デバイスがフリーズしている場合、iPhoneのメイン画面にアクセスできません。
iPhoneのメイン画面は、電話の「ホーム」ボタンを押すたびに表示される画面です。 多くのiPhoneユーザーの場合、この画面には、所有者が日常的に使用するアプリケーションが含まれています。 この画面にアクセスできないと、画面上にあるアプリを開いて実行できなくなるため、非常に悪化する可能性があります。 iPhoneがメイン画面に表示されない最も可能性の高い理由は、電話がフリーズしているためです。
ステップ1
電話がオフになるまで、iPhoneの上部にある電源ボタンを押し続けます。 電話を再起動します。 電話は自動的にメイン画面から起動します。 電話が切れない場合は、手順2に進みます。
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ステップ2
充電器または実行中のコンピュータのいずれかに接続されているAppleコードにiPhoneを接続します。 iPhoneを約30分間充電してから、電話のホーム画面にアクセスしてみてください。
ステップ3
電話がリセットされるまで(電源がオフになり、すぐに電源がオンになるまで)、電話の「ホーム」ボタンと電源ボタンの両方を押し続けます。 iPhoneの電源が再びオンになると、デバイスはすぐにメイン画面に移動します。
ステップ4
利用可能なiPhoneソフトウェアアップデートを探してインストールします。 iPhoneをコンピュータに接続します。 そのコンピュータでiTunesを開きます。 iTunesの「デバイス」の下にあるiPhoneメニューをクリックします。 次に、iTunesの[概要]タブをクリックします。 iTunesの中央にある「アップデート」ボタンをクリックします。 iTunesに表示される手順に従って、利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします(これらの手順はソフトウェアアップデートごとに異なる場合があります)。
必要なもの
AppleUSBコード
充電器またはコンピューター
ヒント
リストされている手順のいずれでも問題が解決しない場合は、iPhoneの[ホーム]ボタンまたはiPhoneのソフトウェアに問題がある可能性があるため、iPhoneを電気店またはAppleStoreに持っていきます。