Xbox One X の最も一般的な問題とその解決方法

他のテクノロジーと同様に、 Xbox ワン X バグや不具合がないわけではありません。 最高のプレイスルーの途中で、コンソールが突然シャットダウンし、進行状況がすべて失われる場合があります。 高価なゲーム機を壁に投げつける前に、もっと良い解決策があるかもしれません。

少しのトラブルシューティングを行うつもりであれば、ゲームの妨げとなるイライラする問題のいくつかを解決する方法を以下に示します。

マイクロソフトへの連絡

ゲームが 4K または HDR で表示されない

ゲームが表示されない場合 4K Xbox One X の場合、問題はテレビの設定にある可能性があります。 場合によっては、ゲームが 4K をサポートしていないことや、ゲーム内の設定が別の機能を優先して解像度を制限していることなど、単純な原因である可能性があります。

可能な解決策：

私たちは、 4K と HDR を最大限に活用するための完全ガイド Xbox One X を使用しますが、基本は次のとおりです。

• 「高速」HDMI ケーブルを使用していることを確認してください。 Xbox One に付属の標準ケーブルを使用している場合は、すでに使用していることになります。 交換品が入手可能です オリジナルに何かが起こった場合に備えて、ほとんど何もありません。
• テレビの HDMI ポートが HDMI 2.0a/HDCP 2.2 対応であることを確認してください。 これらは、4K および HDR コンテンツに使用できるテレビ上の唯一のポートです。 HDMI スイッチャーまたは AV レシーバーを使用している場合は、
  HDMI 2.0a/HDCP 2.2にも対応しています. これにより、複数のコンソールをテレビの 1 つまたは 2 つの互換ポートに接続できるようになります。

Xbox One X の電源が突然切れます

レシュウ/デジタルトレンド

これは、Xbox One X に起こり得る最悪の事態です。 あなたはその真っ最中です PlayerUnknown の戦場一致し、わずか数秒で「チキン ディナー」が始まり、本体が完全にシャットダウンします。 画面が真っ黒になり、本体の電源を再度オンにできない可能性があります。

可能な解決策：

場合によっては、本体自体に障害がある可能性があります。 この場合、唯一の選択肢は、本体を Microsoft に送り返し、交換または修理を依頼することです。 これを行うには、Xbox を使用します。 製品登録ツール システムのシリアル番号を入力します。 Xbox One X の背面の一番右側にあり、「SN」というラベルが付いています。

• ただし、Xbox One X を梱包して返送する前に、電源ケーブルを確認してください。 システムの電源が自然にオフになる問題に遭遇した少数のユーザーは、付属のケーブルを交換することで問題を解決できました。 サードパーティ製ケーブル. Xbox One X は内部電源を使用するため、 基本的な Nyko AC 電源コード GameStop で販売されているこのゲームは互換性があると報告されており、PlayStation 4 でも動作します。 残念ながら、初代 Xbox One とは異なり、電源に障害がある場合は交換できません。
• 以前に Xbox One S を所有していた場合、ユーザーはその本体の電源ケーブルでも問題がなかったと報告しています。 Xbox One X に同梱されているものと同じです。
• この問題は、次のような特定のゲームによっても発生する可能性があります。 デューティーモダンウォーフェアのコール そして ボーダーランズ 3. プレイしているゲームを調べて、ソフトウェアに問題があるかどうかを判断します。

Xbox Live に自動的にサインインしていません

Xbox One X で「インスタント オン」ではなく省エネ モードを使用すると、本体の電源を入れても Xbox Live に接続されていないことが時々あります。 これは Microsoft 側の問題が原因である場合があり、ログイン情報を手動で入力するだけで済みます。 再接続しますが、多くの場合、本体自体の一見メモリ不足が原因で発生します。基本的に Wi-Fi を忘れています。 通信網。

Xbox One コントローラーのホーム ボタンを押してガイドを表示し、歯車の記号を選択すると設定画面が表示されます。 ここから選択してください 通信網、 それから ネットワーク設定、 そして最後に、 ワイヤレスネットワークをセットアップする. 使用するネットワークを選択し、パスワードを入力すると、オンラインに戻ります。

