OLPC、寄付者の怒りを先延ばしに

とき OLPCプロジェクト を発表した 1 つあげれば 1 つもらえる この取り組みは、発展途上国の子供たちに与える 2 台目のラップトップの購入に資金を提供することで、北米の支援者が OLPC XO ノートブックを手に入れることができるようにするものです。 このプログラムはかなりの熱意を持って迎えられ、OLPC プロジェクトは プログラムを延長した 当初の 2 週間の期間から 2007 年末までの期間が終了します。

現在、OLPC は、発送や配送に関する問題の増加を報告している「Give One, Get One」参加者からの反発の波に直面しています。 OLPC プロジェクトは、XO ノートブックの配布は発展途上国の子供たちに優先されると警告しましたが、 このプログラムによる注文には年末のホリデーシーズンには間に合わないでしょうが、現在の問題はそれをはるかに超えています。 範囲。 Patriot (PayPal を通じて処理される注文を処理する) と Brightstar (注文の取得を処理する) の間の明らかなソフトウェアの不具合 メーカー (台湾の Quanta) と購入者 (FedEx 経由) からのユニット) が、多くのプログラム参加者の住所をレンダリングしました。 配達不能。 寄付者は情報を修正するために何時間も待たされ、住所情報が正確に伝えられるか確認するために何度もパトリオットに電話しなければならない人もいた。 腹立たしい問題、FedEx は私書箱に配達しません。 ボックス。 このポリシーはプログラム参加者には決して開示されず、参加者の多くは知らずにPOアドレスを提供してしまいました。 さらに悪いことに、ブライトスターは顧客と確実に連絡を取り、問題を解決していない。 問題。 他のOLPC寄付者は、同組織の配送追跡システムが正確ではないため、注文状況を追跡することが不可能だと不満を述べている。

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OLPC 組織は、 プロセスと問題の一部を文書化 しかし、この不具合により、数百万台のラップトップを提供する組織の能力を疑問視する人もいます。 北部の寄付者に比較的一握りのノート型コンピューターを提供できない場合、発展途上国の子供たちに アメリカ。 OLPCは支援者らに謝罪し、約12の発展途上国への一括注文のドロップシッピングは、数万件の個別注文に対応するよりも多少複雑ではないと指摘している。

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