Surface Book 2 は私の唯一の PC として機能しませんでした

Surface Book 2 の論説ヘッダー
ビル・ロバーソン/デジタルトレンド
Microsoft は、Surface Book 2 が唯一の PC になることを望んでいます。 同社の Web サイトでは Book 2 を「多用途のラップトップ、強力なタブレット、ポータブル スタジオが 1 つになった製品」と呼び、ユーザーに「集中的なタスクを高速化」し、Windows Mixed Reality にも対応できると述べています。

魅力的なアイデアですね。 私は長い間、PC を 3 台、場合によっては 4 台使用していました。 私は仕事用にデスクトップとラップトップを持っており、家でも両方を持っていることがよくあります。 これは非常に多くのコンピュータであり、クラウド接続によってそれらの間のほとんどのギャップが埋められていますが、それは無駄であるように思えます。 1 台の PC ですべてを実行できるとしたらどうなるでしょうか?

私は思った Surface Book 2 15 インチ その装置でしょう。 確かに、紙の上では十分強力であるように思えます。 Core i7 クアッドコア プロセッサー、Nvidia GTX 1060 グラフィックス、16GB の ラム, Book 2 は私の仕事用デスクトップよりも速いです。 チャンスを見て、私は熱心に戦場にそれを配置しましたが、それは意図されたものではありませんでした。

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問題の規模

Surface Book 2 15 インチは、1 インチあたり約 250 ピクセルを詰め込んだ、アスペクト比 3:2 の美しくピクセル密度の高いディスプレイを備えています。 すごいね。 ただし、私の仕事用デスクトップは、2,560 x 1,440 の控えめな 27 インチ モニターとよく合います。 Surface Book 2 はうまく機能しないようです。

細かいテキストは期待したほど滑らかではなく、画面上のすべてが遅く見え、感じられました。

私はすぐに問題に気づきました。 モニターの接続は簡単でしたが、それをプライマリ ディスプレイにすると、(現在はセカンダリの) Book 2 の画面がオフになってしまいました。 細かいテキストは期待していたほど滑らかではなく、Book 2 の画面上のすべてが、本来よりも遅い速度で更新されているかのように遅く見え、感じられました。

「それは残念だ」と私は思いましたが、問題は解決したと思って Surface Book 2 を閉じました。 おい、私が間違っていたのか。 私の問題はまだ始まったばかりでした。

それらは最初は軽微なものでした。 デスクトップ上のアイコンの間隔が奇妙です。 数時間後、いくつかのウィンドウのタイトル バーが小さくなっていることに気づきました。 大したことではありません。 その後、Word や Outlook などの特定のアプリケーション ウィンドウに入ると、カーソルが消え始めました。 それはさらに面倒だったので、Book 2 を再起動しました。 これで問題は解決しましたが、すぐに元に戻りました。

Microsoft Surface Book 2 13 レビュー
マーク・コポック/デジタルトレンド

結局のところ、私の異常な行動が原因でした。 ラップトップとして使用するために Book 2 を接続解除して、戻ったときにモニターに再接続することがあります。 クレイジーですよね?

Microsoft には、これに関するサポート ページもあります。 「高 DPI デバイスの Windows スケーリングの問題」 このページによると、「これらの症状は、外部接続を使用するデバイスをドッキングおよびドッキング解除する場合など、ハードウェア構成が変更された場合にも発生します。」 モニターまたは、外部モニターをデバイスから取り外します。」 修正は? ログオフして、再度ログインします。 これにより「表示情報がリセットされ、動作が改善されます。」

要約しましょう。 Surface Book 2 (およびすべての Windows デバイスは、明らかに) 外部ディスプレイからのドッキング/ドッキング解除を適切に処理できません。 その結果、雪だるま式に UI レンダリングの問題が発生し、最終的にはユーザーが強制的にログオフすることになります。 修正方法はありません。 まさにその通りです。

ああ。

GPUさん何してるの?

大丈夫。 そのため、アイコンが常に正しく見えるとは限りません。 確かに面倒ですが、そうなりますか 本当に 案件? ログオフしてから再度ログオンするのはそれほど面倒ですか? おそらくそうではありませんが、問題はそれだけではありません。

明確な理由もなく、Surface Book 2 が非常に遅くなるのを頻繁に見ました。

Surface デバイスは奇妙なバグがあることで有名です。 彼らは過去に多くの批判を受けてきました。 昨年、Consumer Reports が話題を呼びました Surface 製品からの推奨事項を取り消したとき、報告された問題の割合が高いことを挙げています。 その前の2015年には、 マイクロソフトが問題を謝罪 Surface Book と Surface Pro 4 について、「完璧とは言えない体験をしてきた皆さん、このことが原因でフラストレーションを感じてしまったことを申し訳なく思います。」と述べました。

イライラは続く。 明確な理由もなく、Surface Book 2 が非常に遅くなるのを頻繁に見ました。 調査したところ、デスクトップ ウィンドウ マネージャーによる非常に高い GPU 使用率に関係していることがわかりました。 UI スケーリングと同様、これは Book 2 に固有の問題ではありませんが、私のエクスペリエンスはそれ以上改善されませんでした。 すぐに我慢できなくなったので、レビューユニットを使用しています。 少なくとも 1,500 ドル、または私たちのレビュー部門の場合は 3,300 ドルを費やしてこのパフォーマンスを観たらどうなるかわかりませんが、罵倒が含まれることは間違いありません。

これが最も頭を悩ませる問題ですが、他にもたくさんあります。 Office アプリケーションを通じて OneDrive を閲覧しようとすると、OneDrive が動作しないのはなぜですか? Book 2 をモニターに接続すると、そのときだけ強いコイル鳴きが聞こえるのはなぜですか? なぜマイクロソフトは小さすぎる電源ブリックを同梱したのでしょうか。 そのため、重い負荷がかかるとバッテリーが放電します?

私はいつもPCを使って仕事をしています。 それは私の仕事です。 あちこちに不具合が見られるのは問題ではありませんし、Surface Book 2 で発生したそれぞれの問題自体は、取引を妨げるものではありません。 これらが重なって私の経験は台無しになり、私は複数の PC を使用するライフスタイルに戻ります。 Surface Book 2 は依然として優れた 2-in-1 です ワークステーション ラップトップが必要な場合は確実な選択肢ですが、デスクトップをそのために捨てることはお勧めできません。

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