ელექტრო ქარიშხალმა შეიძლება გამოიწვიოს მობილური ტელეფონების ანძის შეფერხება.
თუ პრობლემები გაქვთ ზარების განხორციელებაში, ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნისა და თქვენი Sprint ტელეფონიდან ინტერნეტში წვდომის დროს, პრობლემა შეიძლება იყოს ანძის გათიშვა. Tower-ის გათიშვა შედარებით იშვიათია, რადგან Sprint-ს, ისევე როგორც პროვაიდერების უმეტესობას, აქვს საგანგებო გეგმები. თუმცა, ქარიშხალმა, ტექნიკურმა გაუმართაობამ ან თუნდაც გადატვირთულმა ქსელმა ადგილობრივი საგანგებო სიტუაციის დროს შეიძლება შეუძლებელი გახადოს თქვენთვის სიგნალის მიღება.
Ნაბიჯი 1
შეამოწმეთ თქვენი მობილური ტელეფონი. სცადეთ დარეკოთ თქვენს მობილურზე სახმელეთო ან სხვა ქსელიდან. თუ ის იღებს ზარებს, მაშინ პრობლემას იწვევს არა თქვენი ქსელი, არამედ ტელეფონის გაუმართაობა.
დღის ვიდეო
ნაბიჯი 2
გადადით ვებსაიტზე, რომელიც სპეციალიზირებულია სერვისის შეფერხებებში, როგორიცაა Downdector.com (იხილეთ რესურსები Sprint გვერდისთვის) ან გადადით ვებსაიტზე, როგორიცაა Twitter და მოძებნეთ "სპრინტი". მიუხედავად იმისა, რომ ეს ვებსაიტები არ არის მეცნიერული, თუ თქვენს რეგიონში ბევრი ადამიანი უჩივის პრობლემებს, ამ საიტებს შეუძლიათ აჩვენონ შენ.
ნაბიჯი 3
გადადით Sprint-ის ვებსაიტზე და გამოიყენეთ კოშკის ლოკატორი, რათა შეამოწმოთ უახლოესი კოშკი თქვენს მხარეში (იხილეთ რესურსები).
ნაბიჯი 4
დაუკავშირდით Sprint-ის მომხმარებელთა მომსახურებას 888-211-4727. არ არსებობს სხვა საბოლოო გზა იმის გასარკვევად, პრობლემა კოშკია თუ სხვა. ახსენით თქვენი პრობლემა. თუ Sprint-ს არ აქვს ჩანაწერი გათიშვის შესახებ, მათ შეუძლიათ პირველ რიგში გაასწორონ თქვენი ტელეფონი, რათა დარწმუნდნენ, რომ პრობლემა არ არის თქვენს ბოლოში.
