Samsung Galaxy S10 の一般的な問題とその解決方法

それはほとんど不思議ではありません Samsung Galaxy S10 シリーズ 2019年春の発売以来大人気となっております。 3 つのモデルで構成される Galaxy S10 シリーズは、ホールパンチ ディスプレイ、強力なハードウェア、および非常に多用途なカメラ技術を備えています。

しかし、人生のすべてのことと同じように、それは完璧ではありません。 ロックしているかどうか サムスンギャラクシーS10、超大型 ギャラクシーS10プラス、またはもっと安いもの（それでも素晴らしい） ギャラクシーS10e、選択したパートナーとの生活を少し難しくするいくつかの問題や問題に遭遇する可能性があります。 しかし、心配しないでください。ほとんどの問題には解決策があります。私たちは、髪を抜くのをやめられるように、問題を解決するためにここにいます。 ここでは、Samsung Galaxy S10、S10 Plus、および S10e で最も一般的な問題とその解決方法をいくつか紹介します。

問題: アプリのクラッシュまたは強制終了

大きな問題 それ 悩まされているGalaxy S10 の所有者 発売以来、アプリに関しては一定の不安定性がありました。 アプリがクラッシュしたり、強制終了エラーが発生したりする傾向があるようです。 これは広範囲のアプリで発生しており、報告もされています Android11アップデート後. これは Galaxy S10 だけの問題ではなく、他の Galaxy スマートフォンでもこのエラーが発生しています。

解決策:

• 1人のRedditユーザー アプリの設定をリセットするとうまくいったと主張しています。 に行く 設定 > アプリをタップし、右上隅にある 3 つの点をタップして、 アプリの設定をリセットする.
• 他のユーザーは、Android の新しいバージョンに更新するとこれらの問題が解決したと報告しています。 に行く 設定 > ソフトウェアの更新 > ダウンロードとインストール スマートフォンにアップデートがあるかどうかを確認します。
• アプリのクラッシュに対するもう 1 つの既知の修正方法は、Android システム Webview の最新バージョンを使用していることを確認することです。 最新バージョンを実行していることを Play ストアで確認するか、更新して、更新が完了したらデバイスを再起動します。
• ついに、 1人のユーザーが発見 データの欠落が特定のアプリのクラッシュの原因であり、アプリのデータをクリアすることでアプリを動作状態にリセットすることができました。 1 つのアプリに問題があると思われる場合は、そのアプリのデータを消去するか、アンインストールして再インストールしてみてください。 に行く 設定 > アプリ、特定のアプリを見つけてタップし、選択します ストレージ > データのクリア または アンインストール。

問題: 指紋リーダーの問題

一部のS10ユーザーが報告しているようです デバイスの指紋リーダーの問題、XDA開発者フォーラムのスレッドによると。 ユーザーはリーダーをもっと強く押すように求めるエラーメッセージを受け取り、一部のユーザーはそれが約 20% しか機能しないと不満を抱いています。

解決策:

• 残念ながら、これをすぐに解決する方法はないようです。 指紋リーダーの問題はアップデートで解決されたようですが、それでも問題が発生する場合は、スクリーンプロテクターを取り外して問題が解決するかどうかを確認してください。
• いくつかの異なる指をスキャンして、どれが自分にとって最適かを確認してみるとよいでしょう。 多くのユーザーが、完全なサムプリントで成功したと報告しています。また、親指を横からスキャンするのではなく、センサーの中心に置くようにしてください。
• 画面感度ボタンのチェックを外すことも価値があります。このボタンは次の場所にあります。 設定 > 画面 > タッチ感度スイッチ.
• あるいは、修理または交換のために携帯電話を製造元に返品することもできます。

問題: 画面がオフのときに Bluetooth 接続が失われる

Bluetooth 接続が切断されると、特に Bluetooth ヘッドフォンを使用しているときや車の中で曲を聴いているときに接続が切断されると、非常に迷惑になることがあります。 残念ながら、 多くのS10ユーザー 携帯電話の使用中に Bluetooth 接続が切断され、曲、ポッドキャスト、通話が中断されると不満を抱いている人がいます。

ほとんどの人は、Bluetooth は最初は正常に接続しますが、画面がオフになっている間はランダムに切断され、電話がスリープ状態から復帰すると再び接続されます。

解決策:

• 問題は次のような原因から発生していると思われます 携帯電話のアプリ最適化設定 使用中かどうかに関係なく、画面がオフのときにアプリをスリープ状態にします。
• 問題が特定のものにある場合 Spotifyのようなアプリ、そのアプリのみの最適化をオフにすることができます。 これを行うには、次の場所に進みます 設定 > アプリ、右上にある 3 つの点を押して選択します。 特別なアクセス > バッテリー使用量を最適化する. 上部のドロップダウン ボックスに次のメッセージが表示されていることを確認します。 全てをクリックしてから、下にスクロールして、Spotify または使用しているアプリのチェックを外します。
• 車の Bluetooth 接続に問題がある場合は、上記の方法を実行し、[Bluetooth バッテリー管理] のチェックを外します。 バッテリー使用量を最適化する リスト。

問題: LTE 接続が弱い

5Gが新たな話題になるかもしれない, しかし、ほとんどのユーザーにとって 4G は依然として最適なネットワークです。 そのため、うまくいかないときはさらにイライラします。 かなりの数のユーザーが、Galaxy S10 Plus には 4G接続が弱い Web ページやその他のコンテンツの読み込みが非常に遅くなり、 4G間の交換 そして3G。 しかし、これは S10 Plus だけの問題ではありません。 ギャラクシーS10 も問題を報告しています。

