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ラグが発生すると、フラストレーションが発生することがよくあります。
画像クレジット: Paul Vasarhelyi / iStock / Getty Images
Skypeのビデオおよび音声通話機能は、遅延に悩まされている場合、利便性よりも面倒になります。 原因は、インターネット接続またはコンピューターのハードウェアのいずれかである可能性があります。 接続とコンピューターがSkypeの推奨標準に準拠していることを確認すると、通話が中断されない可能性が高くなります。 遅延は、コンピュータで開いている他のプログラムによっても発生する可能性があります。
推奨帯域幅
Skypeのサポートサイトでは、スムーズな音声通話のために、ダウンロードとアップロードの速度をそれぞれ100kbpsにすることを推奨しています。 ビデオ通話と画面共有の推奨値は300kbpsに跳ね上がります。 HDビデオの場合、Skypeは1.5mbpsを推奨します。
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システム要求
インターネット接続が標準に達している場合でも、コンピューターのハードウェアはSkypeで問題が発生する可能性があります。 Skypeのサポートでは、Skypeを最適に実行するために、少なくとも1 GHzのプロセッサ、256 MBのRAM、およびDirectX9以上が推奨されます。
その他のプログラム
Skypeのサポートサイトでは、インターネットを使用する開いているアプリケーションを閉じ、ダウンロードを停止することを提案しています。 同様に、コンピュータのハードウェアが他の実行中のプログラムによる負荷を受けて、Skypeが途切れたり遅れたりする可能性があります。 プログラムがインターネットを使用しない場合でも、コンピュータリソースを解放するために、プログラムを閉じることを検討してください。
考慮事項
何も役に立たないようで、特定の人にのみラグが発生する場合は、問題は彼らの側にある可能性があります。 Wi-Fi経由で接続している場合は、モデムまたはルーターに近づくことを検討してください。これにより、受信と速度が向上する可能性があります。