პროგრამული საპილოტე პროექტის განმარტება

პროგრამული უზრუნველყოფის საპილოტე პროექტი ავრცელებს ახალ პროგრამულ უზრუნველყოფას რეალურ სამყაროში ორგანიზაციის მცირე ფართობზე. ეს ამცირებს შემდგომში წარუმატებელი ორგანიზაციის განხორციელების რისკს, რაც ორგანიზაციას აძლევს საშუალებას იმის დასადგენად, არის თუ არა ეს პროგრამული უზრუნველყოფა შესაბამისი გადაწყვეტა და აძლევს პერსონალს და მომხმარებლებს პრაქტიკაში გამოცდილება.

პროგრამული უზრუნველყოფის საპილოტე პროექტი მოიცავს გარე მომწოდებლებს ან პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების შიდა ჯგუფს, რომელიც უზრუნველყოფს პროგრამულ უზრუნველყოფას. IT გუნდი ფოკუსირებულია პროექტის ქსელის ადმინისტრირებაზე, ხოლო ტრენინგის და მხარდაჭერის ჯგუფი ორიენტირებულია ტრენინგის მონაწილეებზე და მონაცემების შეგროვებაზე მომხმარებლის პრობლემებზე. ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებაში ჩართულნი არიან ტექნიკურად მცოდნე მონაწილეები არაკრიტიკული როლებით.

სანამ დაიწყებთ პროგრამული უზრუნველყოფის პილოტს, განსაზღვრეთ სასურველი შედეგი. დააყენეთ პროგრამული უზრუნველყოფის და პილოტის არეალი და მოითხოვეთ ინფორმაცია ხელმისაწვდომი გადაწყვეტილებების შესახებ, თუ უკვე არ გაქვთ შერჩეული პროგრამული უზრუნველყოფა. განსაზღვრეთ რამდენ ხანს უნდა გაგრძელდეს საპილოტე პროექტი პროგრამული უზრუნველყოფის საფუძვლიანად შესამოწმებლად. შეარჩიეთ ბიზნეს ჯგუფი, რომელიც ჩაერთვება პროექტში და დაასახელეთ ამ ჯგუფის წევრები, როგორც მონაწილეები. დანიშნეთ გუნდის ლიდერები, რომლებსაც შეუძლიათ შექმნან საკუთარი გუნდები IT, მხარდაჭერისა და ტრენინგის და პროგრამული უზრუნველყოფის დაგეგმვისთვის.

დააყენეთ მონიტორინგის სისტემა ნებისმიერი პრობლემისა და მათი გადაჭრის შესამოწმებლად. ამან შეიძლება გამოიწვიოს პროცედურების სამომავლო ცვლილებები. საჭიროების შემთხვევაში დააინსტალირეთ ან შეცვალეთ ნებისმიერი აპარატურა ან პროგრამული უზრუნველყოფა ქსელში. დააყენეთ მართვის ინსტრუმენტები, რათა გუნდმა შეძლოს დოკუმენტირება და კომუნიკაცია. მოამზადეთ მონაწილეები ჯგუფში და შემდეგ პირისპირ გაეცნონ მათ პროგრამული უზრუნველყოფის კონცეფციებს, კითხვებზე პასუხის გასაცემად და სამუშაო სადგურის სხვადასხვა კონფიგურაციის შეგრძნების მისაღებად, პროექტი იქნება სახელური. განსაზღვრული დროის შემდეგ შეაფასეთ როგორ წავიდა პროგრამული უზრუნველყოფის პილოტი და დაწერეთ ანგარიში. იმსჯელეთ როგორ ჩაიარა ინსტალაციამ, რამდენად ეფექტური იყო ტრენინგი, მიიღეს თუ არა მონაწილეებმა ახალი პროგრამული უზრუნველყოფა და რამდენად მარტივად, გუნდმა მიიღო ცოდნა და მიღებული გაკვეთილები. ეს ფაქტორები გავლენას ახდენს პროგრამული უზრუნველყოფის სრულ დანერგვაზე.

საპილოტე პროექტს შეიძლება შეხვდეს დაბრკოლებები მის წარმატებაში. არაზუსტი დოკუმენტაცია და არათანმიმდევრული კომუნიკაცია გუნდში და მონაწილეებთან არის ფაქტორები, რომლებიც გუნდს შეუძლია გააკონტროლოს. ხარჯების ზრდა შეიძლება მიუთითებდეს, რომ პრობლემა ვითარდება. მონაწილეთა სამუშაო სადგურებზე კონფლიქტურმა პროგრამამ შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენს საპილოტე პროგრამულ უზრუნველყოფას, ან სამუშაო სადგურებს შეიძლება არ ჰქონდეს საჭირო დამხმარე პროგრამული უზრუნველყოფა. პერსონალის ან ორგანიზაციული მიზნების ცვლილებამ შეიძლება შეაფერხოს პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება. პროექტის მოცულობის შეუსრულებლობამ შეიძლება შემოიტანოს ფუნქციების ცოცხალი და გაზარდოს ხარჯები.