消費者レビュー公正法がオンラインレビューを保護

消費者レビュー公正法は否定的なレビューを保護します 29198435 1 つ星のみの低パフォーマンス
コンヴィサム / 123RF 写真素材
私たちがクリックするだけで決して読まない利用規約が最悪であるもう一つの理由がここにあります。 一部の企業は、サービス利用規約に否定的なレビューの禁止条項を含め、オンラインで悪いレビューを投稿した人に対して罰金を課したり、法的手段を講じると脅したりしています。 米国上院は超党派の法案を全会一致で可決した。 消費者レビュー公正法 今週。 この法案は、オンラインやその他の場所で否定的なレビューを与える消費者の権利を保護します。 アルス・テクニカによると.

この法案は2014年に提出され、すでに下院で承認されていた。 あとはバラク・オバマ大統領の署名を待って成立するだけだ。 2015年の非差別条項に関する公聴会で、上院商業委員会は、緘口条項の被害を受けた消費者から話を聞きました。 アルス・テクニカは、委員会が「パーマー対パーマー事件の原告であるジェン・パーマーからの証言」を聞いたと報告した。 KlearGear では、オンライン販売業者の利用規約に非軽蔑条項が含まれていたため、ある企業がオンラインでの否定的なレビューの削除または罰金 3,500 ドルの支払いを要求しました。 審査が取り下げられなかったため、同社は未払いの3,500ドルを未払い債務として信用調査機関に報告し、パーマーズ家の信用に悪影響を及ぼした。」

おすすめ動画

その場合はパーマーが勝ち、 Kleearear は 306,750 ドルの支払いを命じられた、ただし、そのお金がパーマーと彼女の夫に支払われたかどうかは明らかではありません。 Ars Technicaによれば、上院委員会で審理された他の訴訟には、サプリメント会社も含まれていたという。 ウベルヴィータ 脅迫的な アマゾンのお客様 ボストンに拠点を置き、法的手段を講じて悪いレビューを残す ページオ ジュエラーズYelpの査読者を訴える 1つ星のレビューです。

新しい法案では、顧客レビューを軽視したり、制限したり、罰則を与えたりする条項は無効となります。 顧客を制限したり、審査のために罰則を課そうとする企業は、連邦取引委員会の法律執行の対象となり、罰則が科せられる可能性があります。

この法案に対する超党派の支持は両党から称賛された。 「この法律は、緘口条項を廃止することにより、消費者の権利と、オンラインで販売される製品やサービスに関する批判的なフィードバックの完全性をサポートします」と商務委員会のジョン・チューン委員長(共和党、SD)は述べた。

「Yelpやトリップアドバイザーなどのウェブサイトでのショッピング、食事、滞在先に関するレビューは、消費者がお金をどこに使うかについて情報に基づいた選択をするのに役立ちます」とセン氏は述べた。 ブライアン・シャッツ (民主党、ハワイ)。 「すべての消費者は、あらゆるビジネスについての正直な経験や意見を、誰の意見も聞かずに共有する権利を持っています。 法的報復の恐れがあり、この法案の可決により、それを守ることにまた一歩近づくことができます。 右。"

ライフスタイルをアップグレードするDigital Trends は、読者が最新ニュース、楽しい製品レビュー、洞察力に富んだ社説、ユニークなスニーク ピークをすべて提供して、ペースの速いテクノロジーの世界を監視するのに役立ちます。