ラインは米国に進出している。 CEOはアプリが成功するとこう語る

WhatsApp をめぐる話題のおかげもあり、メッセージング アプリは最近少し時間があります (そして Facebookによる買収間近). しかし、 他の多くの国際製品も同じことをやっている 州全体での成功に向けた準備が整っている企業 ライン.

韓国最大のインターネット検索エンジンのオーナーが運営するLINEが100位を突破した 数週間前にユーザー数 100 万人を達成、特に 19 年目以降は賞賛に値するマイルストーン 数か月。 このメッセージング アプリは、ユーザー数が 1 億人を超える Nimbuzz や 3 億人の WeChat に比べればまだ小さく見えますが、Line の名誉のために言うと、短期間でユーザー数 1 億人に達しました。 これまでアジアは Line の最大の市場であったが（日本だけで 4,000 万人のユーザーがいる）、ラテンアメリカでも Line の需要が台頭しており、間もなく米国でも Line の数字が上がるだろう。

西へ、ほら！

Line はアメリカ国内ではまだほとんど認知されていませんが、Line USA CEO のジーニー・ハン氏は、それが変わろうとしていると語ります。 ハン氏はネイバー（LINEの親会社）の新入社員で、パラマウント・ピクチャーズから引き抜かれ、LINEの米国とラテンアメリカの新たな取り組みを指揮することになった。 ただし、計画されている拡張はこれだけではありません。 最も急速に成長しているユーザー ベースはスペイン語圏 (特にスペイン) からのものであるため、ハン氏は さらに、「このオフィス、米国オフィスは、米国だけでなく、ラテン諸国やヨーロッパ諸国を率い、 良い。"

なぜ今なのか？

数字だけでは特定できない特徴がいくつかあります。 それでは、これを大局的に見てみましょう。 LINEは今のところ、米国内でのマーケティング活動にはほとんど力を入れていない。 そしてハン氏は、ついに Line が欧州と米国の市場に参入する準備ができたと私に説明してくれました。 Line はアジア市場への成長に十分な経験を持っており、何が機能し、何が機能するかについてかなり良いアイデアを持っています。 しません。 幸いにも、LINE は米国で「口コミだけで」有機的に成長してきました。 これで、ほとんどの人が LINE についてまだ聞いたことがない理由が説明できます。 Whatsapp、KiK、そしてある程度の Facebook Messenger を受け入れている米国市場に参入することは、決して小さな注文ではありません。 ハン氏もこのことを承知しており、同社は「今後、マーケティング活動に非常に積極的に取り組んでいくつもりだ。 私たちはそこへ行くつもりです。」 そして、「そこにいる」とは、彼女が有名人からの支持を意味し、 メディアでの存在感、その他のマーケティング活動が進行中であることについて、彼女は私にそれが分かるまで待つように言った だいたい。

メッセージングアプリの枠を打ち破る

では、東洋で大成功を収めているメッセージング アプリを利用して、まったく異なる消費者向けにマーケティング戦略を書き直すにはどうすればよいでしょうか? アプリやさまざまなユーザー層に関しては、万能なものはありません。 Nimbuzz (Line と非常に似た立場にある会社) の CEO、Vikas Saxena 氏はこれを認識しており、このアプリは地域に基づいた機能をターゲットにしていると述べました。 たとえば、Nimbuzz の公共掲示板のような機能は中東に特有のものです。なぜなら、中東のユーザーはそのタイプのコミュニケーション プラットフォームを好むからです。しかし、他の地域のユーザーはこれを目にしません。

LINE の戦略も同様の方法で機能します。 ある機能が初期テスト後または公開リリース後に動作しない場合、Line はすぐにその機能を取り下げて保留します。 Line をチェックしたことがある方なら、ビデオの選択、カメラの起動、音声メッセージ、位置情報の共有などのボタンが正方形のタイルで表示されていることに気づくでしょう。 タイルは瞬時に入れ替えることができます。

Line は基本的に、プラットフォームを可能な限りシンプルで単純なものにしたいと考えています。 実際、ハン氏によると、LINE は機能の削除や、膨大な量の A/B テストと調査に多くの時間を費やしています。 「私たちがクライアントと消費者に提供しているのは、実際には彼らが使いたいと思うものだけであると自信を持って言えます。」 

