ほとんどの iPhone 所有者が語らずにはいられないことが 2 つあります。それは、iPhone をどれほど愛しているか、もう 1 つは AT&T をどれほど憎んでいるかです。 iPhone 愛好家にとって幸運なことに、Apple の最新製品 4S には Sprint と Verizon のフレーバーがあります。 グレン・ルーリー, AT&T の新興デバイス担当社長は、AT&T は次のような理由で顧客を失ってはいないと述べました。 アイフォーン4エス 米国の他の通信事業者でも利用可能です。 正確な引用は「チャーンはまったく動いていない」です。チャーンという言葉は、サービスをキャンセルする顧客の数を指します。
AT&T で非常に多くの iPhone ユーザーが電話のサービスの欠如について不満を抱いているのを聞いた後では、このニュースは少し驚きました。 Verizon が iPhone を発売する前に、次のような調査がありました。 半分 米国の iPhone 所有者の割合は、AT&T を辞めて Verizon に移ると考えています。 たとえ AT&T の iPhone であっても、これは明らかに当てはまりません。 落とす Verizon iPhoneよりも通話数が多い。
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Lurie 氏は、人々が乗り換えずに AT&T を使い続ける理由は顧客ロイヤルティにあると公式に述べています。 人々が船から飛び降りないのには、何か別の理由があるのではないかと私たちは考えています。 おそらく、適用除外の割引率を持っている人は、 無制限 通信事業者を変更するために割増料金を支払いたくないデータ通信事業者。 理由が何であれ、このニュースを見るのは少し驚くべきことであり、次に iPhone ユーザーが AT&T について苦情を言っているのを聞いたら、無視して構いません。
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