AT&Tから回線を削除する方法

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不要になった場合は、AT&Tアカウントから回線を削除してください。

AT&Tファミリートークワイヤレスプランでは、アカウントに回線を追加できます。 追加できる回線数は、加入している特定のプランによって異なります。 このプランでは、アカウントの議事録をすべての追加行と共有できます。 家族がいる場合、これは家族のワイヤレス請求書を管理するための便利な方法です。 何らかの理由で回線を削除する必要がある場合は、カスタマーサービスに電話するか、AT&Tストアにアクセスしてください。

ステップ1

AT&Tカスタマーサービス(800-331-0500)に電話してください。 または、ワイヤレス携帯電話から「611」をダイヤルして、AT&Tカスタマーサービスに連絡します。

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ステップ2

自動電話システムからのプロンプトに従って、カスタマーサービス担当者に連絡してください。 たとえば、アカウントから削除する電話回線のワイヤレス番号を入力し、実際の担当者と話すオプションを選択します。

ステップ3

アカウントから回線を削除することをAT&Tの担当者に伝えます。 担当者はあなたのアカウント番号を尋ね、続行する前にあなたの身元を確認します。 削除する行を担当者に伝えます。

ヒント

AT&Tに電話する代わりに、最寄りのAT&Tストアにアクセスして、アカウントから回線を削除することを営業担当者に伝えることもできます。 担当者はあなたがアカウント所有者であることを確認し、ストアにいる間にアカウントから回線を削除します。