ソフトウェア アップデートによってデバイスがブリックされるのは、何も新しいことではありません。 最良の場合、同社は顧客に破損したデバイスの代金を払い戻します。 最悪の結果では、人々は運もお金もなくなります。 昨年、Google アシスタントの Google アップデートにより、一部の Home および Home Mini デバイスが誤って動作不能になってしまいましたが、検索エンジン大手である Google は、壊れた各デバイスを顧客に無料で交換しました。
現在、別のアップデートが脅威をもたらしています。 グーグルホーム しかし幸いなことに、すべてのデバイスが危険にさらされているわけではありません。 プレビュー プログラムのデバイスのみがアップデートに対して脆弱であり、そのうちオリジナルのデバイスのみが脆弱であるようです。 グーグルホーム ユニットが危険にさらされています。 デバイスがブリックすると、デバイス上部の LED がオレンジ色に点灯して点滅し、ホットワードに応答しなくなります。
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9to5Googleによると、一部のユーザーはデバイスをリセットすることで機能を復元できましたが、他のユーザーはその逆を経験しました。デバイスをリセットした後、ユニットはネットワークにまったく接続できなくなりました。
明らかな問題は、アップデートによってデバイスがブリックされることですが、二次的な問題は、問題の原因が誰にもわからないことです。 現時点では、この問題について Google から正式な発表はなく、問題を回避する方法についても解決策はありません。 非公式には、一部のユーザーは、Google が問題を修正するパッチ、または Google Home ユニットの文鎮化を回避するパッチをリリースするまで、危険にさらされているデバイスの接続を単に切断しています。
Google Nest プレビュー プログラムを使用すると、ユーザーは最新の機能がリリースされる前に試用できます。 一般公開されており、新しい機能について良くも悪くも Google にフィードバックを提供する機会をユーザーに提供します。 アップデート。 多くの人にとって、これは「ベータ」プログラムのように聞こえますが、Google は、プレビュー プログラムでリリースされる機能はすべて、すべてのユーザーにリリースされる機能と同じ品質であると明確に述べています。 これは、プレビュー プログラムの参加者に他の人よりも早くこれらの機能を体験してテストする機会を与えるだけであり、Google には機能の直前の更新と改善を行う機会を提供します。
元の記事が公開されて以来、Google の広報担当者は次のような声明を発表しました。 「少数の人が Google を使用する際に問題が発生する原因となったサーバー構成の問題を解決しました。 家。 修正プログラムがリリースされており、ユーザーが何もしなくてもデバイスは回復するはずです。」
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