სურათის კრედიტი: Digital Vision./Digital Vision/Getty Images
ადამიანები, რომლებიც იღებენ სატელეფონო, საკაბელო ან ინტერნეტ სერვისებს Comcast-ის საშუალებით, მოეთხოვებათ ჰქონდეთ მომხმარებლის საკუთრების ქსელის საინფორმაციო ნომერი, ან CPNI ნომერი. ჩვეულებრივ მოიხსენიება როგორც PIN ნომრები, CPNI ნომრები გამოიყენება მომხმარებლის ინფორმაციის დასაცავად. Comcast მომხმარებლებმა უნდა იცოდნენ მათი PIN ნომერი, რომ მიიღონ კონკრეტული ინფორმაცია მათი ტელეფონის ანგარიშის შესახებ, მაგ ინფორმაცია კონკრეტული ტელეფონის ნომრების შესახებ დარეკილი ანგარიშის გამოყენებით ან კონკრეტული ტელეფონის ნომრების შესახებ, რომლებზეც დარეკეს ანგარიში.
Ნაბიჯი 1
დარეკეთ (800) COMCAST-ზე, რათა ისაუბროთ მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელთან.
დღის ვიდეო
ნაბიჯი 2
მიაწოდეთ მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს ინფორმაცია, რომელსაც ის ითხოვს თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად. წარმომადგენელი სავარაუდოდ მოგთხოვთ თქვენს სახელს, მისამართს, ტელეფონის ნომერს, Comcast მომხმარებლის ნომერს და თქვენი სოციალური დაცვის ნომრის ბოლო ოთხ ციფრს.
ნაბიჯი 3
შეამოწმეთ თქვენი ფოსტა ან ელფოსტა თქვენი PIN-ისთვის. FCC-ის რეგულაციები კრძალავს Comcast-ის წარმომადგენლებს მოგაწოდოთ PIN-კოდი ტელეფონით, ყველა PIN ნომერი უნდა გაიგზავნოს ფოსტით ან ელექტრონული ფოსტით გაიგზავნოს პირველადი Comcast ელფოსტის მისამართზე, რომელიც ჩამოთვლილია ანგარიშზე.
რამ დაგჭირდებათ
ტელეფონი
Comcast მომხმარებლის ნომერი
თქვენი სოციალური დაცვის ნომრის ბოლო ოთხი ციფრი
ანგარიშის სახელი, მისამართი და ტელეფონის ნომერი
რჩევა
ფოსტით PIN ჩვეულებრივ ჩამოდის ხუთი სამუშაო დღის განმავლობაში.
