イギリスのAmazonサイトで数千点の商品が1ペニーで販売されるグリッチ

しかし、この最低価格は、電子商取引大手の寛大なお祭りオファーの一部ではありませんでした。 しかし、代わりに、英国に拠点を置く組織が運営するサードパーティ製ソフトウェアの不具合の結果です。 RepricerExpress。

同社の「Repricer」サービスは、Amazon マーケットプレイスの販売者が価格の競争力を維持できるように設計されています。 商品の価格を自動的に調整して、同じまたは類似の製品を販売する他の企業の価格に近づけます。 オンライン。

しかし、週末の約 1 時間、Repricer ソフトウェアの問題により、膨大な数のアイテムが発生し、その中にはコンピューターも含まれていました。 ゲーム、家具、衣類などはわずか 1 ペニーで提供され、多くの買い物客が「特別価格」をすぐに利用しました。 オファー。'

玩具やゲームを販売するオンライン小売業者のベル氏はこう語った。 スカイニュース 彼女の会社はこの事故で約3万ポンド（約4万7000ドル）を失い、廃業する可能性がある。

このオンライン小売業者は、過去 18 か月間このソフトウェアの使用料を払っており、その間は問題なく動作していたと述べました。 しかし、12月25日が間近に迫っており、先週末はオンライン小売業者にとって一年で最も忙しい週末の一つだったことから、この障害はこれほど悪い時期に発生することはなかった。

クリスマス前の悪夢は、おもちゃやゲームも扱うマーティン・ル・コーレ氏と彼のビジネスにとってさらに悪いことに思えた。

彼が言った 保護者, 「その時間の終わりまでに、1,600 件の注文がありました。 人々はあらゆるものを 10 部、50 部、100 部購入していました。 5万ポンド、6万ポンド、10万ポンド（15万5千ドル）の株だ。 私たちにはそれを解決することさえできません。」

スコットランドの家電量販店は、受信箱がメールでいっぱいになっているのに気づいたとき、誰かが冗談を言っているのではないかと思ったと語った。 Amazon からのメールには、一度に 1 ペンスの販売額が記載されており、ある顧客は 59 台の携帯電話をわずか 1 ペニーで注文している それぞれ。

応答

アマゾンは、商品の発送前に注文の大部分をキャンセルできたと述べ、 「処理された少数の注文を調査し、影響を受けた販売者に連絡する予定です」 直接。"

再価格者はこう述べた 声明 同社はこの間違いをお詫びしており、誤った価格設定での注文が発送されないようにAmazonと協力している。 しかし、影響を受けた小売業者の多くは破産する可能性があると考えており、電子商取引サイトが倉庫からの注文を阻止するのに苦労していると主張する人もいる。

加盟店が失われた収益を取り戻すことができるかどうかは、Repricer との契約の詳細次第であると思われます。契約には、請求に関する制限や除外に関する条項が含まれる場合があります。

かなり価値のある商品を求めて興奮した買い物客は、おそらく数日以内にかなりの数の商品が配達先に到着することになるでしょう。

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