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あなたの電子メールは礼儀正しくなければなりませんが、堅くて高慢であってはなりません。
画像クレジット: Devonyu / iStock /ゲッティイメージズ
電子メールはハードコピーのビジネスレターほど正式ではありませんが、友人とチャットするほどカジュアルでもありません。 電子メールは何年も前から存在していますが、適切に使用するためのエチケットは必ずしも明確ではありません。 送信する電子メールに適切なトーンを設定するには、適切な挨拶が必要です。
プロの手紙
ビジネス用の電子メールでは、形式的な面で誤りを犯したほうがよいでしょう。 これまでにメールを送信したことがない人には、正式な肩書きを使用してください。たとえば、「DearDr.Smith」や「DearMs.Jones」などです。 「親愛なる」は、以前よりも電子メールの挨拶で使用されることははるかに少ないですが、エチケットの専門家は、最初のビジネスの連絡先としてそれを推奨しています。 受信者があなたのことをまったく知らない場合は、挨拶の後に紹介文を添えてください。あなたが誰で、なぜ彼女に連絡しているのか。
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ビジネスカジュアル
相手があなたの名前でメールであなたに挨拶したり、彼の名前を使用するように頼んだりした場合、あなたは安全に名でいます。 あなたが本当によく知っていて、快適である同僚のために、「こんにちは」のようなカジュアルなオープニングを予約してください。 カジュアルなメールでも、相手の名前のつづりが正しいことを確認してください。 1つのスレッドで複数の電子メールを送信する場合、最初の1つまたは2つだけが敬礼を必要とします。
大量郵送
複数の人にメッセージを送信する場合でも、最初の電子メールには「親愛なるトム、ディック、メアリー」などの敬礼が必要です。 受信者が多すぎてすべての名前をリストできない場合は、「DearTeam」が実用的な代替手段です。 個々の受信者と同様に、メールをやり取りする場合は、最初の文字の後に敬礼の使用をやめることができます。
パーソナルメール
個人的な電子メールを書くとき、あなたははるかに多くの柔軟性を持っています。 受信者が強い好みを持っていることがわかっている場合を除いて、名または単純な「hi」または「hello」で構いません。 カジュアルな電子メールは、しばしば高慢に聞こえるので、「親愛なる」人を安全に捨てることができます。 親密なメールでも、「親愛なる」は誠実な表現というよりは形式的なもののように聞こえます。 その人の名前や、「私の最愛の人」などのもっと贅沢なものを使用すると、うまくいく場合があります。
件名
あいさつとともに、件名に注意してください。 受信者が最初に目にするのはそれなので、あなたは彼女にあなたが何について書いているのかを知ってもらいたいのです。 注意を引くために、空白のままにしたり、誤解を招くような件名を使用したりしないでください。 問題が本当に緊急でない場合は、絶対に「緊急」を入れないでください。