おそらく、現在の電話をリサイクルのためにSprintに返却するか、Sprintを新しい携帯電話サービスプロバイダーに預ける予定です。 理由が何であれ、プロセスを開始するには電話を非アクティブ化する必要があります。 電話を無効にするには、Sprintに直接連絡して、会社にリクエストを通知する必要があります。 デバイスを非アクティブ化すると、そのデバイスは役に立たなくなります。
ステップ1
アカウントサービスにアクセスするには、Sprint電話から* 2をダイヤルします。
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ステップ2
音声プロンプトを聞き、適切なタイミングで「サービスをキャンセル」と言います。
ステップ3
Sprintの担当者に相談し、電話を無効にする理由を説明してください。
ステップ4
担当者に、アカウント番号やその他の識別情報など、彼女が要求する情報を提供します。
ステップ5
担当者の指示に従って、要求された場合は電話をSprintに戻します。
ヒント
Sprint電話をオンラインで非アクティブ化することはできません。 Sprintに電話する必要があります。
Sprintがサービスを一時停止できるように、Sprintの電話を紛失したり盗まれたりした場合は、888-241-4727に電話してください。
