტიურეთ Wi-Fi ადაპტერი.

თქვენმა მოწყობილობამ შეიძლება ვერ შეძლოს App Store-ზე წვდომა, თუ შემთხვევით შეიყვანეთ არასწორი Apple ID და პაროლი ციფრული ჩამოტვირთვის პლატფორმასთან დასაკავშირებლად. მაგალითად, შეიძლება გქონდეთ Apple ID App Store-ისთვის და ცალკე ID iCloud სერვისებისთვის. შეეხეთ "პარამეტრების" ხატულას საწყისი ეკრანიდან, აირჩიეთ "iTunes and App Store" და შემდეგ შეამოწმეთ ნაჩვენები Apple ID. თუ ის არასწორია, შეეხეთ ID-ს და აირჩიეთ "გასვლა". შეიყვანეთ სწორი Apple ID შესვლის ინფორმაცია და შეეხეთ "შესვლა". სანახავად თქვენი Apple ID-ის დეტალები, შეეხეთ ID-ს და აირჩიეთ „Apple ID-ის ნახვა“. შეიყვანეთ თქვენი Apple ID პაროლი ანგარიშის პარამეტრების ეკრანის გასახსნელად. ამ ეკრანზე გამოჩნდება თქვენი Apple ID-ის მნიშვნელოვანი მონაცემები, როგორიცაა თქვენი გადახდის ინფორმაცია.

მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი iOS მოწყობილობის თარიღისა და დროის პარამეტრები განახლებული და ზუსტი იყოს, რადგან App Store იყენებს პარამეტრებს თქვენს მოწყობილობასთან კავშირის ავთენტიფიკაციისთვის. შეეხეთ „პარამეტრების“ ხატულას მოწყობილობის საწყისი ეკრანიდან, აირჩიეთ „ზოგადი“ და შემდეგ „თარიღი და დრო“. გადახედეთ დროის ზონის განყოფილებას სიზუსტისთვის. თუ ინფორმაცია არასწორია, შეეხეთ „დროის ზონას“ და შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი მდებარეობის სწორი დროის ზონა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ხელით დააყენოთ სწორი დრო მიმდინარე თარიღსა და დროს შეხებით. თუ თარიღისა და დროის პარამეტრი სწორია, გადაიტანეთ "ავტომატურად დაყენება" გადამრთველი "ჩართვაზე". თუ თქვენს მოწყობილობას აქვს ფიჭური კავშირი, როგორიცაა iPhone, ის ავტომატურად იძენს სწორ დროს თქვენს ფიჭურ ქსელში. თუ მოწყობილობა არ არის ჩართული ფიჭური, ის წვდება განახლებულ დროს თქვენი Wi-Fi ქსელის მეშვეობით.

თქვენს მოწყობილობას შეიძლება ჰქონდეს App Store-თან დაკავშირების პრობლემა, რადგან მას არ აქვს iOS-ის უახლესი ვერსია. სხვა ოპერაციული სისტემების მსგავსად, iOS ასევე მგრძნობიარეა ხარვეზებისა და შეცდომების მიმართ, რამაც შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს თქვენს მოწყობილობაზე, როგორიცაა App Store კავშირის პრობლემა. თქვენს მოწყობილობაზე iOS-ის მიმდინარეობის შენარჩუნებამ შეიძლება მოაგვაროს პრობლემები, რომლებიც ხელს უშლის App Store-თან კავშირს. შეეხეთ "პარამეტრების" ხატულას საწყისი ეკრანიდან, შეეხეთ "ზოგადს" და შემდეგ აირჩიეთ "პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება". ნებისმიერი ხელმისაწვდომი განახლება გამოჩნდება პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ეკრანზე. სიფრთხილის მიზნით, შექმენით თქვენი მოწყობილობის სარეზერვო ასლი iOS-ის განახლებამდე, რათა თავიდან აიცილოთ მონაცემების დაკარგვა. თუ თქვენს მოწყობილობას უსადენოდ განახლება უჭირს, შეგიძლიათ დაასრულოთ განახლების პროცესი თქვენს კომპიუტერზე iTunes-ის გამოყენებით.

ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენი iOS მოწყობილობის მარტივი გადატვირთვამ შეიძლება შეაჩეროს ნებისმიერი აქტიური პროცესი, რომელიც ხელს უშლის წვდომას App Store-ზე. გადატვირთვის პირველი გზა არის თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა. გადატვირთვის პროცესის საწყისი ნაწილი მთლიანად გამორთავს თქვენს მოწყობილობას. მოწყობილობის გამორთვის შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "Sleep/Wake" სანამ არ გამოჩნდება Apple-ის ლოგო, რათა ისევ ჩართოთ იგი. მეორე მეთოდი არის გადატვირთვა, რომელიც გამორთავს თქვენს მოწყობილობას და შემდეგ ავტომატურად ჩართავს მას. გადატვირთვისა და გადატვირთვის პროცესს შორის განსხვავება ისაა, რომ გადატვირთვის პროცესი აიძულებს თქვენს მოწყობილობას გადატვირთოს, თუ ის არ რეაგირებს.

მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეგიძლიათ App Store-ზე წვდომა ფიჭურ ქსელში ფიჭური ქსელით ჩართული iOS მოწყობილობით, თქვენ არ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აპი ფიჭური ქსელიდან, რომლის ზომაა 100 მბ-ზე მეტი. 100 მბ-ის ლიმიტი დაწესებულია Apple-ის მიერ და არა თქვენი უკაბელო კომპანიის მიერ. თუ გსურთ ჩამოტვირთოთ ნებისმიერი აპი 100 მბაიტზე მეტი ლიმიტით, უნდა დაელოდოთ Wi-Fi ქსელთან დაკავშირებას.