デルのワイヤレスマウスのトラブルシューティング方法

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ワイヤレスマウス

デルのワイヤレスマウスを使用すると、ユーザーはマウスをコンピュータに物理的に接続しなくても、画面上のカーソルを制御できます。 これにより、USBまたはシリアルポートを引き続き使用できるようになり、コンピューター周辺の配線の数も減ります。 デルのマウスは、ワイヤレスUSBレシーバーを介して、またはBluetooth対応コンピュータとペアリングすることによって接続します。 通常の使用後またはコンピュータのリセットにより、画面上のカーソルがマウスの動きに反応しなくなる場合があります。

ステップ1

ワイヤレス接続を確認してください。 USBレシーバーを搭載したDellマウスの場合は、手順2に進みます。 Bluetooth接続のDellマウスの場合は、手順3に進みます。

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ステップ2

USBレシーバーがオンになっていることを確認します。 一部のDellモデルには、レシーバーに小さなボタンまたはスイッチがあります。 これを押して、小さなライトが点灯するのを待ちます。 ライトがない場合は、レシーバーを取り外して、別のUSBポートに接続してみてください。

ステップ3

Bluetooth接続を確認してください。 Windowsデスクトップの右下にあるBluetoothアイコン(「参考文献」を参照)を見つけます。 すべてのアイコンを表示するには、小さな矢印をクリックする必要がある場合があります。

ステップ4

Bluetoothロゴを右クリックして、接続がオンになっていることを確認します。 そうでない場合は、[検出可能にする]または[Bluetoothをオンにする]を選択します。 アイコンが点灯するのを待ちます。 マウスの下側にある小さな接続ボタンを押して、デバイスを同期します。

ステップ5

マウスを裏返し、バッテリーコンパートメントを取り外します。 電池を新しい電池と交換してください。 ほとんどのDellワイヤレスマウスは単三電池を使用します。

ステップ6

マウスが反射しない平らな面に置かれていることを確認します。 反射面がマウスの光学系を混乱させないように、マウスの下に標準の白いプリンター用紙を置くことができます。

ステップ7

マウスの下側にある小さな接続ボタンを押して、マウスがオンになっていて、USBレシーバーまたはBluetoothから信号を送受信していることを確認します。 受信機、コンピューター、またはBluetooth接続をリセットした場合は、デバイスを同期するためにこのボタンをもう一度押す必要がある場合があります。

必要なもの

  • バッテリー

  • 標準の白いプリンター用紙