サムスンはちょうど次の拡張を発表しました サムスンケア、その自己修復プログラムには、さらに 5 つのデバイスが含まれています。 この最新の拡張により、修理部品とツールを購入して修理できるようになりました。 ギャラクシーS22, S22+、 そして S22ウルトラ. このプログラムは、Galaxy Book Pro 15 インチおよび Galaxy Book Pro でも利用できます。 Galaxy Book Pro 360 15 インチ パソコン。
以前は、Samsung Care プログラムは、 ギャラクシーS20 そして S21 シリーズの電話機だけでなく、 タブS7プラス. S22 ラインナップのこの拡張により、サムスンが今後の S22 のサポートも追加するという良い兆候であることが期待されます。 ギャラクシーS23 近い将来のシリーズ。
この拡張されたプログラムにより、Galaxy S22 の所有者はディスプレイ、背面ガラス、充電ポートを交換できるようになります。 Tab S7+、Galaxy S20、S21 シリーズと同様に、自己修復キットを購入することで自分で修復できます。 デバイス。 S22 シリーズと Galaxy Book Pro の両方の自己修復キットが本日より購入可能になります。
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「セルフリペア プログラムは私たちの期待を上回っており、人々はより多くのモデルを望んでいるという、大きなメッセージが聞こえてきました。 特に企業顧客からは、PC 向けのソリューションが必要だと言われました」と、Samsung Electronics America のカスタマー ケア担当バイスプレジデント、マーク ウィリアムズ氏は述べています。 「人々はデバイスを最大限に活用したいと考えており、長持ちする耐久性のある製品を必要としています。 サムスンは、ニーズを満たすケア オプションを提供することに尽力しています。」
プログラムを拡大するこの動きは、最高のサービスを提供するというサムスンの取り組みの新たな一歩にすぎません。 サービスを求める際に便利な選択肢を探している消費者向けのエクスペリエンス デバイス。 何か問題が発生したときにこれらのモデルを廃棄する代わりに、自己修復プログラムによりデバイスの寿命を延ばすことができ、持続可能性の向上につながります。
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デバイスを自分で修復するという考えが少し難しく聞こえる場合は、Samsung Care では、問題を解決するための完全な段階的な手順が記載されたオンライン修復ガイドへの完全なアクセスも提供しています。 ただし、それでも自分で修理できないと思われる場合は、このプログラムを使用して、いくつかの異なる方法で専門家に連絡することもできます。 これらには、店頭修理、「We Come to You」サービス、郵送修理のほか、他の認定 Samsung サービス プロバイダーへのアクセスが含まれます。 Samsung Care プログラムを使用すると、Samsung デバイスをさらに活用できるオプションが多数あり、製品を購入するよりも手頃な価格です。 新しいスマートフォン.
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