次回の Apple Store 訪問は、これまでとは違うものになるでしょう

Appleの小売部門責任者は、次のような理由で実店舗をどのようにオープンする計画かを顧客に説明した。 3月に閉店 による コロナウイルス パンデミック。

で 手紙 同社の小売・販売担当上級副社長ディアドラ・オブライエン氏は、5月17日日曜日にウェブサイトに投稿した。 世界中の 500 以上の拠点に対して、予見可能な期間にわたって導入される新しい手順の詳細を説明します。 未来。

この新しい設定は、顧客であれスタッフであれ、Apple Store内の全員がフェイスカバーの着用を義務付けられることを意味する。 客がカバーなしで到着した場合、スタッフがカバーを提供するだろうとオブライエン氏は語った。

入り口で体温検査が行われ、顧客は健康状態を確認するためにいくつかの質問を受けます。 ウイルスに関連する症状があるか、またはウイルスに感染した人と故意に接触したことがある場合 状態。

店内のあらゆる表面、陳列商品、人通りの多いエリアの徹底的な清掃も強化され、一日中実施されます。

同幹部は、新しく再開した各店舗でも店内に入る人数を制限することを検討していると説明した。 社会的距離を確保するため、店内が満席になり始めた場合、一部の顧客は外で待たなければならない可能性があることを示唆しています 上。

その他の対策としては、注文した商品の店頭での受け取りと返却をより重視することが挙げられます。 「オンラインでの購入を選択した場合は、ご自宅に発送したり、新しい商品を店舗で簡単に受け取れるようにしたりすることもできます」とオブライエン氏は述べ、同時に顧客に次のことを思い出させた。 いくつかの問題はまだ解決できる オンラインおよび電話ベースのサポート サービスを利用すれば、店舗に来店することなく、

アップルはこれまでに、アイダホ州、サウスカロライナ州、アラバマ州、アラスカ州の米国の店舗を含む世界中の約100の小売店を再開している。

「私たちの約束は、店舗での顧客へのサービスを安全に再開できると確信した場合にのみ再開を進めることです」とオブライエン氏は書簡の中で述べた。 「私たちは、地域の症例、短期および長期の傾向、国および地方の保健当局からの指導など、入手可能なあらゆるデータを検討しています。 これらは私たちが急いで決定するものではありませんし、店舗をオープンしたからといって、地域の状況によっては再度閉店するという予防措置を講じないことを意味するものでは決してありません。」

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