თეფშების ქსელის სატელიტის პრობლემების მოგვარება

მიუხედავად იმისა, რომ მათი რეიტინგი ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში შემცირდა, მომხმარებლების უმეტესობა კმაყოფილია მათი Dish Network სერვისით The American Customer Satisfaction Index-ის მიერ გამოქვეყნებული კვლევის შედეგების მიხედვით. თუმცა, ზოგჯერ პრობლემები წარმოიქმნება. არსებობს საღი აზრის ნაბიჯები, რომელთა გადადგმაც შეგიძლიათ, რათა სწრაფად მოაგვაროთ ბევრი პრობლემა დამოუკიდებლად, რითაც თავიდან აიცილებთ ზარს Dish Network მომხმარებელთა მხარდაჭერის ხაზთან.

თუ თქვენს ტელევიზორის ეკრანზე არის შეტყობინება, ყურადღებით წაიკითხეთ და გაითვალისწინეთ საცნობარო ნომერი ან შეცდომის კოდი. თქვენ დაგჭირდებათ ეს ინფორმაცია, თუ საბოლოოდ დაუკავშირდებით Dish Network-ის მხარდაჭერის ცენტრს, და ეს შეიძლება მოგცეთ წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ სად უნდა დაიწყოთ თქვენი შეფასება.

თუ თქვენ გაქვთ დაბეჭდილი მომხმარებლის სახელმძღვანელო თქვენი მიმღებისთვის, გადადით "Reference" განყოფილებაში და მოძებნეთ ნებისმიერი შეცდომის კოდი ან შეტყობინების ნომერი. აქ ნახავთ ინფორმაციას და შემოთავაზებულ ქმედებებს თითოეულ კონკრეტულ კოდთან დაკავშირებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეხვიდეთ ონლაინში, რომ ნახოთ შესაბამისი „მიმღების მომხმარებლის სახელმძღვანელო“.

ხშირად პრობლემების აღმოჩენა შესაძლებელია დისტანციური მართვის ღილაკის უნებლიე დაჭერით, ზოგჯერ კატასთან დაკავშირებული. დარწმუნდით, რომ დისტანციური პულტი დაყენებულია მიმღების სამართავად (SAT) და რომ ტელევიზორი სწორ არხზეა. ეს იქნება 3 ან 4 არხი დისტანციური #1 გამოყენებისას, არხი 60 ან 73 დისტანციური #2 გამოყენებისას. დისტანციურ პულტთან მუშაობისას დაუთმეთ ერთი წუთით დაადასტუროთ, რომ ბატარეები კარგია და სწორად არის ჩასმული.

შემდეგ სცადეთ მიმღების გადატვირთვა. ეს საუკეთესოა მიმღების წინა მხარეს ღილაკზე "Power" დაჭერით მინიმუმ 10 წამის განმავლობაში. ალტერნატიულად, ამოიღეთ და ხელახლა ჩასვით „სმარტ ბარათი“, რომელიც ჩვეულებრივ მდებარეობს მიმღების წინა მხარეს, პატარა კარში. ეს ქმედება ჰგავს თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვას, როდესაც ის იწყებს არასწორ ქცევას გაურკვეველი მიზეზის გამო.

დაადასტურეთ, რომ სატელეფონო ხაზი, რომელიც უერთდება თქვენს Dish მიმღებს, მყარად არის ადგილზე და ფუნქციონირებს. ფუნქციონირების შესამოწმებლად, დროებით გათიშეთ ხაზი მიმღებიდან და დაუკავშირეთ იგი ტელეფონს. ტელეფონის სმარტფონის აწევისას უნდა მოისმინოთ აკრიფეთ მკაფიო ხმა. დარწმუნდით, რომ ხელახლა დაუკავშირეთ სატელეფონო ხაზი Dish მიმღებს, თუ ყველაფერი კარგადაა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გაარკვიეთ, რატომ არ არის აკრიფეთ ხმა ამ ხაზზე.

ბოლოს გამოდით გარეთ და დაადასტურეთ, რომ არაფერი მომხდარა სატელიტის თეფშს. ეს არ არის გავრცელებული, მაგრამ ნამსხვრევების დაცემა ან სახურავზე ასვლისას ბავშვები, როგორც ცნობილია, სატელიტური თეფშების პოზიციონირებას ახდენს და ამით სიგნალს ტოვებს. ყურადღება მიაქციეთ ჭურჭლის ზემოთ და წინ მდებარე ტოტებს, რომლებიც შესაძლოა ჩამოვარდნილი იყოს თოვლის ან მსგავსის გამო.

ზოგჯერ თქვენი კერძი დაკარგავს სატელიტის სიგნალს, თუ გარეთ ამინდი განსაკუთრებით ქარიშხალია, ან ბევრი სქელი ღრუბელია. ხშირად, თქვენ მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას "სატელიტური სიგნალის ძიებაში". თუ ეს ასეა, ნამდვილად არაფერი შეგიძლიათ გააკეთოთ გარდა იმისა, რომ დაელოდოთ ღრუბლების გავლას.

თუ თქვენი საუკეთესო ძალისხმევა ვერ მოხერხდა, დარეკეთ (800) 333-3474. Dish Network-ის დამხმარე პერსონალი დაამტკიცა, რომ თავაზიანი და მცოდნეა. გქონდეთ ხელთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია, მათ შორის თქვენი ანგარიშის ნომერი, მიმღების სერიული ნომერი და სმარტ ბარათის ნომერი.