Vivint スマート ホーム セキュリティ システムのレビュー

Vivint は、2015 年にドアホン カメラを導入して以来、長い道のりを歩んできました。 Comcast Xfinity などの競合他社と同様に、 ADT、さらには次のような DIY ソリューションも シンプリセーフ – ビビント は、強盗から火災、洪水まであらゆるものから家を守るために連携して動作する、接続されたスマート ホーム セキュリティ デバイスのフル スイートを提供します。 私が直接経験したように、その違いはサービス体験にあります。

正直に言うと、セキュリティシステムが必要になるとは思いもしませんでした。 私はテキサス州中部の辺鄙な地域で育ちましたが、そこでは玄関のドアの鍵を一日中開けっ放しにしておくのが当たり前でした。 故意の無知と呼びたいならそうかもしれませんが、私はセキュリティ監視サービスに料金を支払わなければならないという考えに常に抵抗がありました。

しかし、昨年、非常に貴重な商品の配達物をいくつか盗んだポーチ海賊の被害に遭い、私の家族が被害に遭ったとき、私の態度は変わりました。 そのとき私がインストールしたのは、 アマゾンクラウドカム そして、手頃な料金でオンデマンドで自分の所有物のビデオにアクセスできるので、安心感を得ることができました。

Amazon Cloud Cam 1 台では十分ではないことがすぐにわかりました。 スマート ホーム セキュリティのバグに悩まされ、スマート ロック、音声制御、ドア センサー、窓センサー、暗視機能付きカメラなど、さらなるセキュリティが必要になりました。 Vivint がやって来て、包括的なスマート ホーム セキュリティ システムの導入を提案し、レビューのために提案したとき、 システムを後で削除するか、フォローアップレビューのためにそのままにしておくかのオプションがある場合、私はすぐに 同意した。

数か月後、私はこのシステムを使い続けることに決めました。 Vivint は最も手頃なスマート ホーム セキュリティ オプションではありません (ニーズに基づいてカスタマイズされた見積もりが得られます) が、そのサービスとアプリのエクスペリエンスは優れています。 彼らのシステムを使った経験を通じて、これら両方の要素が絶対に重要であることがわかりました。

システム

Vivint は私の家にドアベル カメラ、屋内カメラ 1 台、屋外カメラ 3 台 (すべて暗視機能付き)、Kwikset SmartCode デッドボルト ロック 2 台、3 台を装備しました。 ドアセンサー、窓センサー 10 個、室内モーションセンサー 1 個、ガラス破壊センサー 2 個、煙探知器 2 個、洪水/熱/寒さセンサー 1 個、タッチスクリーンコントロール 1 個 パネル。

それはたくさんのように聞こえますが（実際にそうなので）、私はさらに多くのオプションを渡しました：2階用の4つの窓センサー、スマートサーモスタット（Vivintは独自に製造しており、Nestは オプション）、スマート ガレージ ドア オープナー モジュール、ランプ モジュールや Philips Hue スマートとの互換性を含む Vivint のスマート照明ソリューションのいずれか 球根。 ここで重要なのは、Vivint システムはセキュリティだけでなくスマート ホームの利便性も提供するように設計されており、システムは控えめなものから非常に精巧なものまで拡張できるということです。

インストール

Vivint は、99 ドルの定額料金で専門的にシステムを設置します。 2 人のチームがシステムのインストールとセットアップをいかに迅速に実行できたかに、私は真剣に感銘を受けました。 取り付けて接続する必要があるすべての機器を考えると、一日がかりのプロジェクトになるだろうと予想していましたが、Vivint は 4 時間以内にシステムを立ち上げて稼働させました。

設置後、作業員は私と同居人がシステムをカスタマイズするのを手伝い、その操作方法を上から下まで説明してくれました。 彼らが去ったとき、私たちはタッチスクリーンのコントロール パネルまたは Vivint のモバイル アプリからすべての工場出荷時の設定を調整し、独自のカスタマイズを行う方法を正確に知っていました。

