プリンタの問題には、特に重要なドキュメントを印刷しようとしている場合に気が遠くなるような電源の問題が含まれます。 ハードウェアの問題など、プリンタの電源が入らない原因となるいくつかの要因があります。 試行錯誤により、HPプリンターの電源の問題の原因を特定できます。
ステップ1
プリンタの電源ケーブルを電源コンセントに差し込みます。 プリンタの電源ボタンを押して、電源ランプインジケータが点滅するか点滅し始めるのを待ちます。 電源ランプが点滅しない場合は、もう一度ボタンを押してください。 一部のHPプリンターは、電源がオンになるまでに時間がかかるため、最初にデバイスが初期化されるのを待つ必要があることに注意してください。 電源ボタンを長押ししないでください。電源がオンになってからオフになる場合があります。
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ステップ2
プリンタの電源装置を電源コンセントから外し(「電源装置」とは、電源コードと電源モジュールの両方を指します)、目に見える損傷がないか確認します。 電源ケーブルが損傷していて、プリンターがまだ保証期間内である場合は、HPに交換してもらうことができます。 電源ケーブルは「電源モジュール」(ラップトップアダプターのように見えるもの)に接続されていることに注意してください。 プリンタから電源モジュールを取り外し、電源ケーブルを電源コンセントに接続します。 電源モジュールの緑色のライトが点灯しない場合は、HPに連絡して交換してもらいます。
ステップ3
電源をもう一度HPプリンターに接続してから、電源ケーブルを電源コンセントに接続します。 電源ケーブルが電源モジュールに正しく接続されていることを確認します。 それでもプリンタの電源が入らない場合は、電源ケーブルを別の電源コンセントに接続してみてください。 この時点でプリンタの電源がオンになった場合、問題は電源コンセントにあります。
ステップ4
プリンタの背面にあるUSBコネクタを抜き、プリンタの電源を入れます。 USBケーブルなしでプリンターの電源がオンになると、プリンターの電源がオンにならない可能性があります。 その場合は、USBケーブルの交換を検討してください。
ヒント
これらの手順を実行してもプリンターの電源が入らない場合は、プリンターを新しいものと交換することを検討してください。 それでも保証期間内の場合は、最寄りのHPサービスセンターにアクセスして、交換してもらえるかどうかをお問い合わせください。