「発火および火傷の危険性」の追加報告を受けて、HP ノートパソコンのバッテリーに関連するリコールが拡大されました。
米国消費者製品安全委員会（CPSC）は3月12日、製品リコールの拡大を発表した。 この更新されたリコール 現在、影響を受けるユニットは約 78,500 台であり、HP 自体が 2018 年 1 月に発行した最初のリコール (50,000 台が含まれていた) から大幅に増加しています。
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の 元のリコール 某HP用のリチウムイオン電池が出たので ラップトップ モバイルワークステーションは過熱の問題を抱えていると報告されており、場合によっては、 物的損害につながった例もあり、「第 1 度熱傷を伴う軽傷の報告も 1 件ある」 手。"
昨年のノートパソコンのバッテリーリコールのこの拡大は、実際にはすでに 2019 年 1 月 17 日に HP によって独立して報告されていました。 CPSCが自らのリコール拡大発表で述べているように、米国政府閉鎖のため1月にはリコール拡大を行うことができなかった。 最新のリコールは、ラップトップのバッテリー パックの過熱に関する「8 件の新たな報告」が HP の注目を集めたため、発行されました。
CPSC によると、次のバッテリー ユニット (ラップトップと一緒に販売されるか、アクセサリとして個別に販売される) が HP のラップトップ バッテリー リコールの拡大対象に含まれるようになりました。 (64x G2 および G3 シリーズ、65x G2 および G3 シリーズ、4xx G4 シリーズ)、HPx360 (310 G2)、HP Pavilion x360 11 インチ ノートブック PC、HP 11 ノートブック PC、HP ZBook (17 G3、および Studio G3) モバイル ワークステーション 。 このバッテリーは、HP ZBook Studio G4 モバイル ワークステーションのアクセサリまたは交換用バッテリーとしても販売されました。 ProBook 4xx G5 シリーズ、HP Envy 15、HP モバイル シン クライアント (mt21、mt22、および mt31)、またはリストされている製品のいずれか その上。"
ノートパソコンのバッテリーがリコールの影響を受けるかどうかを懸念している HP ノートパソコンの所有者は、HP および CPSC から HP のサポート窓口を訪問するよう推奨されています。
バッテリー安全リコールおよび交換プログラムの Web サイト バッテリーをテストする方法と、バッテリーが影響を受けている場合にバッテリー セーフティ モードを有効にする方法についての詳しい手順をご覧ください。 (バッテリー セーフティ モードでは、基本的に、電源をバッテリーに依存せずにラップトップを使用できるようになります。)HPによれば、認定技術者のサービスが必要になるため、影響を受けるラップトップを所有している人は自分でバッテリーを交換しようとしないでください。 HP はこれらのサービスを「無料」で提供します。
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