Note 7 が世界的にデビューした直後の 8 月に、Note 7 のユニットが発火したという報告が出始めます。 その中にはサウスウエスト航空の機内で火災が起きた事故や、13歳の少女が火傷を負った事故も含まれている。 ミネソタ州。 これらの事件やその他の事件を受けて、航空会社、公共交通機関、企業はギャラクシーノート7の販売禁止令を出し、サムスンはギャラクシーノート7の世界的なリコールを発表した。 スマートフォン. 問題の原因はバッテリーの欠陥にあると断定し、欠陥のあるNote 7携帯電話には「安全な」代替品を供給すると約束した。その代替品もまた自然に爆発し始めた。 サムスンは10月にノート7の生産を停止し、販売を中止した。
おすすめ動画
Note 7 の大失敗は、会社の収益以上に大きな影響を与えました。 Strategy Analytics によると、サムスンは市場シェアの急激な低下に苦しみ、出荷台数はわずか 7,500 万台にとどまった 第 3 四半期のスマートフォン出荷台数は、同四半期に出荷できた 8,380 万台より 10% 少ない 去年。
関連している
- さようなら、Samsung Galaxy Note 20、あなたはひどい携帯電話でした
- サムスン、Galaxy Noteに別れを告げる時が来た
- リークされたレンダリング画像は、Samsung Galaxy Note 20+ がどのように見えるかを示しています
サムスンの共同最高経営責任者、J.K. シン氏はソウルで開かれた同社の株主総会で、Note 7論争について謝罪した。 同氏は、品質保証プロセスに「大幅な」変更を加えるなど、投資家の信頼を取り戻すために同社が「懸命に取り組む」と約束した。 同社は、原因はまだ特定できていないことを認めたものの、最近のNote 7の壊滅的な故障については「バッテリー以外にも」調査を拡大すると述べた。
もっとひどいことになっていたかもしれない。 サムスンの収益は半導体事業によって支えられ、モバイルプロセッサや高級家電への強い需要で29億ドルを生み出した。 スマートフォンのOLEDスクリーンや大型液晶テレビパネルの出荷増加により、ディスプレイパネル部門の利益は8億9200万ドルとなった。 サムスンは、両事業の収益が第４・四半期にさらに改善すると予想していると述べた。
同社は長期的にはモバイル機器の売上が回復すると予想している。 第４・四半期のスマートフォンとタブレットの需要の伸びは、利益を前年同期の水準（約１９億ドル）に近づけるほど強いと予想している。 これは、サムスンが今年初めに投資家に警告したにもかかわらずである。サムスンは、2016 年の第 4 四半期から 2017 年の第 1 四半期までに 35 億ドルの利益が不足すると見積もっている。
同社は消費者の信頼を回復するための措置を講じている。 同社は、Note 7 の所有者がデータを交換デバイスに転送できるように、世界中の空港に交換ブースを設置しています。 米国では重要な動きであり、連邦航空局はNote 7の航空機への持ち込みは連邦政府の許可を与えると宣言した。 犯罪。 サムスンはまた、同社の将来の主力スマートフォン（Note 8と広く噂されている）の割引も提供している。 ギャラクシーS8 — Note 7 を別の Samsung スマートフォンに交換するお客様向け。
編集者のおすすめ
- Pixel 7a のカメラテストを行った - サムスンにとって悪いニュースだ
- Galaxy Note 21はキャンセルされましたか？ サムスンは可能性を示唆
- これは、巨大なSamsung Galaxy Note 20を初めて実際に見ることになるかもしれません
- サムスン、Galaxy Note 10 LiteとGalaxy S10 Liteをラインナップに追加へ
- Samsung Galaxy Note 10 Plus vs. Google Pixel 3 XL: 価格が 2 倍になり、さらに価値がある?
ライフスタイルをアップグレードするDigital Trends は、読者が最新ニュース、楽しい製品レビュー、洞察力に富んだ社説、ユニークなスニーク ピークをすべて提供して、ペースの速いテクノロジーの世界を監視するのに役立ちます。
