私のタイムワーナーケーブルボックスがAltでスタックしています

Time Warnerケーブルボックスが起動すると、ボックスの前面にさまざまなメッセージが表示されます。 ケーブル入力からの信号を検出しようとしている間、ボックスには次のように表示されます。 Alt、これは「待つ」という意味です。 ケーブルボックスが5分後にAltメッセージを超えて進まない場合は、ボックスがケーブルからの信号を検出できないことを意味します。 接続を確認し、ケーブルボックスを再起動してから、問題を解決できない場合はTimeWarnerサポートに連絡してください。

ケーブルボックスがケーブル信号を検出できない場合は、 ケーブルが接続されていない可能性があります 適切な入力に接続しないと、しっかりと接続されていない可能性があります。 外部から来て、ケーブルTV信号を家に運ぶ同軸ケーブルを見つけます。 ボックスの背面にあるケーブル入力にケーブルが挿入されていることを確認します。 ケーブルをケーブル入力にねじ込み、軽く引っ張っても抜けないようにします。

ケーブルボックスからテレビへの接続を確認してください。 たとえば、HDMIケーブルを使用してケーブルボックスとテレビを接続する場合は、HDMIケーブルがケーブルボックスとテレビの両方のHDMIポートにしっかりと挿入されていることを確認してください。

ヒント

接続を確認して締めた後、電源を切断し、30秒間待ってから電源を再接続して、ケーブルボックスを再起動します。

ケーブルボックスの電源を入れ、テレビの電源を入れます。 それでもケーブルボックスがAltで動かなくなった場合は、TimeWarnerサポートに電話してください。 1-800-892-4357. 音声プロンプトをナビゲートしてケーブルテレビのサポートをリクエストし、「写真なし「自動プロンプトで問題が何であるかを尋ねられたとき。 自動化されたシステムは、お住まいの地域でサービスが停止しているかどうかを通知します。 停止が発生した場合は、停止が解決されるまで待つ必要があります。 停止がない場合、自動システムはケーブルボックスを再起動するかどうかを尋ねます。 「いいえ」と答えて

• すべての接続を確認しました。
  
• ケーブルボックスとテレビの電源を入れました。
  
• テレビがオンで動作していることを確認しました。