Verizon のコーポレートコミュニケーション担当ディレクターである Kelly Crummey 氏は、電子メールでの声明の中で Digital Trends に次のように述べています。 ベライゾン 他のワイヤレス ネットワークでローミングする際のコストが毎月支払う金額を超えるため、今後はサービスを提供しないことを顧客に伝えました。 この通知以来、影響を受けるごく少数のお客様が、 緊急対応者としての役割を担っている個人の電話と、ワイヤレスの別の選択肢がない可能性がある別の小規模なグループ サービス。"
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その結果、ビッグレッドは現在、「顧客の利益を最優先にこれらの問題を解決することに全力で取り組んでいる」と述べている とそのコミュニティ」、また「これらの地域の初期対応者が Verizon を維持できるようにすることに尽力する」 サービス。"
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その結果、あなたが Verizon からの接続を切断されることを通知された人物の 1 人である場合、プロバイダーを切り替える時間がさらに増えます。 顧客に対する新しい締切日は 12 月 1 日 (以前は 10 月 17 日でした) です。 代替プロバイダーを見つけるために、Verizon は 2、4、5、または 8 つに切り替える機会を提供しています。 GB プラン.
「当社は今後も、Verizon ネットワーク外に居住する顧客のアカウントの存続可能性を定期的に確認していきます。 こうしたローミング顧客のサポートは、特に無制限のデータ プランやその他の高データ プランを利用している顧客のサポートでは、経済的に困難になることがよくあります。 ただし、既存のローミング顧客を LTE サービスでサポートする方法を模索し続けています」と Verizon は付け加えました。 「私たちは農村市場にサービスを提供してきた長い歴史があり、これらのコミュニティのあなた、あなたの友人、家族を大切にしています。」
「データ使用量が多すぎる」顧客を排除するというベライゾンの物議を醸した決定について、数か月前に初めて噂が広まり始めた。 しかし当時、同社は、影響を受けるのは「少数の」加入者だけであり、この決定は期限切れに基づいていると述べた。 契約。 しかし、どうやらそれは完全に真実ではありませんでした。
アップデート: Verizon は、顧客が代替プロバイダーを見つけるまでにもう少し時間を与えました。
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