Appleのバタフライキーボード訴訟は修理の権利にとって大きな意味を持つ

裁判官は、いわゆる バタフライキーボード. 12月2日の判決で、連邦地方裁判所のエドワード・ダビラ判事は、同社は悪名高く頻繁に壊れるキーボードに対して「効果的な修正」を提供していないと述べた。 これは 2015 年以降のすべての新しい MacBook モデルに搭載されていました のデビューまで 新しいMacBook Pro 16インチ.

この判決は今後の前進となる可能性がある 「修理する権利」運動、または R2R、顧客に壊れた修理を強制する Apple のような企業の取り組みに反対する擁護者 工具や電子機器は、製品の修理を許可するのではなく、認定された企業ベンダーを通じてのみ提供してください。 彼ら自身。

バタフライ キーボードは非常に平らになるように設計されており、すでに非常に薄くて軽い Apple の MacBook をさらに合理化します。 しかし、平らであるため、鍵が壊れた場合、その 1 つの鍵だけを交換することは不可能でした。 修正するには、マシンの半分を分解するか、コンピュータを修理に出す必要があります。 本質的に、それは Apple だけがそれを修正できることを意味し、ユーザーは自分で修理することができませんでした。

「それは壊滅的なデザインだ。 このキーボードは設計ミスでした」と技術修理ウェブサイトの創設者カイル・ウィーンズ氏は語った。 私が直します. ウィーンズ氏は、Appleが機能よりもデザインを優先していたと述べ、今回の件は修理可能性のためのデザインの重要性を強調しているとデジタル・トレンドに語った。

「ユーザーにとって大きな問題となったのは、（キーボードが）回復不可能だったということです」と彼は言う。 「彼らの一つ一つが、 ラップトップ 2015年以来、当社の修理指数[iFixitの評価システム]で10点中1点を獲得しています。」

Appleはコメントの要請に応じていないが、訴訟を起こしたサン州のジラード・シャープ事務所の弁護士らはコメントを求めていない。 フランシスコ — デジタルトレンドに「裁判所の決定に非常に満足しており、訴訟を進めるのを楽しみにしている」と語った フォワード。"

「私たちは消費者を満足させ、一日の終わりに解決策を与えるソリューションを提供したいと考えています」と同社のアソシエートであるアンジェリカ・オルネラス氏は述べた。 「裁判所の命令は私たちを正しい方向へ一歩前進させてくれると思います。」

多くの州が修理の権利を検討しているが、マサチューセッツ州の 1 州だけが、それを自動車に限って可決した。 同様の法案は上院議員からも承認を得た。 今年初めにエリザベス・ウォーレン氏（民主党、マサチューセッツ州）がこう言った。 同大統領候補はジャーナリストのクリス・ヘイズに対し、「修理する権利というのは基本的に、『皆さん、情報と部品を入手できるようにしなければなりません』と言うだけだ」と語った。

Appleのような企業は、消費者が製品を修理するのではなく認定ストアでサービスを受けることが重要であると主張している 製品自体 - 企業の知的財産を保護し、誰かがその知的財産を盗むのを防ぐため デザイン。 これは多くの場合、顧客にとって高額な価格をもたらすことになります。

「裁判官の決定に同意します！」 ゲイ・ゴードン＝バーン氏はデジタル・トレンドへの短い声明でこう述べた。 Gordon-Byrne は、主要な R2R グループの 1 つである The Repair Association のエグゼクティブ ディレクターです。 「それは、ひどいデザインとひどい顧客サービスの問題です…キーボードは修理不可能であり、それがこの状況なのです。」

訴訟が進むにつれて、バタフライキーボードを導入し、消費者の抗議にもかかわらず生産を続けるというAppleの決定について、さらに厳しい目が向けられることが予想される。

「アップルには、『我々は壊れないものを作っている』という傲慢さがある」とウィーンズ氏は語った。 「しかし、エントロピーは存在します。 物事は起こります。 他のサービス モデルに移行する際には、より修復しやすくする必要があるでしょう。」

12/5訂正： この記事の以前のバージョンでは、修復の権利に関する法律を施行した州の数が誤って記載されていました。 唯一の州はマサチューセッツ州です。

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