BlackBerryの社長、T-MobileのiPhoneプロモーションに「激怒」

T-Mobile が先週後半に BlackBerry 顧客に電子メールを送信し、 切り替えを提案する 経営不振に陥った携帯会社の社長はiPhone 5Sに次のような策を講じた。 会社のブログ 火曜日は、ソーシャルメディアを通じて無線通信事業者に対して直接「怒り」を表明したBlackBerryユーザーに感謝し、「私たちも憤慨している」と付け加えた。

11月にトルステン・ハインズ氏から引き継いで以来、カナダの携帯電話メーカーで責任者を務めているジョン・チェン氏はこう語った。 T-Mobile が、提案されている取引を、通信会社の言うところの「BlackBerry にとって素晴らしいオファー」であると考えたのであれば、大間違いでした。 顧客。」

BlackBerry ユーザーへのメッセージの中で、チェン氏は、T-Mobile が「明らかに不適切で計画性のないマーケティング プロモーションを開始する前に」なぜ連絡しなかったのか不思議に思っていると述べた。

チェン氏は 275 ワードのブログ投稿を通じて、BlackBerry 顧客の忠誠心、パートナーシップ、そしてサービスに対する取り組みについて語った。 同ブランドは、やや辛辣な発言で「当社の長年の事業の行動とは顕著な対照をなしている」と述べた。 相棒。"

同氏はT-MobileとのBlackBerryユーザー向けにティーザーを提供し、「特に皆さんのためにデザインされた」オファーが準備中であると述べた。

T-MobileのiPhone 5S提案に対するBlackBerryユーザーからの反発により、上司のジョン・レジェール氏も認めざるを得なくなった 彼のツイッターアカウントを通じて彼らの怒りは次のように述べられている。 忠誠心。 これからも応援していきます。」

通信事業者が発表 9月に戻って BlackBerry携帯電話はあまり売れていないため、同社の店舗ネットワークにはもう在庫を置かないとしている。 T-Mobileのデイビッド・ケアリー氏は当時、これはBlackBerryが同社を訪問する消費者ではなく、主に企業向けに販売していたことが一因だと述べた。 店舗。 ただし、通信業者を通じて BlackBerry 携帯電話を注文し、発送してもらうことは可能です。

チェン氏の会社再建という大仕事は、T-Mobileの最近の提案によっても容易になることはないだろう。 Tモバイルに直接言及し、両社が「共通の顧客にサービスを提供できる前進する方法を見つけられることを期待している」と述べた。 もう一度。"

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