この問題は、Xbox One X で数週間プレイしていない場合に発生する傾向があることがわかりました。 私たちの経験では、PlayStation 4 と Switch は両方とも長時間のダウンタイムの後でも問題なく再接続されたため、Wi-Fi ネットワークが原因ではありません。

本体が Xbox Live から断続的に切断される場合、問題はモデムまたはルーターに関連している可能性があります。 2.4GHz チャネルから 5GHz チャネルに、またはその逆に変更してみると、発生する問題が少なくなる可能性があります。

ゲームの 4K アップデートをダウンロードする必要がある

Xbox One X は、4K 「強化された」ゲームのファイル管理を自動的に処理するため、作業が簡単になりますが、ダウンロードに多くの時間と帯域幅を費やす必要がある場合もあります。 One X では、Xbox One の「拡張」ゲームは、ゲームの拡張バージョンを自動的にダウンロードします。これは、標準バージョンの 2 倍のサイズになる場合があります。 を使用していない場合でも、標準ゲームをダウンロードする方法はありません。 4K テレビ — 更新しないとゲームはコンソールでプレイできません。 古い Xbox One を所有していて、ゲームを Xbox One X に移行する予定がある場合、これはゲームとの間のもう 1 つのステップです。

解決策:

• すべてのゲームが 4K またはその他の Xbox One X 拡張機能をまだサポートしているわけではありません。また、サポートされていないゲームが PC にインストールされている場合は、 現在の Xbox One では、コンテンツを転送して他のゲームを更新した後、すぐにプレイできるようになります。 ただし、大規模かつ最新の Xbox One ゲームの多くはすでに機能強化を受けているため、これは理想的な解決策ではありません。
• 事前に計画を立てて、元のシステムに 4K アップデートをダウンロードすることで、待ち時間を軽減できます。 システム設定を開いて選択します システム、 それから バックアップと転送、次のオプションが表示されます。 4K ゲームコンテンツをダウンロードする. このボックスをチェックすると、サポートされているゲームのアップデート プロセスが自動的に開始されます。つまり、ゲームを Xbox One X に移動するとすぐに利用できるようになります。

Kinectは使えない

以前の Xbox One S と同様に、Xbox One X には Kinect ポートが組み込まれていません。 つまり、アダプターを使用しないと、サポートされているゲームや Xbox One のユーザー インターフェイスでセンサーを使用できなくなります。 残念ながら、どちらも Kinectセンサー そして アダプター は廃止されたため、Microsoft から直接購入することはできません。

可能な解決策：

• もともと Kinect 用に設計されたほぼすべての音声コマンドは、 現在互換性があります マイク付きヘッドセットを使用します。 Kinect がなければ音声を使用して本体の電源をオンにすることはできませんが、この機能を使用してメニュー内を移動し、選択を行うことができます。 ただし、これを機能させるには Cortana アシスタントを使用する必要があります。 オリジナルの Xbox 音声コマンドはヘッドセットと互換性がありません。

• 貯金する; Kinect または Kinect アダプターはサードパーティの販売者から入手できるかもしれませんが、コストは非常に膨大です。 おそらく、Xbox One X 本体と同じくらいの金額を手渡すことになるでしょう。 Kinect が必要な特別な理由がない場合は、オリジナル モデルの Xbox One を使用するだけではコストがかかりません。

Xbox One X がコントローラーで起動しない

Xbox One X コントローラーは扱いにくい場合があります。 コントローラーの中央のボタンを押すと電源がオンになるはずですが、電源がオフになって再度オンになっている場合は、バッテリーを交換してください。 それでも問題が解決しない場合は、すぐに解決できる可能性があります。

解決：

• Xbox One X の前面にある電源ボタンを見つけます。 これを押すと、システムが通常の起動を開始します。 コントローラーを直接リンクし、システムの電源をオフにします。 完全にシャットダウンするまで 30 秒待ってから、コントローラーで起動してみてください。 Xbox One X および Xbox One S の場合、このソリューションは 100% の成功率を報告します。 この問題が発生した場合は、上記の手順を繰り返して簡単に解決してください。

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