アマゾン、偽レビュー販売容疑で2社を追及

最近オンライン ショッピング サイトには偽のレビューが蔓延しているため、製品の本当の品質を確認することはかつてないほど困難です。

アマゾンは、購入を検討している商品について他人が残した意見を信頼できない買い物客が増えていることから、偽レビューがサイトの健全性を損なうことを重々承知している。

電子商取引の巨人は今週、その一環として次のことを明らかにした。 その継続的な取り組み 状況を改善するために、同社は偽レビューブローカーとされる2社、AppSallyとRebatestを訴えている。 Amazonの主張により、現金または無料と引き換えに誤解を招く商品レビューの投稿が可能になる 製品。

アマゾンは、この2つの仲介業者が「会員に店舗内に偽のレビューを投稿させて買い物客を誤解させている」と主張している。 Amazon、eBay、Walmart、Etsy など」と、法的措置の目的は両社を閉鎖させることであると付け加えた 下。

「偽レビューブローカーは、何も知らない消費者を騙し、販売パートナーに損害を与える不当な競争上の優位性を生み出すことで利益を得ようとしている」とアマゾンのダルメッシュ・メータ氏は言う。 言った リリースで。 「私たちは、お客様にとって信頼できるレビューがいかに貴重であるかを知っています。 だからこそ、私たちはレビュー詐欺師の責任を追及しています。 私たちは何百万もの疑わしいレビューがストアに表示されることを阻止していますが、これらの訴訟は情報源をターゲットにしています。」

アマゾンは、今回の法的措置は2件のレビューに対する徹底した調査に基づくものであると述べた ブローカーたちは、合わせて「90万人以上の会員がいると主張」し、偽りの主張を喜んで書き込む レビュー。

同オンラインショッピングサイトは、偽レビューブローカーがさまざまな方法で検出を回避しようとしていると述べ、訴訟の中心となっている2社がどのように活動していると考えているかを説明した。

Amazonは、AppSallyが「偽のレビューを20ドルという低価格で販売し、悪意のある者に空の箱を発送するよう指示している」と主張している 偽のレビューを書いたり、AppSally に写真と一緒にアップロードする写真を提供したりする人たちに。 レビュー。 Rebatest が実行する詐欺的スキームでは、5 つ星のレビューを書いた人々にのみ、その商品を販売しようとする悪質なレビューが偽レビューを承認された後に報酬が支払われます。」

アマゾンは、自社のショッピングサイトから偽レビューを排除するために、機械学習技術と人間の調査員を導入して偽レビューに対処していると述べた。

任務の巨大さを強調し、2020年だけで2億という驚異的な被害を防いだ、と述べた。 ウェブサイト上で偽のレビューが公開されている疑いがあり、3,000万件以上のレビューが寄せられていると付け加えた 毎週。

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