シンプルさとユーザー層の特異性は、Line パズルの 1 つのピースにすぎません。 「これは単なるメッセージングアプリではありません。 無料通話や無料メッセージだけではもう十分ではないと思います。 それはほとんど前提条件のようなものです」とハン氏は言います。 LINEが目指すものは「プラットフォーム」です。 LINEは自らを単なるメッセージアプリではなく「スマートフォンライフプラットフォーム」と考えている。 このアプリには、ゲーム、スタンドアロン カメラ、スタンドアロン グループ メッセージング機能、さらには「タイムライン」と呼ばれる独自バージョンのモバイル ソーシャル ネットワークが備わっています。

プライバシー

メッセージング アプリについて話すときは、プライバシーについても話す必要があります。これらのプラットフォームは個人情報に比類のないアクセス権を持っているためです。 大切な人や仕事仲間へのメッセージには、親密なメッセージや機密情報が含まれており、これらのアプリには私たちの電話番号も含まれています (電話帳へのアクセスも可能です)。 Whatsapp は最近、ひどい状況に陥っていることに気づきました). ハン氏は、LINEがユーザーのプライバシーに配慮していることを強調した。 Line には広告はなく、Line はユーザーのデータを販売せず、収集する人口統計データは非常に少ないと述べています。

しかし、LINE がデータを販売していないとしたら、どうやって収益を上げているのでしょうか? Naver の人々が密かに見つけ出した、私たちのデータを利用する極悪な手段はあるのでしょうか? ハンは決してそうではないと言う。

LINE は収益性が高いと言っていますが、どうやって収益を上げているのでしょうか?

ハン氏は数字を明らかにすることを拒否したが、「収益面では問題はない」と述べ、アプリ統計サービスApp Annieのレポートを引用した。 に書かれたレポートは、 2012 年 12 月は、Line が 2012 年 11 月に最も多くの収益を上げた非ゲーム アプリのトップであったことを示しています。 同社の業績に詳しい関係者は、LINEが利益を上げているかどうかについては明らかにできなかったものの、LINEが多額の収益を上げていたことを明らかにした。

ハン氏によると、LINEには収益を生み出すための主なチャネルがゲーム、スタンプ、公式アカウントの3つあるという。

ゲームは「もっと見る」ボタンの下にあり、Line Bubble、Zookeeper、IceQpick、Line POP、Cartoon Wars のタイルが表示されます。 アプリストアにある多くのゲームと同様、LINE のゲームもアプリ内購入によって維持されており、多くのプレイヤーがいます。 たとえば、Line POP はわずか 12 日間で 1,000 万人のプレイヤーを獲得しました。 また、これらのゲームから十分な収益が得られるため、Line は一般に公開する前にテストするためのゲームを継続的に作成しています。 「私たちは多額の収入を得ています。 その点に関しては何の不満もありません。」

現時点での Line の最も成功した事業は、ユーザーが相互に送信できる拡大された絵文字であるステッカーです。 ステッカーは社内でデザインされています。 信じられないかもしれませんが、ユーザーはこのコンテンツに喜んでお金を払っており、その理由はこの機能にあるとハン氏は考えています。 そのラインは「本当に軌道に乗った」。 ユーザーは、これらを通じて完全に表現されたメッセージをお互いに送信します。 ステッカー。

最後に、公式アカウントは、有名人、企業、または企業が維持できる公式チャネルであり、Twitter アカウントや Facebook ページと同様です。 スヌープ・ライオン（以前はスヌープ・ドッグとして知られていたアーティスト）は最近公式アカウントを開設し、スヌープ・ライオン専用のステッカーをリリースしました。

私を追加してください ＃ライン – 私の公式アカウントは live jacc です!!!#エクスプレスモアtwitter.com/SnoopDogg/stat…

— スヌープ・ドッグ (@SnoopDogg) 2012 年 11 月 2 日

メッセージング アプリとソーシャル ネットワークの融合

メッセージング アプリは、純粋な機能からボーダーラインのソーシャル ネットワークへの奇妙な移行を開始しました。 Facebookが作っているのは メッセージング機能への投資を増やす、そしてSnapchatがApp Storeのトップに急上昇したのは偶然ではありません。 Line のようなアプリは米国市場で広く成功するチャンスがあり、今がまさにその時です。

編集： Nimbuzz には、以前に報告した 2 億人のユーザーではなく、1 億人のユーザーがいます。

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