Appleがリコールを発表する前に数十個のMacBook Proのバッテリーが過熱

Apple、2015 MacBook Pro 15 ノートパソコンの過熱を理由に全世界でリコールを発表 バッテリーの問題が発見されました. このリコールは、米国消費者製品安全委員会が次のように発表したものです。 「発火の危険性がある」バッテリー過熱事故が26件確認された米国とカナダで確認された5件の軽度の火傷と1件の煙吸入を含む。 この問題を受けて、Apple は 2015 MacBook Pro 15 の所有者に対し、MacBook Pro 15 のシリアル番号を確認するようアドバイスしました。 デバイスを購入し、影響を受けることが確認された場合は、無料でバッテリーを受け取るために Apple に返品してください 交換。

この発表は、Apple が初めて 2006年からノートパソコンのバッテリーをリコール. 458,000 2015 MacBook Pro 15 搭載 ラップトップ Apple が影響を受けると推定している約 2 年間の期間中に、米国とカナダだけで販売された製品も影響を受ける可能性があります。 過去5年間で最大規模のノートパソコンバッテリーのリコール返却されたデバイスの最終的な合計に応じて、それ以上長くない場合。

ビル・ロバーソン/デジタルトレンド

報告された問題の深刻さと、バッテリーが故障しているという事実を考えると、さらに悪いことに、 完全に埋め込まれているため、自分自身を置き換えることはほぼ不可能です, 所有者は、Apple が修理を完了するまでラップトップなしで過ごすほかありません。 仕事でラップトップに依存している消費者にとって、これは大きな打撃です。

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リコールの潜在的な範囲を考慮すると、長期的には高品質のハードウェアを提供するという Apple の評判が損なわれる可能性がありますが、そうなるかどうかを判断するのは時期尚早です。 過去 10 年間でもう 1 件の大規模なバッテリー故障が発生し、その結果、 サムスンのGalaxy Note 7ラインの完全なキャンセル、メーカーの株価と評判に劇的な影響を与えました。 今日も感じられる. Apple は、次の理由で批判に耐えられることが証明されています。 忠実なファン層 そして うらやましいマーケティング、しかし、これは、これらをどこまで当てにできるかについて深刻な課題を引き起こす可能性があります。

Appleのイメージは、Samsung Galaxy Note 7が販売開始数週間で危険な欠陥があることが判明したのに対し、ハードウェアの欠陥が明らかになるまでに非常に長い時間がかかったという事実によっても高められた可能性がある。 ただし、ほとんどの消費者がラップトップよりもスマートフォンをより定期的に使用していることが、Galaxy Note 7 のバッテリー問題の迅速な発見に寄与している可能性があります。

いずれにせよ、このバッテリーのリコールはアップルにとって悪いニュースだ。なぜなら、このバッテリーのリコールは、ハードウェア大手のアップルらしからぬ失態、あるいは品質における憂慮すべき後退のいずれかを示すものだからだ。 Apple や他の企業が真剣に検討しているため、さらに心配です。 製造拠点を中国から移転する、そして証明されていないことへ— そして潜在的に信頼性が低い — 新しいサードパーティのサプライヤーでは、このようなハードウェア障害がより頻繁に発生する可能性があります。

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