Vivint のインストール チームはプロフェッショナルであるだけでなく、礼儀正しく、フレンドリーで、忍耐強くあったことも指摘しておくことが重要です。 乗組員はいかなる混乱も残さなかった。 彼らがいなくなったとき、彼らがそこにいたことを示す唯一の証拠は、適切に設置されたシステムだけでした。

見てください、ワイヤーが（ほとんど）ありません。

Vivint のシステムは完全にワイヤレスではありません。3 台のカメラとコントロール パネルすべてを壁のコンセントに接続して電力を供給する必要があります。 しかし Vivint は、何マイルものイーサネット ケーブルの代わりに家庭の電気システムをデータ用に利用することで、そのプラグイン ポイントを賢明に利用しています。

すべてのセンサーとドアロックは電池式で、Wi-Fi 経由でコントロール パネルと通信します。 その結果、それ自体に注意を向けることを回避するステルス システムが誕生します。 家の中を通る電線は、目に見えないまでも、きちんと整理されていました。

コスト

Vivint スマート セキュリティ システムの導入に障壁があるとすれば、それは初期コストです。 Vivint は高品質のコンポーネントを使用しているため、システムの構築を急ぐと高価になる可能性があります。 私の家に設置されているシステムの小売価格は約 2,000 ドルで、これにはすべてのカメラで 30 日間の連続 DVR 録画を可能にする 249 ドルの Vivint Smart Drive アドオンが含まれています。 興味がなければ、システムは以下に説明するサービス プランの一環として、任意のカメラからの 30 秒のビデオ クリップを最大 14 日間保存します。 これらのクリップはモーション センサーやその他の「アラート」によってトリガーされるため、ほとんどのユーザーにとっては十分なはずです。

継続的なサービス プランははるかに快適です。 Vivint は月額 30 ドルから、盗難、火災、二酸化炭素、医療を 24 時間年中無休で専門的に監視します。 アラート、年中無休のカスタマー サポート、必要な場合の在宅技術サービス、設置済み製品の保証 装置。 システムの動作に問題が発生した場合は、最初の数か月以内に問題が発生する可能性が高く、Vivint が問題に対処します。 カメラの故障など、ハードウェアに問題が発生した場合も、発生するとしても早い段階で発生する可能性が高く、Vivint がそれにも対応します。

それがVivint Smart Securityです。 スマートホームにステップアップすると、料金は月額 40 ドルに増加します。 スマート ホーム ビデオ ストレージを追加すると、月額最大 50 ドルになります。契約は必要ありません。

これを大局的に見てみると、Comcast は Xfinity セキュリティ システムに対してほぼ同じ月額監視料金を請求しており、最初の 2 年間の契約料金は 30 ドルで、その後は 40 ドルに跳ね上がります。 Xfinity システムには他に何が付属しているかご存知ですか? コムキャスト。 ご自由にお受けいたします。

Vivint は ADT よりも優れていますか? 私は ADT を最近使用した経験はありませんが、Vivint のサービスにこれ以上満足することは想像しにくいと言えます。 サービスと価格は重要な考慮事項であるため、私は手段がある人には Vivint を選択することをお勧めします。

使い方

Vivint は、適切に設計されたアプリからシステムへの完全なリモート アクセスと制御を提供します。 これは、ドアを自由にロックまたはロック解除したり、セキュリティ パネルとロックの新しいアクセス コードをその場で作成したり、監視したりできることを意味します。 インターネットがあればどこからでも、カメラ、サーモスタットの調整、ガレージのドアの開閉、照明のオン/オフをすべて実行できます。 アクセス。 この種の制御は Vivint に特有のものではありませんが、同社のアプリはシンプルです。 ここには、他のシステムに欠けている直観性があります。

その使いやすさは、家庭に設置されているタブレットベースのインターフェースにも同じアプリを使用しているため現れています。 たまたまタブレットが業務の頭脳となり、ドアベルが鳴るたびに自動的にビデオドアホンが表示されます。

音声アシスタントが好きな人なら、Vivint のシステムは Amazon Alexa および Google アシスタント デバイスと互換性があります。 スマート スピーカーまたはテレビを通じて、ユーザーはドアのロック、サーモスタットの調整、照明の調整などのコマンドを発行できます。 ユーザーは音声コマンドを使用してドアのロックを解除したりシステムを解除したりすることはできず（セキュリティ上の理由から）、指示なしで実行できるのはサーモスタットと照明の調整だけです。 アレクサ あれやこれやを「Vivint に頼む」こと。

