先週デバイスを受け取った何人かの顧客は、アマゾンのウェブサイトに痛烈なレビューを残したが、その多くは星を 1 つか 2 つだけ付け、音響の悪さを非難した。 新しいEcho — おそらく Amazonの主力スマートスピーカー — Amazon では 300 以上のレビューに基づいて 5 つ星中 3 つとランク付けされていましたが、多くのレビューで音質が劣っていると指摘されていました。 オリジナルエコー、そこにはありませんでした。 多くはすでに端末を返却したか、返却する予定だと答えた。
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「ごめんなさい、アマゾンさん、これに関してはあなたはすべて間違っていました。」 とジョン・Jは書いた。 ライアン Amazonのウェブサイトの新しいEchoのレビューセクションで。 「第二世代では改良が加えられるはずです。 私は初期の第 1 世代 Echo (es) を持っており、大ファンです。 なんとも残念だ。 新しいユニットには競争力がありませんでした。 本当にオリジナルの安っぽい模造品のように聞こえました。」
"うわぁ！ 誰かがスピーカーに毛布を詰め込んだような音です。」 Love03を追加しました 11月5日。
苦情を受けて、Amazon は迅速に問題の解決に取り組み、ファームウェアのアップデートで改善されたと Digital Trends に伝えました。 スピーカーの周波数応答曲線を調整して、よりクリアな高音、よりオープンな中音域、改善された低音を備えたクリアなサウンドを提供します。 応答。
"なぜなら アレクサの 頭脳は [アマゾン ウェブ サービス] クラウドにあるため、顧客に代わって非常に迅速に機能を調整したり、機能を追加したりできます」と製品管理ディレクターのマルチェロ ティプリン氏は述べています。 アレクサ 経験とデバイス。 「この例では、まったく新しい Echo のオーディオに関する初期のフィードバックを評価し、それに基づいて調整を行うように努めました。 そのフィードバックに基づいて、クラウドを通じて変更を迅速に実装し、顧客に提供することができました。 デバイス。」
私たちの中で 自分自身のレビュー このデバイスについて、私たちは次のように述べています。「古い Echo は低音がより際立っており、中音域が少し落ち着いていて、高音がより落ち着いています。 新しいEchoは低音が少なく、中音域がわずかにきれいになっているため、ボーカルの音質のベールが少し少なくなりますが、高音はより際立っていますが、少しダーティな面があります。 音量が上がると歪みも大きくなります。 2 つを行ったり来たりした結果、古くて大きい Echo が明らかに勝者でした。 5 人のリスナーからなる私たちのパネルはこの意見で一致しました。」
ファームウェアのアップグレード後、11 月 6 日月曜日にデバイスを再度テストしたところ、新しい Echo では音響が全体的にはるかに優れていることがわかりました。 低音はまだオリジナルほど強力ではありませんでしたが、音質は大幅に改善されました。オリジナルよりも耳障りな音が減り、より鮮明になり、全体的によりクリアな音響になりました。 また、スピーカーは全体的なゲインが向上し、より少ない歪みでより高い音圧レベル (音量) を実現しているようです。
当初デバイスについて不満を抱いていた数人の顧客も、今回のアップデートには満足しているようだ。 月曜日午後の時点で、当初このデバイスに 1 つ星か 2 つ星を付けていた数人のレビュアーが、ファームウェアによってまったく新しい Echo のサウンドが良くなったと指摘し、レビューをアップグレードしました。
「Echo 第 2 世代を発売初日に大きな期待を持って受け取りました。」 トミーBが書きました. 「多くの人がそうであるように、ユニットをセットアップした後、私は音質にがっかりしました。 しかし、アップデートが自動的にダウンロードされた後、私はこのユニットに非常に感銘を受けました。 この問題に迅速に対処してくれた Amazon に感謝します。 5つ星の評価を与えることにまったく抵抗はありません。」
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