Tモバイルは、同社が不正行為を行っていたことが調査で判明したことを受け、連邦通信委員会から課せられた4,000万ドルの高額な罰金を支払うことに同意した。 地方に電話をかけてきた顧客に偽の呼び出し音を鳴らして、実際には電話がかかっていないのに電話がつながっていると信じ込ませる 接続されています。
この問題は農村地域に特有のものです。 接続が不安定な地方に顧客が電話をかける場合、通話が接続されるまでに数秒かかる場合があり、通信事業者は通話を処理するために地元の通信事業者に通話を引き継がなければならない場合があります。 しかし、それは問題ではありません。問題は、 Tモバイル それらの秒間を偽の通話音で満たし、たとえ電話がつながっていなくても、電話がつながったことを暗示していました。
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2014 年にこの行為を禁止するために FCC 法が変更されたとき、ユーザーと通信事業者の両方が苦情を申し立て、FCC は調査を開始しました。 その後、T-Mobile は問題を解決したと主張しましたが、実際には解決していませんでした。 そして現在、Tモバイルは法律を遵守しなかったとして4,000万ドルの罰金に直面している。
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FCC によると、誤った呼び出し音は、「電話をかけてきたときに、発信者が着信側の施設で電話が鳴っていると思い込む原因となります」 ではありません。" また、未完了の電話は「地方の企業が収益を失い、医療専門家が連絡を取るのを妨げる原因となる」とも述べた。 地方の患者を増やし、家族を親戚から引き離し、公共の安全に危険な遅れが生じる可能性を生み出します。 コミュニケーション。」
4,000万ドルの罰金に加えて、Tモバイルは90日以内にこの行為を中止し、今後3年間は毎年FCCに報告書を発行して、それが遵守されていることを確認する必要がある。
もちろん、T-Mobile が罰金を支払うことに必ずしも大きな問題があるわけではありません。 今年の初めに、 会社が発表した 2017 年第 4 四半期の収益は記録的なものとなり、いわゆる Un-Carrier が増加の一途をたどっていることが証明されました。 2017 年の第 4 四半期に、同社は 891,000 人という大幅な加入者を追加しました。 この増加の多くは、映画の割引チケット、Netflix の購読、その他の「毎週火曜日の無料コンテンツ」など、T-Mobile の加入者であることに伴う特典に関連しています。
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