Google アシスタント対応のスピーカーやテレビでの操作がより包括的になります。 コマンドを発行する前に Google アシスタントに「Vivint に聞いて」と指示する必要はなく、コマンド自体も Alexa よりも自然な言語を使用して行うことができます。 ここにあります Alexaコマンドのリスト、そして Google アシスタント コマンドのリスト Vivint システムと互換性があります。

ホームセキュリティを自分好みに

Vivint のスマート ホーム セキュリティに対する取り組みで最も感銘を受けたことの 1 つは、その高度なカスタマイズです。 実際、オプションは非常にたくさんあります (ただし、多すぎるわけではありません)。すべてを説明する余地はありません。

おそらく最も便利な機能は、カメラの視野内の特定の「ゾーン」を無視できる機能と、それらのゾーンを正確に描画できることです。 いくつかのカメラの視界内に木の枝があり、それらが風に揺れると、ドアホンのカメラのモーションセンサーが作動し、通知が表示されます。 風の強い日、Vivint のアプリを通じて「訪問者が検出されました」という通知を 50 件以上受け取りました。

動きが検出されたエリアからの動きを無視するようにシステムに指示することで、誤った通知が繰り返し発生するのを排除しました。 それでも、実際に人が家に近づいてきたという通知、ましてや玄関に近づいてきたという通知を見逃したことはありません。

また、ドアロックとシステムの作動を自動化することは、私の家庭にとって非常に価値があることもわかりました。 結局のところ、私たちは寝る前に鍵を確認することは得意ですが、セキュリティ システムを有効にすることを忘れることは苦手です。 システムを午後 11 時に自動起動させることで、 ドアロックは毎日午前9時にオートロックされるため、掛け忘れによるリスクを排除します。

Vivint はプレミアムな前払い料金を請求しますが、それには大量の貴重な機能とプレミアムなサービスを備えたプレミアムな機器が付属します。 最後の部分は不可欠です。 私はテクノロジーに関しては有能な DIY 愛好家だと思っていますが、屋外カメラや窓センサーのデバッグに費やす時間はありません。 必要なときに Vivint がすぐに対応してくれること、そして彼らがプロフェッショナルで有能であることは、非常に貴重です。 スマート ホーム セキュリティの統合に関しては、Vivint が私の一番の選択です。

保証情報

Vivint のプレミアム サービスを選択した場合、欠陥や故障に対してすべてが保証されます。 プレミアム サービスが拒否された場合、Vivint は欠陥のある部品を交換または修理しますが、120 日の期間を過ぎると、訪問ごとにサービス料金が請求されます。

私たちの見解

Vivint システムを使い始めるにはもう少し料金がかかりますが、手間のかからないセットアップと優れた継続的なサービスには、絶対にそのコストに見合う価値があります。 機能、カスタマイズ、音声自動化に関しては、Vivint が先頭を走っています。

もっと良い代替手段はありますか?

より安価な代替手段はありますが、サービス、製品の品質、ユーザー エクスペリエンスの点では他にありません。 ADT は、いくつかの段階のホームモニタリングサービスを提供しています。 DIY のホーム セキュリティ体験をお探しの場合は、以下のようなものがいくつか市販されています。 シンプリセーフ, ネスト、 そして 指輪.

どれくらい続きますか？

Vivint がシステムを構築したインフラストラクチャを考慮すると、その基盤は将来にわたって十分に保証されています。 今後数年間でカメラ技術が向上するにつれて、アップグレードに悩まされる傾向がある人は、システム内のいくつかのコンポーネントを強化したいと思うかもしれません。

買ったほうがいいですか？

はい、将来拡張の余地があり、一流の継続的な顧客サービスを備えた、非常に操作が簡単なスマート ホームとセキュリティのコンボをお探しの場合は、そうです。 スマート ホームとセキュリティのニーズを DIY で実現することを好み、技術的な問題に常に自分で対処することを気にしない場合は、Vivint システムを購入しないでください。

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