ワイヤレスLogitech製品のトラブルシューティングを行います。
Logitechワイヤレスキーボードおよびマウスパッケージは、ワイヤーが絡まることなくコンピューターを使用できるようにすることで、コード付きキーボードおよびマウスの制限から解放されます。 部屋の向こう側からワイヤレスキーボードとマウスを使用して、仕事中にソファやベッドでくつろぐことができます。 ワイヤレスキーボードとマウスが正しく機能していない場合は、マウスとキーボードに問題がないか体系的にチェックすることで、問題の原因を特定できます。
ステップ1
ワイヤレスレシーバーがコンピューターに接続されていることを確認してください。 レシーバーの下部にある[接続]ボタンを押して、マウスとキーボードをコンピューターに再接続してみます。 マウスとキーボードがBluetoothを使用している場合は、コンピュータのBluetoothがアクティブであり、マウスとキーボードを検出していることを確認してください。
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ステップ2
キーボードとマウスがオンになっているかどうかを確認します。 キーボードとマウスの電源インジケータライトが緑色でない場合は、[電源]ボタンを押してキーボードとマウスの電源を入れます。
ステップ3
マウスとキーボードの電池を確認してください。 電池が切れている場合は、新しい電池と交換し、マウスとキーボードを コンピュータに接続されているワイヤレス受信機の下部にある[接続]ボタンを押して コンピューター。 マウスとキーボードで充電式電池を使用している場合は、デバイスを再度使用する前に電池を充電してください。
ステップ4
ワイヤレスキーボードとマウスドライバをアンインストールして再インストールします。 時々、Logitechドライバーは悪い接続のために故障しています。 コントロールパネルを使用して古いドライバーをアンインストールしてから、LogitechのWebサイトにアクセスして、キーボードとマウス用の最新のドライバーをインストールします。
ステップ5
Logitechサポートデータベースを検索します。 それでもキーボードとマウスが正しく機能しない場合は、LogitechサポートWebサイトにアクセスし、製品のサポートページを参照して特定のソリューションを探してください。
ヒント
キーボードとマウスが機能しなくなった場合は、保証期間中に交換する資格がある場合があります。
警告
キーボードとマウスのドライバをアンインストールして再インストールする必要がある場合は、有線のキーボードとマウスを一時的にコンピュータに接続します。 再インストール手順中に、ワイヤレスキーボードとマウスが一時的に機能しなくなる場合があります。
