もしあなたが幸運にも AMD が新たに発売した製品を手に入れることができた数少ない人であれば、 Ryzen 5000シリーズプロセッサ、頭痛は終わったと思うかもしれません。 Team Red の新しい CPU は故障率が高いという報告があるため、そうではない可能性があることがわかってきました。
このプロセッサ ファミリにアップグレードしたゲーマーは、万が一の場合に備えて、レシートとパッケージを保管しておく必要があります。 Ryzen のメルトダウン。返品に対処する方が、メーカーの保証プロセスを経由するよりも簡単になる可能性があるためです。 交換。
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実際の使用状況で Ryzen 5000 の障害が何件報告されているかは不明ですが、論争は ある情報によると、PC ビルダー PowerGPU が AMD の CPU とマザーボードの故障率が非常に高いと報告したことがきっかけでした。 結果報告 Wccftech、DOAとして報告されたユニット、または到着時に死亡したユニットが多数ありました。
「新しい AMD CPU の故障率は依然として高すぎる」と PowerGPU はツイートしましたが、現在は削除されており、50 台の AMD Ryzen 5950x のうち 8 台が故障していると指摘しました。 同社が保有していた50台のAMD Ryzen 5900xのうち4台がDOA、100台のAMD Ryzen 5800xユニットのうち4台のDOAユニット、120台のうち3台が故障したAMD Ryzen 5600xでした。 受け取った。
これと比較して、PowerGPU は、「使用済みの Intel CPU は 1 つだけで、当社の当時は 9700k でした」と述べています。
AMD の現在の信頼性と障害の問題は、PowerGPU によると障害率が Intel 80%、AMD 20% だった Ryzen 5000 シリーズの発売当時とはまったく対照的です。 プロセッサーに加えて、x570 ボードでも障害が発生しています。
DOA ユニット以外にも、多くのゲーマーがプロセッサーの安定性の問題や欠陥を報告しています。 PowerGPU のツイートへの返信では、 ドム・ドゥッチ 「3 つの USB レーンが故障していた」ため、彼の Ryzen 5900X は保証サービスのために AMD に送り返されなければならなかったと述べました。 彼はまた、奇妙な安定性の問題、つまり問題もあったと付け加えた パワーGPU それも目撃または経験したと主張した。
これとは別に、マイケル・カン記者は、 PCゲーマー また、交換のために AMD CPU を会社に送り返さなければならなかったとも述べました。 Kan は、2 つの別々のマザーボード上の M.2 NVMe SSD ドライブが無効になり、PC が起動できなくなるほどひどいクラッシュの問題を経験していました。 彼の経験は特別な出来事ではなく、いくつかのゲームで他のゲーマーによって十分に文書化されていました。 Redditのスレッド そしてさらに AMDのフォーラム.
Kan のプロセッサが購入先からの返品期間中に故障したという事実にもかかわらず、Kan は AMD の保証を利用しなければならなかったと嘆いていました 彼は梱包材を捨てていたため、サービスを受けられませんでした。欠陥品を返品したい場合、多くのベンダーや小売店では領収書と製品の梱包材が必要です。 製品。
Kan さんにとって幸いなことに、保証サービスは機能し、完全に機能する Ryzen 5000 プロセッサーを所有していましたが、このプロセスが完了するまでに 5 週間以上かかりました。
これらはまだ完全に事例に過ぎない失敗例ですが、潜在的な購入者にとっては覚えておくべきことです。
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