最初の Amazon Echo の導入以来、スマートホームテクノロジーを巡るプライバシーの懸念が渦巻いていますが、Google と Amazon はこれまでのところ、消費者の不安を和らげることに成功しています。 私生活が暴露された 人々に見てもらうために。 今日の報告書によって状況は変わったかもしれない ベルギーの公共放送ネットワークVRT NWSが明らかにした。 Google アシスタントのコマンドの記録を文字に起こすためにサードパーティの請負業者が使用されており、その中には非常に個人的な情報が含まれているものもあります。
Google と Amazon はどちらも、スマート アシスタントに与えられたコマンドが記録され、デバイスの自然な音声の改善に役立つように分析されることを率直に述べています。 彼らの名誉のために言っておきますが、同社が所有する録音のほとんどはありふれたものです。
- 「OK Google、天気は？」
- 「OK Google、私の通勤状況はどうですか？」
- 「OK Google、スムースジャズをかけて」
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一方で、何も質問しなかったのに Google から返答を受け取った人は何人いるでしょうか? こうした偶発的なアクティベーションが問題の核心です。
Google は世界中の数十の国で事業を展開しており、それぞれが独自の言語を持っています。 のために Googleアシスタント これらの各言語を自然な方法で理解し、応答するために、ソフトウェアは機械学習アルゴリズムを使用して応答を改善します。 ただし、VRT NWS によると、解析が容易な転写も使用されています。 Google はこの文字起こし作業を、ログインしている外部企業に委託します。 Googleのオンラインツール「クラウドソース」.
VRT NWSは、1,000以上の録音を聞いたと主張している。 そのうち 153 件は「決して記録されるべきではなかった会話」であり、その中で「明らかに『OK Google』というコマンドが発せられていない」ものでした。 これは全録音の約 15% に相当します。
この問題は結局のところ、録音そのものではなく、録音に含まれる個人情報に帰着します。 音声コマンドを分析し、より明瞭に話し言葉を認識できるようにソフトウェアをトレーニングすることは、音声アシスタントを改善する上で当然のことですが、 Google (および音声アシスタントを使用するその他の企業) は、個人情報の取り扱いと削除について厳格なガイドラインを策定する必要があります。 情報。
やがて、これらのガイドラインさえも不要になるはずです。 起動フレーズをリッスンするソフトウェアは、コマンド ワードなしの会話をリッスンしなくなるところまで改良する必要があります。
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