この無料サービスについて、コール社の最高管理責任者リチャード・シェップ氏は次のように述べています。 これは、顧客が梱包されていない Amazon の返品をコールズに持ち込むことを可能にするというコンセプトであり、当社がそれらを梱包して発送し、Amazon に返送します。 無料。 これは、コールズとアマゾンが互いの強みをどのように活用しているかを示す良い例です。」
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商品を無料で梱包することに加えて、実店舗の小売店はアマゾンの返品を持ち込む顧客のために「指定駐車場」を設ける予定だ。 これらのスポットはおそらく店舗の入り口付近にあるでしょう。 コールズは返品の在庫管理方法について具体的な詳細を発表していないが、おそらく、 Amazon の顧客は、Kohl’s の小売店で商品をドロップオフするときに、何らかの形式の領収書を受け取ります。 場所。
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この試験運用が成功すれば、アマゾンとコールズは全米のコールズ1100以上の小売店すべてにサービスを拡大する可能性がある。 さらに、Amazon は、オンライン小売業者の最近の買収にこのサービスの中核となるフレームワークを導入する可能性があります。 ホールフーズ. 仮に、Amazon がホールフーズ内に同様の返品センターを設置し、オンライン注文の返品を処理できる可能性があります。
もちろん、アマゾンとコールズの協力関係について言及されたのはこれが初めてではない。 今月初め、コールズ 発表された 「Amazon スマート ホーム エクスペリエンス」がシカゴとロサンゼルスの 10 店舗内に構築される予定です。 コールズの顧客は、さまざまな製品をテストできるようになります。 アマゾンエコー デバイス、Fire TV セットトップ ボックス、Fire タブレットなど。
基本的に、顧客は、
アレクサ 購入前に音声制御エコシステムを提供する必要があります。 さらに、顧客は、Amazon アソシエイトが自宅を訪問して製品を推奨したり、スマート製品を自宅に設置したりするようリクエストできます。編集者のおすすめ
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