共通点の 1 つは、ほとんどのデバイスが Sprint のネットワークを使用していることのようですが、他国からの苦情もあるので、これは通信事業者に完全に関係しているわけではない可能性があります。

解決策:

• 残念なことに、この問題は S10 シリーズがリリースされたときから存在しており、 ユーザーは依然として問題を報告しています のリリースにもかかわらず、 サムスンからのソフトウェアアップデート それは物事を解決するためのものでした。 更新を手動で確認するには、次の場所に進みます。 設定 > ソフトウェアの更新 > ダウンロードとインストール.
• 最新のアップデートで問題が解決しない場合は、携帯通信会社に問い合わせて、問題を解決できるかどうかを確認してみる価値があるかもしれません。
• ただし、2020 年 4 月の時点でもこの問題について苦情を訴える人がいたため、依然として広範な問題である可能性があります。 本当に気になる場合は、新しい携帯電話へのアップグレードを検討してください。 のリストをチェックしてください 最高のサムスンの携帯電話、 または 最高のスマートフォン （変化を望むなら）。

参考文献

• Samsung Payの使用方法
• Samsung Galaxy S10、S10 Plus、または S10e をリセットする方法
• Samsung Galaxy S10 の最高のヒントとコツ

問題: バッテリー寿命が短い

新しい Galaxy S10 シリーズは、以前の S レンジのフラッグシップモデルよりもかなり大きなバッテリーを搭載しており、バッテリー寿命が大幅に向上しています。 ただし、XDA 開発者フォーラムのスレッドによると、一部のユーザーが次のような問題を抱えていることが示唆されています。 バッテリーの消耗 携帯電話を使用していないときでも、一部の携帯電話では 料金の 30% を失う 一晩放置した場合。 この問題は主に、Samsung Exynos チップを搭載した S10 シリーズのバージョン (米国外のほとんどの携帯電話) に影響します。 従来はバッテリー性能が悪化すると考えられていました アメリカの同等の問題に比べて、この問題はプロセッサ間の単純な違いとするには極端すぎます。

問題はおそらく 2 つあると思われます。 1 つ目は、携帯電話の近接センサーの問題です。これは、ポケットやバッグの中に携帯電話の画面が誤ってオンになり、バッテリーへの負荷が増加することを意味します。 2 番目の問題は、電話機が Skype や WhatsApp などのアプリで VoIP 通話を完了した後に、電話機のバッテリー節約スリープ機能が起動しないバグです。 この 2 番目のバグは、Exynos S10 携帯電話にのみ影響することが確認されています。

現時点では、どちらのバグも問題を完全に解決できる解決策はありません。 幸いなことに、デバイスのパフォーマンスを向上させるために、両方の解決策を試すことができる回避策がいくつかあります。

回避策:

• 近接センサーのバグによる影響を防ぐには、Always On Display と Lift to Wake をオフにすることをお勧めします。
  • に行く 設定 > ロック画面、チェックを外します 常時表示.
  • 次に、に行きます 設定 > 高度な機能 > 動作とジェスチャー、チェックを外します リフトでウェイクへ.
• もっとひどい VoIP バグの修正には、永続的なものは何もありません。 バグを解消してディープ スリープ モードを開始できるようにするには、VoIP 通話のたびに電話機を再起動する必要があります。
  • あるいは、そのようなサービスを避けることもできますが、Facebook メッセンジャーなどのアプリでの音声メッセージも含まれることを考えると、それは少し難しいかもしれません。
• のリストをチェックしてください バッテリー寿命を節約するためのヒントまたは、携帯電話のバッテリーが古くなっている場合は、交換することを検討してください。
  • それ以外の場合は、リストをチェックしてください 最高のサムスンの携帯電話 そして 最高のスマートフォン、新しいスマートフォンはバッテリー寿命を大幅に延長する可能性が高いためです。

問題: 過熱

いつ サムスンのGalaxy Note 7 バッテリーの故障で厳しい評判が広まったため、多くの人がデバイスの温度にも細心の注意を払い始めました。 サムスンは焼夷電池の問題に取り組み、解決しました。 しかし、ハイテク消費者は、自分のスマートフォンが「通常の」発熱レベルにあるのかどうか、依然として疑問に思っています。 当然のことですが、スマートフォンが炎上することを誰も望んでいません。

混乱を解消するために、スマートフォン、タブレット、ラップトップに手を伸ばすと、触ると温かいことに気づくのは普通のことです。 それは一般的に標準的な反応です。 しかし、サムスンの激しい問題は同社にとって繰り返しの問題となった。 デバイスが非常に熱くなったり、発火したりする場合、これは正常ではありません。 サムスンは、以下を含むいくつかのデバイスで過熱の問題を経験しています。 ギャラクシーS10, S10プラス、 そして S10e. この問題に直面しているユーザーの大部分は、軽微な問題を経験しています。 しかし、直面した人もいます。 重大な技術的問題、携帯電話が急速に暖かくなり、バッテリーが完全に消耗するのと同じです。

解決策:

• いくつかの ユーザーが報告しました Android 11 にアップデートすると、過熱の問題が修正されました。 にアクセスして更新されていることを確認してください 設定 > ソフトウェアの更新 > ダウンロードとインストール.
• 過熱を防ぐ簡単な修正がいくつかあります。 デバイスを温度上昇の原因となる環境要因から遠ざけてください。 たとえば、直射日光の当たらない場所に置いたり、炎天下の車内に放置したりしないようにしてください。
• 同時に実行するアプリの数を少なくすることで、携帯電話を少し安心させましょう。 携帯電話のディスプレイの明るさを少し下げることもできます。 これらの処置を行っても、依然として深刻な過熱が発生している場合は、Samsung またはプロバイダーに電話して、交換用の電話機を受け取るようにしてください。

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