Galaxy S7 のバッテリーに欠陥があるのではないかという懸念を払拭することを期待して、サムスンは 公式声明 Galaxy S7 Edgeスマートフォンが発火するというここ数カ月の数件の事件を受けて、この問題について言及した。 同社はこれらの事件を認めたが、携帯電話の内部バッテリーの故障はまだ見つかっていないと述べた。
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「サムスンはGalaxy S7ファミリーの品質と安全性を支持します」と声明には書かれている。 「米国の消費者が使用している 1,000 万台以上のデバイスのうち、これらのデバイスで内部バッテリーの故障が発生した例は確認されていません。 しかし、深刻な外部損傷によって引き起こされた事例を多数確認しています。」
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「サムスンがデバイスを入手して検査するまでは、事件の本当の原因を特定することは不可能です。」
最近の事件の 1 つは、Galaxy S7 に関係したものでした。 炎上する 持ち主のポケットの中にいるとき。 この事故によりオーナーは第2度、第3度の火傷を負い、サムスンを相手取って訴訟を起こすつもりだと述べている。 もう少し遡ると、米国の大手通信会社の従業員であると主張する匿名の予想屋は、顧客が店に到着し、自分の Galaxy S7 Edge だと告げたと主張しました。 火がついた.
内部バッテリーの故障により、Galaxy Note 7 が話題になる可能性がなくなったことを考えると、Samsung の携帯電話に関して人々が警戒しているのは当然です。 そのため、サムスンの携帯電話とバッテリーの欠陥に関する報道は、少なからず眉をひそめることになるため、サムスンは、人々がこの問題を懸念するようになった場合に備えて、先頭に立って対処したいと考えました。 ギャラクシーS7とS7エッジ.
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